Blue Dart Express Limited, běžně známá jako Blue Dart, je přední kurýrní doručovací společnost se sídlem v Indii. Společnost Blue Dart, založená v roce 1983, se vyvinula ve významného hráče v sektoru logistiky a expresních doručování, který zajišťuje domácí i mezinárodní trhy. Blue Dart se sídlem v Bombaji je proslulý svou rozsáhlou sítí, která pokrývá více než 35 000 míst po celé Indii, a svou integrací s globálním expresním gigantem DHL, což umožňuje bezproblémové mezinárodní zásilky.
Blue Dart nabízí komplexní škálu služeb navržených tak, aby vyhovovaly různým potřebám svých zákazníků. Tyto služby zahrnují vnitrostátní prioritní doručování, které zajišťuje, že časově kritické zásilky jsou doručeny do příštího možného pracovního dne, a mezinárodní služby prostřednictvím partnerství s DHL, které poskytuje spolehlivý a rychlý globální dosah. Blue Dart navíc poskytuje specializovaná řešení, jako je teplotně řízená logistika pro citlivé položky, řešení dodavatelského řetězce a logistika elektronického obchodu, což zajišťuje, že podniky všech velikostí se mohou spolehnout na jejich odborné znalosti.
Společnost se také pyšní svou nejmodernější infrastrukturou, která zahrnuje flotilu vyhrazených nákladních letadel, rozsáhlou pozemní síť a pokročilé technologické systémy. Tato infrastruktura podporuje jejich poslání poskytovat dokonalost, spolehlivost a inovace v logistice a zajišťuje, že každá zásilka bude zpracována s maximální péčí a přesností.
Sledování zásilky pomocí modré šipky
Jak funguje sledování zásilek
Systém sledování zásilek společnosti Blue Dart je navržen tak, aby zákazníkům poskytoval aktuální informace o jejich zásilkách v reálném čase. Pomocí jedinečného sledovacího čísla přiřazeného každé zásilce mohou zákazníci snadno sledovat stav a umístění svých balíků od vyzvednutí až po doručení. Toto sledovací číslo je 11místný kód, například 79034111122 nebo 79034111041, který lze zadat na webu Blue Dart nebo v mobilní aplikaci a získat tak podrobné informace o sledování.
Formáty sledovacích čísel
Sledovací čísla zásilek Blue Dart se obvykle skládají z 11 číslic. Zde je několik příkladů, jak tato sledovací čísla vypadají:
- 79034111122
- 79034111041
Tato sledovací čísla jsou zásadní pro přesnou identifikaci a sledování stavu vašich zásilek.
Jak sledovat zásilky Blue Dart?
Chcete-li sledovat zásilku Blue Dart, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté z možností vyberte „Blue Dart“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůta zásilky
Dodací lhůta pro zásilky s Blue Dart se liší v závislosti na zvolené službě a cíli. U vnitrostátních prioritních služeb jsou zásilky obvykle doručeny do následujícího pracovního dne. Například balíček odeslaný z Bombaje do Dillí pomocí této služby obvykle dorazí do 24 hodin. U mezinárodních zásilek závisí dodací lhůty na cílové zemi a konkrétní zvolené službě. Například u balíku odeslaného z Indie do Spojených států pomocí DHL Express může doručení trvat 2–4 pracovní dny.
Kontaktování společnosti Blue Dart ohledně problémů se zásilkou
Pokud narazíte na nějaké problémy se svými zásilkami, Blue Dart nabízí několik způsobů, jak se spojit s žádostí o pomoc. Jejich zákaznický servis můžete kontaktovat následujícími způsoby:
- Telefon : +91 1860 233 1234
- Web : Blue Dart Kontaktujte nás
- E-mail : [email protected] nebo [email protected]
- Sociální média : Facebooková stránka Blue Dart
Pomocí těchto kanálů mohou zákazníci vyhledat pomoc se sledováním svých zásilek, řešením problémů s doručením nebo jakýmikoli jinými dotazy souvisejícími se službami Blue Dart.
