China Post je státní poštovní společnost v Číně, která nabízí řadu přepravních a doručovacích služeb zákazníkům po celém světě. Je jedním z největších poskytovatelů poštovních služeb na světě, který denně obsluhuje miliony zákazníků. Společnost byla založena v roce 1949 a sídlí v Pekingu v Číně. Působí prostřednictvím rozsáhlé sítě více než 82 000 pošt po celé Číně a zaměstnává více než 1 milion zaměstnanců.
China Post v posledních letech hodně investovala do technologií, aby zlepšila své služby a zefektivnila svůj provoz. Společnost vyvinula online platformu, která zákazníkům umožňuje přístup ke všem jejím službám a sledování jejich zásilek z jediného portálu. Vyvinula také mobilní aplikace, které zákazníkům usnadňují správu jejich zásilek na cestách.
Jak mohu sledovat zásilky China Post?
Jednou z nejvýznamnějších výhod používání China Post je její spolehlivý systém sledování zásilek. Zákazníci mohou sledovat své zásilky online a být informováni o stavu jejich doručení. Sledovací systém funguje tak, že každé zásilce je přiděleno jedinečné sledovací číslo, které lze použít ke sledování jejího pohybu z Číny do cílové země.
Chcete-li sledovat zásilku China Post, můžete postupovat takto:
- Přejděte na začátek této stránky a ze seznamu dopravců vyberte „ China Post “.
- Do pole na stránce zadejte sledovací číslo China Post a klikněte na „ Sledovat “.
- Počkejte, až web načte informace o sledování. Měli byste být schopni vidět stav své zásilky, včetně její aktuální polohy a odhadovaného data doručení.
- Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se vaší zásilky, můžete se obrátit na zákaznický servis China Post a požádat o pomoc.
Jaké služby China Post poskytuje?
Společnost poskytuje řadu poštovních a logistických služeb, včetně doručování vnitrostátní a mezinárodní pošty, doručování balíků, expresní pošty a finančních služeb. Provozuje flotilu letadel a pozemních vozidel pro přepravu zásilek a pošty do různých destinací. Společnost má také partnerství s dalšími kurýrními společnostmi po celém světě, aby svým zákazníkům poskytla komplexní globální přepravní síť.
China Post nabízí různé doručovací služby, které uspokojí různé potřeby zákazníků. Mezi nejoblíbenější doručovací služby patří EMS, ePacket a Air Mail. EMS je expresní doručovací služba, která nabízí rychlé a spolehlivé doručení do více než 200 zemí světa. ePacket je cenově výhodná možnost dopravy, která je oblíbená pro malé a lehké zásilky. Air Mail je standardní mezinárodní poštovní služba, která je ideální pro zasílání neurgentních zásilek.
China Post také nabízí svým zákazníkům řadu služeb s přidanou hodnotou, včetně pojištění, celního odbavení a skladování. Zákazníci si mohou zakoupit pojištění na ochranu svých zásilek během přepravy a China Post poskytuje služby celního odbavení, které zajistí hladké proclení zásilek. Společnost také nabízí svým zákazníkům skladové služby pro skladování a správu zásilek.
Služba China Post Small Packet Service
China Post Air Mail for Small Packets zasílá zásilky s nízkou hmotností z Číny do celého světa. Tato služba je považována za levnější ve srovnání s mnoha jinými společnostmi a zásilky splňující následující podmínky mohou být odeslány:
- Mít méně než 2 kg
- Musí být kratší než 90 cm na délku, šířku a hloubku dohromady. Největší rozměr by neměl přesáhnout 60 cm.
Tato služba je široce využívána díky expanzi elektronického obchodování po celém světě, což umožňují stránky jako Amazon, eBay a AliExpress .
China Post Obyčejný malý balíček Plus
Tato pošta není registrována a je charakterizována jako nízkonákladová, ale nelze ji sledovat a v případě ztráty nelze získat náhradu.
Čínská poštovní služba doporučených balíků
Tento typ je dražší, ale poskytuje sledovací službu a hojně se používá v oblasti e-commerce pro přepravu oblečení, doplňků a elektronických produktů.
China Post EMS (Express Mail Service)
China Post EMS je nákladní doručovací služba poskytovaná společností China Post Corporation, logistickými společnostmi a dalšími poštovními společnostmi na světě. Tato služba je nejrychlejší ze služeb China Post, doručuje dokumenty, materiály, urgentní dopisy a všechny druhy zboží do az jiných zemí vysokou rychlostí a vysokou spolehlivostí.
Jak vypadá malé sledovací číslo paketu China Post?
Malé sledovací číslo paketu China Post se skládá z 13 znaků; začíná písmenem „R“ následovaným dalším písmenem, za nímž následuje 9 číslic, za nimiž následuje dvoupísmenný kód země Číny „CN“, např. RL123456789CN, RR024518965CN.
Jak vypadá sledovací číslo pro China Post „Small Packet Plus“?
