GOX International Logistics, založená v roce 2012, je pobočkou Chengdu Gaoxun Group se sídlem v Shenzhenu v Číně. Společnost GOX, která se specializuje na importní a exportní logistiku, mezinárodní spedici a technologii elektronických modulů, se etablovala jako moderní společnost poskytující logistické služby a import/export technologií. Jako profesionální a efektivní poskytovatel logistických služeb si GOX klade za cíl nabízet komplexní sadu řešení, která uspokojí různorodé potřeby svých zákazníků.
GOX se věnuje budování integrované logistické platformy na jednom místě. Tato platforma poskytuje řadu služeb dodavatelského řetězce, včetně celního poradenství, celní deklarace, inspekce, skladování, dopravy, obchodu, mezinárodní rezervace, vlakových služeb Čína-Evropa a pozemních leteckých služeb. Přizpůsobením služeb individuálním potřebám zákazníků poskytuje GOX vícesměrná integrovaná logistická řešení, která zvyšují provozní efektivitu a spokojenost zákazníků.
Rozsáhlé portfolio služeb společnosti zahrnuje multimodální přepravu (námořní, pozemní a leteckou), přeshraniční obchod, dozorové skladování, celní poradenství, inteligentní dokumentaci, certifikaci AEO, plánování logistiky a alokaci dovozu. GOX navíc nabízí přizpůsobený vývoj malých logistických programů, sběr exportu a zabezpečení logistiky. Díky obchodní síti zahrnující hlavní přístavy ve východní Číně, jihozápadní Číně, severní Číně a střední Číně zajišťuje GOX efektivní a spolehlivé logistické operace.
GOX provozuje zákaznicky orientovanou platformu pro správu logistiky na jednom místě, která integruje globální satelitní určování polohy vozidla GPS a sdílení dat EDI. Tato platforma poskytuje transparentní a vizuální modely služeb, které jsou v souladu s iniciativou „Internet +“, kterou prosazuje vláda. Kombinací internetových funkcí, velkých dat, obchodních potřeb a spolupráce oddělení GOX neustále inovuje svou platformu pro správu logistiky, aby splnila jednoduché i složité obchodní požadavky.
Sledování zásilek pomocí GOX
Jak funguje sledování zásilek
Systém sledování zásilek GOX je navržen tak, aby zákazníkům poskytoval aktuální informace o jejich zásilkách v reálném čase. Každé zásilce je přiděleno jedinečné sledovací číslo, které zákazníkům umožňuje sledovat stav a umístění jejich balíků od odeslání až po doručení. Toto sledovací číslo, které začíná „GOX“, za kterým následuje kombinace písmen a číslic (např. GOX12345678YQ), lze zadat na webové stránce GOX nebo prostřednictvím jejich partnerských platforem a získat tak podrobné informace o sledování.
Formáty sledovacích čísel
Sledovací čísla GOX mají specifický formát, aby bylo zajištěno přesné sledování a identifikace. Formát začíná „GOX“ a obsahuje kombinaci písmen a číslic. Příklady sledovacích čísel GOX zahrnují:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Tato sledovací čísla jsou nezbytná pro přístup k aktualizacím stavu a polohy přepravovaných zásilek.
Jak sledovat zásilky GOX?
Chcete-li sledovat zásilku GOX, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté z možností vyberte „GOX“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůta zásilky
Dodací lhůta pro zásilky zpracovávané GOX se liší v závislosti na destinaci a typu zvolené služby. Například:
- Letecká přeprava : Obvykle trvá 5-10 pracovních dní v závislosti na destinaci.
- Námořní doprava : Doručení se může pohybovat od 20 do 40 dnů v závislosti na přepravní trase a celních procesech.
- International Express : Obvykle doručuje do 7-14 pracovních dnů.
Například zásilka ze Shenzhenu do New Yorku leteckou dopravou může trvat přibližně 7 pracovních dnů, zatímco zásilka námořní přepravou do Evropy může trvat přibližně 30 dní.
Kontaktování GOX ohledně problémů se zásilkou
Pokud narazíte na problémy se svými zásilkami, doporučujeme nejprve kontaktovat prodejce, odesílatele nebo maloobchodníka, protože často mají lepší komunikační kanály s čínskými logistickými společnostmi, jako je GOX. Prodejce nebo prodejce může poskytnout spolehlivější pomoc a pomoci vyřešit jakékoli problémy se sledováním nebo doručením, se kterými se můžete setkat. Pro přímé dotazy se můžete obrátit na GOX na:
- E-mail : [email protected]
- Telefon : +86 13145954925
- Adresa : Hengji International Center, Fuhai Street, Baoan District, Shenzhen, Guangdong, Čína.
