Společnost Hanbang Supply Chain, založená v roce 2023, se rychle etablovala jako klíčový poskytovatel přeshraničních logistických služeb elektronického obchodu v Číně. S rozsahem služeb, který zasahuje do více než 100 zemí a regionů, je Hanbang nápomocný při usnadňování globálních operací hlavních platforem elektronického obchodu, jako je Amazon. Centrála společnosti, zasazená do srdce rušné čínské obchodní krajiny, funguje jako centrální uzel, ze kterého koordinuje své rozsáhlé logistické operace.
Služby a strategická vize
Hanbang Supply Chain se věnuje poskytování komplexní řady logistických služeb, které zahrnují mezinárodní expresní služby, specializovaná řešení linek, zámořské skladování a specializované služby Amazon FBA. Tyto nabídky jsou navrženy tak, aby splňovaly různorodé potřeby globálních subjektů elektronického obchodování a zajišťovaly rychlé, spolehlivé a efektivní dodávky zboží přes mezinárodní hranice. S rostoucím týmem více než 30 logistických profesionálů a strategickými pobočkami po celé pevninské Číně Hanbang rozšiřuje svůj dosah s plány na spuštění mezinárodní globální specializované linky v roce 2023.
Závazek k dokonalosti
V souladu s filozofií „integrity, jednoty a inovace“ se Hanbang Supply Chain snaží nabízet „rychlá, přesná a pohodlná“ logistická řešení. Společnost se zavázala podporovat růst čínských přeshraničních e-commerce podniků zajištěním efektivních a přímých globálních služeb doručování balíků. Do budoucna společnost Hanbang stanovila strategický plán na zlepšení uspořádání své globální sítě v průběhu příštích pěti let s cílem poskytovat svým zákazníkům stále se zlepšující služby.
Sledování zásilek pomocí dodavatelského řetězce Hanbang
Jak funguje sledování zásilek
Hanbang Supply Chain využívá pokročilé technologie sledování, které zákazníkům a firmám umožňují efektivně sledovat jejich zásilky. Prostřednictvím sledovacího systému společnosti Hanbang mohou uživatelé zadat své jedinečné sledovací číslo a získat tak přístup k aktualizacím v reálném čase o stavu a poloze svých zásilek během procesu doručení.
Formát sledovacího čísla
Sledovací čísla poskytovaná společností Hanbang Supply Chain obvykle začínají na „HBGJ“, za kterou následuje sekvence číslic a písmen, například HBGJ12345678YQ. Tento formát pomáhá při jedinečné identifikaci a sledování každé zásilky a zajišťuje transparentnost a odpovědnost od odeslání až po doručení.
Jak sledovat zásilky Hanbang?
Chcete-li sledovat zásilku Hanbang, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté z možností vyberte „Hanbang“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůta zásilky
Dodací lhůty pro Hanbang Supply Chain se liší podle místa určení, typu služby a logistických tras. Například zásilky do Brazílie a dalších jihoamerických zemí se mohou pohybovat od několika dnů u expresních služeb až po několik týdnů u standardních možností dopravy. Vyhrazené mezinárodní linky společnosti Hanbang jsou speciálně navrženy tak, aby optimalizovaly tyto časy přepravy a poskytovaly rychlejší a spolehlivější možnosti služeb pro podniky i spotřebitele.
Zákaznická podpora a kontaktní informace
Kontaktování dodavatelského řetězce Hanbang
V případě jakýchkoli problémů souvisejících se zásilkami se zákazníkům doporučuje nejprve kontaktovat prodejce, odesílatele nebo obchod, u kterého zboží zakoupili. Tyto strany mají často navázané vztahy s poskytovateli logistiky, jako je Hanbang, a mohou usnadnit efektivnější komunikaci a rychlejší řešení jakýchkoli problémů.
Hanbang Supply Chain je připraven stát se lídrem v globální logistice, zejména v podpoře rozsáhlých potřeb e-commerce podniků na různých mezinárodních trzích. Díky svému inovativnímu přístupu a strategickým plánům růstu se Hanbang zavázal zlepšovat logistické zkušenosti pro své zákazníky po celém světě.
Často kladené otázky
Co mám dělat, když moje sledovací číslo nefunguje?
Pokud vaše číslo zásilky nefunguje, nejprve se ujistěte, že jste číslo zásilky zadali správně. Pokud je číslo správné, ale stále nefunguje, může to být způsobeno zpožděním aktualizace systému; počkejte prosím nějakou dobu, než se informace objeví. Pokud problém přetrvává, kontaktujte prodejce nebo obchod, od kterého jste položku zakoupili, protože mohou přímo komunikovat se společností Hanbang pro rychlejší řešení.
Jak dlouho trvá, než budou informace o sledování k dispozici?
Informace o sledování jsou obvykle dostupné, jakmile je zásilka zpracována a vložena do systému Hanbang. K tomu obvykle dochází do 24 hodin poté, co zásilka opustí sklad. Pokud po tomto časovém rámci nevidíte informace o sledování, doporučujeme kontaktovat prodejce a požádat o další vysvětlení.
Co mohu dělat, když se moje zásilka zpozdí?
Pokud se vaše zásilka zpozdí, průběžně kontrolujte aktualizace sledování, zda neobsahují nové informace o zpoždění. Pokud nejsou žádné aktualizace nebo je zpoždění značné, kontaktujte prodejce nebo obchod s žádostí o pomoc. Mají lepší pozici pro dotaz přímo u Hanbang Supply Chain a mohou poskytnout aktualizace nebo urychlit řešení vaším jménem.
Jak nahlásím chybějící nebo poškozenou zásilku?
Pro nahlášení chybějící nebo poškozené zásilky ihned kontaktujte prodejce nebo prodejnu, kde jste provedli nákup. Poskytněte jim podrobnosti o vaší objednávce a popis problému. U poškozených zásilek přiložte pokud možno fotografický důkaz. Prodejce bude koordinovat se společností Hanbang řešení stížnosti a určí potřebné kroky pro kompenzaci nebo výměnu.
Mohu změnit doručovací adresu po odeslání mé zásilky?
Jakmile je zásilka odeslána, změna doručovací adresy obecně není možná z logistických a bezpečnostních důvodů. Pokud je však nutná změna adresy, měli byste co nejdříve kontaktovat prodejce. Mohou poradit ohledně proveditelnosti a pomoci sdělit změnu společnosti Hanbang, pokud stav zásilky takové úpravy umožňuje.
Co mám dělat, pokud stav sledování ukazuje doručeno, ale neobdržel jsem svůj balíček?
Pokud stav sledování ukazuje, že váš balík byl doručen, ale vy jste jej neobdrželi, nejprve se podívejte do oblasti doručení a u sousedů. Pokud balíček stále nenajdete, ihned kontaktujte prodejce. Mohou zahájit sledování pomocí Hanbang Supply Chain, aby našli váš balíček nebo zajistili výměnu nebo vrácení peněz, v závislosti na situaci.
Naše měsíční statistiky pro Hanbang – Listopad 2024
Naše měsíční statistiky doby doručení pro Hanbang v Listopad 2024 poskytují přehled o minimální, průměrné a maximální době doručení z výchozí do cílové země.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 CHNČína |  USASpojené státy americké |
|
| CHN Čína |  CANKanada |
|