Sledovací číslo China Post Small Packet Plus se skládá z 9 čísel, např. 123456789, 212548750 nebo 13 znaků; začíná písmenem "U" následovaným dalším písmenem, za nímž následuje 9 číslic, za nimiž následuje dvoupísmenný kód země Číny "CN", např. UA562457809CN, UR024318961CN.
Jak dlouho trvá doručení zásilek „China Post small packet“?
Malý balíček China Post trvá 5-10 dní, než se dostane do asijských zemí, 7-15 dní do Ameriky a Evropy a 7-30 dní do ostatních zemí.
Jak mohu získat náhradu za ztracené nebo poškozené zásilky China Post?
Náhradu za ztracené nebo poškozené zásilky China Post můžete získat tak, že kontaktujete prodejce nebo odesílatele vašich zásilek a požádáte je o náhradu, aby za vás mohli kontaktovat China Post. Nekontaktujte prosím China Post, pokud jste příjemcem, protože China Post více naslouchá svým zákazníkům (prodejci nebo odesílateli).
Pokud vás odškodní, učiní tak za těchto podmínek:
- Pošta musí být registrována.
- Kompenzaci lze získat za doporučenou poštu, kde China Post posoudí hodnotu zboží a odškodní vás, ale nemůžete získat zpět registrační poplatek.
- Za nedoporučenou poštu nemůžete získat žádnou náhradu.
Sledujte neregistrovanou zásilku China Post
Neregistrované zásilky lze sledovat pouze při přechodu přes čínské území. Po jejím výstupu z Číny ji nelze vysledovat jako ekonomickou dodávku, proto se při průjezdu hraničními přechody nezaznamenává. Sledovací číslo má v tomto případě 13 znaků; začíná písmenem "U" následovaným dalším znakem, za nímž následuje 9 číslic následovaných "CN". Zásilky zasílané do Kazachstánu jsou výjimkou z tohoto pravidla. Tam lze sledovat neregistrované zásilky.
Jak vypadají sledovací čísla China Post?
Sledovací čísla China Post jsou naformátována tak, aby snadno identifikovala typ služby používané pro přepravu a poskytovala informace o sledování mezinárodních i vnitrostátních zásilek. Sledovací číslo China Post pro mezinárodní zásilky se obecně skládá z 13místného alfanumerického kódu. Tento kód začíná dvěma písmeny, která označují typ doručovací služby, následovanými devíti číslicemi a končí dvoupísmenným kódem země „CN“ pro Čínu. Například čísla zásilky začínající na „E“ (např. EE123456789CN, EA123456789CN) obvykle představují expresní doručovací službu, která ukazuje, že zásilka je určena pro rychlejší mezinárodní doručení.
První dvě písmena v sledovacím čísle jsou zásadní, protože určují typ služby. Zde je několik příkladů typů služeb založených na počátečních písmenech:
- E : Expresní doručovací služba (např. EE, EA) pro urgentní nebo časově citlivé mezinárodní zásilky.
- R , L , C : Registrované služby Air Mail, eParcel China a Air Parcel, často používané pro méně naléhavé mezinárodní dodávky. Tyto služby nabízejí rovnováhu mezi cenou a dodací lhůtou.
- U : Tato předpona se obvykle používá pro zásilky, které nevyžadují potvrzení podpisem a obecně se používají pro zásilky nižší hodnoty nebo méně urgentní zásilky.
Jiné předpony jako F , B , S , V a P označují různé specializované služby nebo manipulaci, jako je povrchová pošta nebo jiné specifické nabídky poštovních služeb.
U vnitrostátních zásilek v rámci Číny mohou mít sledovací čísla různé formáty, ale princip zůstává podobný: řada písmen a čísel, které poskytují informace o typu služby a možnosti sledování.
Pochopení formátu sledovacích čísel China Post může pomoci příjemcům a odesílatelům lépe řídit jejich očekávání ohledně doručovacích služeb, časů a možností sledování.
Co je China EMS ePacket nebo EUB?
China EMS ePacket, také známý jako EUB (e-Youbao), je přepravní služba přizpůsobená obchodníkům s elektronickým obchodem k zasílání lehkých balíků do zahraničí. Nabízí nákladově efektivní a relativně rychlé řešení doručení s komplexním sledováním a potvrzením doručení, díky čemuž je oblíbenou volbou pro prodejce na platformách jako AliExpress, eBay a Amazon. ePacket zajišťuje rychlejší dodací lhůty ve srovnání se standardní mezinárodní poštou a poskytuje zjednodušené celní odbavení, což z něj činí efektivní možnost pro zasílání malých zásilek.
Sledovací čísla ePacket obvykle začínají písmenem „L“ (označující lehké balíčky) a končí „CN“ (označující Čínu), například „LX123456789CN“. Tento formát umožňuje odesílateli i příjemci sledovat stav zásilky po celou dobu její cesty, přičemž doba doručení se pohybuje od 7 do 20 pracovních dnů v závislosti na destinaci.