Často kladené otázky
Co mám dělat, když moje sledovací číslo nefunguje?
Pokud vaše sledovací číslo nefunguje, znovu zkontrolujte, zda jste zadali správné 11místné číslo. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznický servis Blue Dart na čísle +91 1860 233 1234 nebo pošlete e-mail na [email protected] .
Proč se stav mé zásilky neaktualizuje?
Aktualizace stavu zásilky mohou být někdy zpožděny kvůli technickým problémům nebo provozním zpožděním. Pokud se stav vaší zásilky neaktualizoval po delší dobu, kontaktujte zákaznický servis Blue Dart a zeptejte se na aktuální stav vaší zásilky.
Co znamená „V tranzitu“ ve stavu mé zásilky?
„V tranzitu“ znamená, že vaše zásilka je na cestě na doručovací adresu. Byl vyzvednut a v současné době je přepravován prostřednictvím sítě Blue Dart.
Co mám dělat, když se moje zásilka zpozdí?
Pokud se vaše zásilka zpozdí, zkontrolujte informace o sledování, zda nejsou aktualizace nebo upozornění. Pokud nejsou žádné aktualizace a zpoždění je značné, kontaktujte zákaznický servis Blue Dart, abyste zjistili důvod zpoždění a očekávanou dodací lhůtu.
Jak mohu změnit doručovací adresu pro svou zásilku?
Chcete-li změnit doručovací adresu pro vaši zásilku, kontaktujte co nejdříve zákaznický servis Blue Dart. Poskytněte jim své sledovací číslo a novou doručovací adresu. Změny mohou podléhat určitým podmínkám a poplatkům.
Co se stane, když zmeškám dodávku?
Pokud zmeškáte doručení, Blue Dart se obvykle pokusí doručit vaši zásilku znovu. Pokud je několik pokusů o doručení neúspěšných, může být zásilka zadržena v zařízení Blue Dart k vyzvednutí nebo vrácena odesílateli. Kontaktujte zákaznický servis a domluvte si vhodný čas pro opětovné doručení nebo vyzvednutí.
Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku?
Pokud dojde ke ztrátě nebo poškození zásilky, okamžitě kontaktujte zákaznický servis Blue Dart. Poskytněte jim své sledovací číslo a podrobnosti o problému. Provedou vás procesem podání reklamace a pomohou vám při řešení záležitosti.
Mohu si naplánovat vyzvednutí své zásilky?
Ano, vyzvednutí zásilky si můžete naplánovat kontaktováním zákaznického servisu Blue Dart nebo pomocí jejich online plánovacího nástroje na webu Blue Dart. Uveďte potřebné údaje, včetně adresy vyzvednutí, data a času.
Jak si vyžádám doklad o doručení?
Chcete-li požádat o potvrzení o doručení (POD), kontaktujte zákaznický servis Blue Dart a uveďte své sledovací číslo. Mohou vám poskytnout dokument POD, který obsahuje podpis příjemce a podrobnosti o doručení.
Jaké platební metody společnost Blue Dart přijímá za zásilkové služby?
Blue Dart přijímá různé platební metody, včetně kreditních/debetních karet, internetového bankovnictví a dobírky (COD) pro určité služby. Zkontrolujte možnosti platby dostupné v době rezervace vaší zásilky.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Blue Dart kvůli problémům se sledováním?
Pro problémy se sledováním můžete kontaktovat zákaznický servis Blue Dart prostřednictvím:
- Telefon : +91 1860 233 1234
- Web : Blue Dart Kontaktujte nás
- E-mail : [email protected] nebo [email protected]
- Sociální média : Facebooková stránka Blue Dart
Pomohou vám s jakýmikoli dotazy nebo problémy souvisejícími se sledováním.
Naše měsíční statistiky pro Bluedart – Srpen 2024
Naše měsíční statistiky doby doručení pro Bluedart v Srpen 2024 poskytují přehled o minimální, průměrné a maximální době doručení z výchozí do cílové země.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 INDIndie | IND Indie |
|