DHL Express sledování zásilky

Chcete-li sledovat zásilku DHL Express, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté z možností vyberte „DHL Express“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.

Pokud vaše sledovací číslo DHL Express nefunguje, nejprve se ujistěte, že jste jej zadali správně. Pokud problém přetrvává, požádejte o další pomoc zákaznický servis DHL Express prostřednictvím jejich kontaktní stránky. Poskytněte jim své sledovací číslo a veškeré relevantní podrobnosti o vaší zásilce.

Zpoždění zásilky může nastat z různých důvodů, včetně celního odbavení, nepříznivých povětrnostních podmínek nebo logistických problémů. Pokud se vaše zásilka zpozdí, zkontrolujte aktualizace informací o sledování. Pro další podrobnosti nebo pomoc kontaktujte zákaznický servis DHL Express.

Chcete-li změnit doručovací adresu pro vaši zásilku, kontaktujte co nejdříve zákaznický servis DHL Express prostřednictvím jejich kontaktní stránky. Poskytněte jim své sledovací číslo a novou doručovací adresu. Upozorňujeme, že změny nemusí být možné, pokud je zásilka již v závěrečné fázi doručení.

Pokud je vaše zásilka poškozena nebo ztracena, okamžitě kontaktujte zákaznický servis DHL Express. Poskytněte jim své sledovací číslo a podrobnosti o poškození nebo ztrátě. Provedou vás procesem podání žádosti a pomohou vám s veškerou potřebnou dokumentací.

Chcete-li naplánovat vyzvednutí své zásilky, navštivte webovou stránku DHL Express nebo kontaktujte jejich tým zákaznických služeb. Poskytněte jim podrobnosti o své zásilce, včetně místa vyzvednutí a preferovaného času vyzvednutí.

Ano, můžete sledovat více zásilek najednou zadáním každého sledovacího čísla odděleného čárkou na stránce sledování DHL Express. Tím se současně zobrazí stav a umístění všech vašich zásilek.

Pokud zmeškáte doručení své zásilky, DHL Express se obvykle pokusí o druhé doručení. Můžete také kontaktovat jejich zákaznický servis a přeplánovat doručení ve vhodnou dobu nebo si domluvit vyzvednutí zásilky v místní pobočce DHL Express.

Informace o sledování se obvykle aktualizují v reálném čase, jak vaše zásilka prochází různými fázemi přepravy. Může však docházet k občasným zpožděním aktualizací kvůli technickým problémům nebo době zpracování v různých tranzitních bodech. Pokud se vaše informace o sledování zásilky neaktualizovaly po delší dobu, požádejte o pomoc zákaznický servis DHL Express.

Zákaznický servis DHL Express můžete kontaktovat tak, že navštívíte jejich kontaktní stránku, kde najdete různé možnosti podpory, včetně telefonu, e-mailu a živého chatu. Jejich tým zákaznických služeb je připraven pomoci s jakýmikoli problémy souvisejícími se zásilkou.