Parcelforce sledování zásilky

Sledování zásilek je kritickou funkcí služeb Parcelforce, která zákazníkům umožňuje sledovat své zásilky v reálném čase od vyzvednutí po doručení. Sledovací systém používá čárové kódy připojené ke každému balíku, které jsou naskenovány na různých místech na trase, aby se aktualizoval stav balíku. Pomocí služby sledování Parcelforce mohou zákazníci získat podrobný přehled o cestě své zásilky a odhadované době příjezdu, což jim nabízí klid a možnost plánovat dopředu.

Chcete-li sledovat zásilky Parcelforce, musíte zadat své sledovací číslo do určeného pole a kliknout na tlačítko „Carrier“ a poté vybrat „Parcelforce“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.

Sledovací číslo Parcelforce je jedinečné pro každý balík a obecně obsahuje písmena a čísla. U vnitrostátních služeb začíná sledovací číslo často dvěma písmeny, po kterých následuje sedm číslic a končí „GB“ (Příklad: „CP1234567GB“). U mezinárodních zásilek se sledovací číslo obvykle skládá ze dvou písmen, devíti číslic a končí na „GB“ (Příklad: „EE123456789GB“). Formáty se však mohou lišit v závislosti na konkrétní použité službě.

Pokud máte nějaké problémy se svými zásilkami nebo potřebujete další pomoc, Parcelforce nabízí specializovanou zákaznickou linku. Můžete kontaktovat jejich tým zákaznických služeb na čísle 0344 800 4466 . Jsou k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 19:00 a v sobotu od 8:00 do 12:30, kromě státních svátků a státních svátků ve Spojeném království.

Parcelforce je přední kurýrní a logistická služba ve Spojeném království. Působí pod Royal Mail Group Limited a nabízí řadu služeb vnitrostátního a mezinárodního doručování balíků.

Parcelforce má sídlo v Milton Keynes v Anglii. Toto místo slouží jako centrální uzel pro celostátní operace společnosti.

Sledovací číslo Parcelforce se obecně skládá z písmen a čísel. U vnitrostátních služeb často začíná dvěma písmeny, po kterých následuje sedm číslic a končí „GB“. U mezinárodních služeb se sledovací číslo obvykle skládá ze dvou písmen, devíti číslic a končí „GB“.

Dodací lhůty pro Parcelforce závisí na konkrétní zvolené službě. Vnitrostátní služby se pohybují od doručení ve stejný den až po doručení do dvou dnů. Mezinárodní dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na místě určení, ale obvykle se pohybují v rozmezí 2-7 pracovních dnů.

Pokud se vaše zásilka Parcelforce zpozdí, doporučujeme zkontrolovat její stav pomocí čísla zásilky na webu Parcelforce. Pokud je zpoždění významné nebo nejsou k dispozici žádné nedávné aktualizace, měli byste kontaktovat zákaznický servis Parcelforce a požádat o další pomoc.

Parcelforce si klade za cíl poskytovat informace o sledování vašich zásilek v reálném čase. Pokud si však všimnete, že se informace o sledování neaktualizují, může to být způsobeno zpožděním v procesu skenování nebo technickým problémem. Počkejte chvíli a obnovte stránku sledování. Pokud se informace o sledování po delší době stále neaktualizují, měli byste kontaktovat zákaznický servis Parcelforce.

Ano, Parcelforce nabízí službu „Pošta k vyzvednutí“. Tato služba vám umožňuje poslat zásilku na poštu dle vašeho výběru, kde si ji příjemce může vyzvednout ve vhodnou dobu. Tato služba může být užitečná zejména v případě, že příjemce nebude doma a nebude zásilku přebírat.

Pokud je váš balík poškozen při přepravě, měli byste to co nejdříve nahlásit společnosti Parcelforce. V závislosti na okolnostech a typu služby, kterou jste využili, můžete mít nárok na náhradu. Při hlášení problému nezapomeňte uvést co nejvíce podrobností, včetně fotografií poškození.

Ano, Parcelforce nabízí mezinárodní přepravní služby do velkého počtu zemí po celém světě. Poskytují různé služby podle místa určení a požadované rychlosti doručení. Více informací o jejich mezinárodních službách najdete na webu Parcelforce.

Pokud jste zásilku Parcelforce zmeškali, kurýr vám obvykle zanechá kartu „zmeškané doručení“ s pokyny, jak zařídit opětovné doručení nebo vyzvednutí. Možnosti doručení můžete také spravovat zadáním sledovacího čísla na webu Parcelforce.

Z bezpečnostních důvodů Parcelforce obecně nepovoluje změny doručovací adresy, jakmile je zásilka v přepravě. Pokud však potřebujete změnit adresu, je nejlepší kontaktovat přímo zákaznický servis Parcelforce a zjistit, co lze udělat.

Parcelforce zvládne širokou škálu velikostí balíků. Existují však limity hmotnosti a velikosti, které se mohou lišit v závislosti na zvolené službě. Maximální hmotnost pro většinu služeb je 30 kg a maximální velikost je obvykle 1,5 m délky a 3 m délky a obvodu dohromady. Vždy je dobré zkontrolovat konkrétní omezení pro vámi vybranou službu na webu Parcelforce.