Využitím těchto kontaktních metod mohou zákazníci vyhledat pomoc se sledováním svých zásilek, řešením problémů s doručením nebo jakýmikoli jinými dotazy souvisejícími se službami GOX.
Často kladené otázky
Jak mohu sledovat svou zásilku GOX, jakmile dorazí do mé země?
Pro sledování vaší zásilky GOX poté, co dorazí do vaší země, použijte poskytnuté sledovací číslo, které začíná „GOX“ následovaným písmeny a číslicemi (např. GOX12345678YQ). Zadejte toto číslo na webové stránce GOX nebo na webové stránce vnitrostátní poštovní služby, která zpracovává doručení na poslední míli, abyste získali aktuální informace o stavu své zásilky v reálném čase.
Bude moje zásilka doručena mou místní poštovní službou?
Ano, GOX spolupracuje s vnitrostátními poštovními službami v cílových zemích, aby zvládli doručení na poslední míli. Jakmile vaše zásilka dorazí do vaší země, bude předána vaší místní poštovní službě ke konečnému doručení.
Jak dlouho trvá, než bude moje zásilka doručena poté, co dorazí do mé země?
Doba doručení poté, co vaše zásilka dorazí do vaší země, závisí na efektivitě místní poštovní služby. Standardní doručení obvykle trvá přibližně 7–14 pracovních dní, ale může se lišit v závislosti na konkrétní poštovní službě a lokalitě.
Co mám dělat, když moje sledovací číslo nefunguje na webu místní poštovní služby?
Pokud vaše sledovací číslo na webu místní poštovní služby nefunguje, ujistěte se, že máte správný formát. Pokud to stále nefunguje, požádejte o pomoc prodejce, odesílatele nebo prodejce. Mohou poskytnout aktualizované informace o sledování nebo pomoci vyřešit problém s GOX.
Proč se moje zásilka po doručení do mé země neaktualizuje?
Jakmile bude vaše zásilka předána místní poštovní službě, může dojít ke zpoždění při aktualizaci informací o sledování. Pokud po delší dobu nedojde k žádné aktualizaci, obraťte se na prodejce, odesílatele nebo prodejce a zeptejte se na aktuální stav vaší zásilky.
Jak mohu změnit doručovací adresu pro svou zásilku, jakmile je v mé zemi?
Pro změnu doručovací adresy ihned kontaktujte prodejce, odesílatele nebo prodejce. Budou koordinovat s GOX a místní poštovní službou aktualizaci doručovací adresy. Změny mohou podléhat podmínkám a poplatkům.
Co mám dělat, když se má zásilka v mé zemi zpozdí?
Pokud se vaše zásilka zpozdí, zkontrolujte informace o sledování, zda nejsou aktualizace nebo upozornění. Pokud je zpoždění značné, požádejte o pomoc prodejce, odesílatele nebo prodejce. Mohou komunikovat s GOX a místní poštovní službou, aby problém vyřešili.
Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku vyřizovanou místní poštovní službou?
Pokud se zásilka ztratí nebo poškodí, kontaktujte prodejce, odesílatele nebo prodejce a sdělte mu číslo zásilky a podrobnosti o problému. Pomohou vám s podáním reklamace u GOX a místní poštovní služby, aby záležitost vyřešily.
Mohu si naplánovat vyzvednutí od místní pošty?
Pro naplánování vyzvednutí kontaktujte prodejce, odesílatele nebo prodejce. Mohou zajistit vyzvednutí s GOX a místní poštovní službou podle vašich požadavků.
Jak si vyžádám potvrzení o doručení od místní pošty?
Chcete-li požádat o potvrzení o doručení (POD), kontaktujte prodejce, odesílatele nebo prodejce a uveďte své sledovací číslo. Od společnosti GOX a místní poštovní služby obdrží dokument POD, který obsahuje podpis příjemce a doručovací údaje.
Jaké platební metody GOX přijímá pro mezinárodní zásilky?
GOX přijímá různé platební metody prostřednictvím svých partnerských platforem. Při rezervaci zásilky se informujte u prodejce, odesílatele nebo prodejce o dostupných možnostech platby.
Jak mohu kontaktovat GOX v případě problémů s mou zásilkou?
V případě jakýchkoli problémů s vaší zásilkou se doporučuje nejprve kontaktovat prodejce, odesílatele nebo prodejce. Mají lepší komunikační kanály s GOX a mohou pomoci vyřešit jakékoli problémy, se kterými se můžete setkat.