Heppner International je nezávislým lídrem v oblasti dopravních a logistických řešení se specializací na mezinárodní přepravu do az Francie. Vyvinula robustní a rozsáhlé pozemní dopravní sítě, které spojují více než 40 evropských zemí a zajišťují dodávky do velkých evropských měst během 24 až 72 hodin. Společnost má také silné mezinárodní obchodní vazby s exkluzivními partnerskými smlouvami, které jí umožňují zajišťovat námořní a leteckou dopravu do a ze 157 zemí světa.
Nezávislost byla základním kamenem Heppnerova úspěchu. Vzhledem k tomu, že jde o rodinný podnik, byla rozhodnutí společnosti Heppner vždy vedena dlouhodobou vizí a snahou o stabilní a udržitelné obchodní strategie. Tento přístup zajistil její růst a upevnil její pozici mezi lídry na trhu od svého založení v roce 1925.
Heppner očekává, že do roku 2022 dosáhne obratu téměř 950 milionů eur. Dnes společnost zaměstnává více než 3 570 lidí, včetně 111 zapsaných do pracovních studijních programů, na téměř 80 místech ve Francii a 14 v Německu. Má také přímou přítomnost v Nizozemsku, Španělsku, Belgii, Švýcarsku, Maďarsku, Spojeném království a Senegalu, kde obsluhuje více než 10 000 zákazníků.
Heppner International Services
Logistická řešení společnosti Heppner jsou komplexní a přizpůsobená tak, aby splňovala různorodé potřeby její rozsáhlé zákaznické základny. Služby společnosti pokrývají od pozemní přepravy po Evropě až po leteckou a námořní přepravu do a ze 157 zemí. Tyto služby jsou poskytovány díky kombinaci přímé přítomnosti v mnoha evropských zemích a exkluzivních globálních partnerství.
Mezinárodní obchod je vetkán do DNA společnosti Heppner, která začala jako specialista na řízení francouzsko-německých toků. V průběhu let výrazně rozšířila svůj dosah. Heppner se v roce 2017 stal akcionářem španělské společnosti Eurobeta Internacional a na nizozemský trh vstoupil převzetím HaCas Transport. Od roku 1990 je partnerem rakouské společnosti Gebrüder Weiss a toto partnerství bylo v roce 2019 dále posíleno svými zámořskými aktivitami.
Sledování zásilek pomocí Heppner
Sledování vaší zásilky Heppner je jednoduchý proces. Zákazníkům je po zpracování objednávky poskytnuto sledovací číslo. Toto číslo lze zadat do výše uvedeného pole pro sledování nebo prostřednictvím oficiálních webových stránek společnosti Heppner, které zákazníkům poskytují aktuální informace o stavu jejich zásilek v reálném čase.
Jak mohu sledovat zásilky Heppner International?
Chcete-li sledovat zásilku Heppner International, zadejte sledovací číslo do pole výše, klikněte na tlačítko "Dopravce" a vyberte "Heppner International" Pokud si nejste jisti, který přepravce zpracovává vaši zásilku, nechte systém vybrat přepravce automaticky na vašem jménem. Poté klikněte na tlačítko "Sledovat" a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování. Zde naleznete podrobné informace o vaší zásilce, včetně míst a dat.
Jak dlouho trvá, než vám Heppner International doručí zásilky?
Dodací lhůty společnosti Heppner se liší v závislosti na destinaci a konkrétní logistické trase. Pozemní dopravní sítě společnosti však obvykle doručují do velkých evropských měst během 24 až 72 hodin. U mezinárodních zásilek využívajících námořní a leteckou dopravu mohou být dodací lhůty delší a zákazníkům se doporučuje používat funkci sledování pro přesnější odhady.
Často kladené otázky o Heppner International
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Heppner International pro problémy se zásilkou?
V případě jakýchkoli problémů souvisejících s vaší zásilkou se můžete obrátit přímo na zákaznický servis společnosti Heppner International prostřednictvím jejich online kontaktního formuláře. Navštivte https://www.heppner-group.com/en/your-request/ a odešlete svůj požadavek nebo dotaz a zástupce vám odpoví, aby vám pomohl.
Co mám dělat, když se moje zásilka zpozdí?
Pokud se vaše zásilka zdá být zpožděná, můžete ke kontrole stavu zásilky použít sledovací číslo poskytnuté společností Heppner International. Pokud zpoždění trvá nebo jsou informace o sledování nejasné, požádejte o další pomoc zákaznický servis společnosti Heppner.
Proč nemohu sledovat svou zásilku Heppner?
Pokud nemůžete zásilku sledovat, ujistěte se, že jste zadali správné sledovací číslo. Pokud je sledovací číslo správné, ale stále máte potíže, je možné, že zásilka ještě nebyla zpracována. Počkejte chvíli a zkuste zásilku znovu sledovat. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte zákaznický servis společnosti Heppner.
Co mám dělat, když se moje zásilka ztratí?
Pokud se domníváte, že se vaše zásilka ztratila, okamžitě kontaktujte zákaznický servis společnosti Heppner. Poskytněte jim co nejvíce informací, včetně čísla zásilky, abyste jim pomohli najít vaši zásilku.
Zásilka mi dorazila poškozená. Co bych měl dělat?
Pokud vaše zásilka dorazí poškozená, nahlaste problém co nejdříve zákaznickému servisu společnosti Heppner. Provedou vás procesem podání žádosti.
Co když dostanu špatnou zásilku?
Pokud obdržíte zásilku, která není vaše, okamžitě informujte zákaznický servis společnosti Heppner. Zajistí vyzvednutí nesprávné zásilky a zajistí, že obdržíte správnou objednávku.
Mohu změnit doručovací adresu mé zásilky Heppner International poté, co byla odeslána?
Možnost změnit doručovací adresu vaší zásilky může záviset na konkrétní službě a cíli. Pokud potřebujete změnit svou doručovací adresu, doporučujeme co nejdříve kontaktovat zákaznický servis společnosti Heppner International a zjistit, zda je možné této změně vyhovět.