Dodací lhůta China Post
Dodací lhůta pro zásilky China Post do USA a evropských zemí závisí na zvolené přepravní službě a destinaci. Obecně platí, že expresní doručovací služby jako EMS nabízejí dodací lhůty 5-7 pracovních dnů do USA a Evropy. ePacket trvá o něco déle, dodací lhůty se pohybují od 7 do 15 pracovních dnů. Air Mail je nejpomalejší varianta s dodacími lhůtami v rozmezí 10–30 pracovních dnů.
Často kladené otázky o posílání zásilek v Číně a sledování
Co mám dělat, když moje sledovací číslo nefunguje?
Pokud vaše sledovací číslo nefunguje, ujistěte se, že jste správně zadali všechny znaky, včetně všech písmen a přípony „CN“. Pokud je správně zadáno a stále nefunguje, může dojít ke zpoždění online aktualizace informací o sledování. Počkejte prosím nějakou dobu, než se systém aktualizuje. Pokud problém přetrvává delší dobu, je vhodné kontaktovat odesílatele nebo místní pobočku China Post pro další pomoc.
Jak dlouho obvykle trvá doručení zásilky z Číny?
Dodací lhůty s China Post se liší v závislosti na použité službě (např. Registered Air Mail, EMS, ePacket). Vnitrostátní zásilky v rámci Číny obvykle trvají 1–3 pracovní dny. Mezinárodní dodací lhůty se mohou pohybovat od 7 do 20 pracovních dnů pro ePacket a až několik týdnů pro standardní leteckou poštu, v závislosti na cílové zemi a celním zpracování.
Co mohu dělat, když se má zásilka zpozdí?
Pokud je vaše zásilka zpožděna nad očekávaný časový rámec doručení, nejprve zkontrolujte nejnovější stav pomocí čísla zásilky. Zpoždění může nastat z různých důvodů, včetně celních zadržení, nevyřízených svátků nebo nepředvídaných logistických problémů. Pokud nejsou k dispozici žádné aktualizace nebo požadujete podrobnější informace, kontaktujte odesílatele nebo nejbližší pobočku China Post, která vám může poskytnout další informace o zpoždění.
Je možné změnit dodací adresu po odeslání zásilky?
Jakmile je zásilka odeslána, změna doručovací adresy u China Post obecně není možná. V některých případech však, pokud balík ještě neopustil zemi nebo je stále v rané fázi přepravy, může odesílatel požádat o změnu adresy prostřednictvím místní pošty. To není zaručeno a podléhá zásadám China Post a specifickým okolnostem zásilky.
Co mám dělat, když má zásilka dorazí poškozená nebo vůbec ne?
Pokud vaše zásilka dorazí poškozená nebo pokud jste zásilku neobdrželi v očekávané dodací lhůtě, je důležité problém okamžitě nahlásit. Chcete-li zahájit reklamaci u China Post, kontaktujte odesílatele. Uschovejte všechny obaly a poškozené položky, protože mohou být vyžadovány pro kontrolu v rámci procesu reklamace. Pokud se zásilka ztratí, odesílatel bude muset podat reklamaci u China Post k prošetření.
Jak mohu kontaktovat China Post pro dotazy týkající se zásilky?
V případě dotazů souvisejících se zásilkou, včetně problémů se sledováním, můžete přímo kontaktovat zákaznický servis China Post. U mezinárodních zásilek je však často efektivnější začít kontaktováním odesílatele. Mohou vám poskytnout podrobné informace a v případě potřeby se vaším jménem spojit s China Post. V případě domácích dotazů nebo pokud očekáváte zásilku v rámci Číny, mohou místní pobočky China Post také poskytnout pomoc a informace.
Závěr
Závěrem lze říci, že China Post je spolehlivý a efektivní poskytovatel poštovních služeb, který nabízí řadu přepravních a doručovacích služeb zákazníkům po celém světě. Jeho robustní sledovací systém, služby s přidanou hodnotou a globální přepravní síť z něj činí oblíbenou volbu pro jednotlivce a firmy, které chtějí zasílat položky z Číny do USA a Evropy. Díky neustálým investicím do technologií má China Post dobrou pozici pro další růst a rozšiřování svých služeb, aby uspokojila vyvíjející se potřeby svých zákazníků.
Naše měsíční statistiky pro China Post – Srpen 2024
Naše měsíční statistiky doby doručení pro China Post v Srpen 2024 poskytují přehled o minimální, průměrné a maximální době doručení z výchozí do cílové země.
Od | Do | Doba doručení |
---|---|---|
Čína | Brazílie |
|
Čína | Spojené státy americké |
|
Čína | Chile |
|
Čína | Itálie |
|
Čína | Německo |
|
Čína | Polsko |
|
Čína | Francie |
|
Čína | Španělsko |
|
Čína | Spojené království |
|
Čína | Portugalsko |
|
Čína | Mexiko |
|
Čína | Řecko |
|
Čína | Finsko |
|
Čína | Bulharsko |
|
Čína | Slovensko |
|