BH Posta sledování zásilky

Jednou z klíčových služeb nabízených BH Pošta je sledování zásilek. Tato služba umožňuje zákazníkům sledovat průběh svých zásilek od okamžiku jejich odeslání až do okamžiku, kdy dorazí na místo určení. Pro sledování zásilky musí zákazníci zadat své sledovací číslo, které je typicky unikátní kombinací 13 alfanumerických znaků, do sledovacího nástroje dostupného na webových stránkách BH Pošta nebo pomocí naší platformy pro sledování zásilky.

Pro sledování zásilek BH Pošta zadejte sledovací číslo do pole výše, klikněte na tlačítko „Dopravce“ a vyberte „BH Pošta“ Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, nechte systém vybrat přepravce automaticky na vaší jménem. Poté klikněte na tlačítko "Sledovat" a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování. Zde naleznete podrobné informace o vaší zásilce, včetně míst a dat.

BH Pošta používá pro svá sledovací čísla několik různých formátů. Patří mezi ně formáty začínající písmeny A, C, E, L, P, R, S, U, V, za nimiž následuje devět číslic a končí na „BA“. Dalším formátem je „EE60“, po kterém následuje osm číslic a končí „QM“.

Dodací lhůty pro BH Pošta se liší v závislosti na destinaci. U vnitrostátních zásilek v rámci Bosny a Hercegoviny je dodací lhůta přibližně 14 dní. Mezinárodní zásilky mohou trvat od 6 dnů (pro Srbsko) do 25 dnů (pro Itálii). Je důležité si uvědomit, že se jedná o odhady a skutečné dodací lhůty se mohou lišit.

Pokud se stav sledování vaší zásilky BH Pošta během několika dní neaktualizuje, může to být způsobeno tím, že zásilka prochází mezi místy sledování. Pokud se však stav nezmění déle než pět pracovních dnů, doporučujeme obrátit se na zákaznickou podporu BH Pošta.

Stav „V tranzitu“ u vaší zásilky BH Pošta znamená, že balík je na cestě na doručovací adresu. Stav bude aktualizován, když zásilka postoupí různými fázemi procesu doručení.

Pokud se vaše zásilka BH Pošta zpozdí nad předpokládaný čas doručení, nejprve zkontrolujte stav pomocí čísla zásilky. Pokud se informace o sledování zásilky během několika dní neaktualizují nebo je zpoždění značné, doporučujeme kontaktovat zákaznický servis BH Pošta s žádostí o další pomoc.

Pokud se u vašich sledovacích informací BH Pošta zobrazuje 'Doručeno', ale zásilku jste neobdrželi, je dobré se informovat u sousedů nebo na místní poště. Pokud zásilku stále nemůžete najít, požádejte o další pomoc zákaznický servis BH Pošta.

Vaše zásilka BH Pošta může být zadržena na celnici z různých důvodů, jako jsou regulační požadavky, chybějící dokumentace nebo nezaplacení cla. Pokud je vaše zásilka zadržena, budete obvykle informováni. Pokud ne, kontaktujte BH Pošta s žádostí o pomoc.

Obvykle po odeslání zásilky není možné změnit doručovací adresu. Měli byste však kontaktovat přímo BH Pošta a potvrdit to, protože jejich zásady se mohou lišit.

Pokud zmeškáte zásilku od BH Pošta, obvykle zanechá oznámení o pokusu o doručení s pokyny k opětovnému doručení nebo vyzvednutí na místní poště. Pokud jste upozornění neobdrželi, kontaktujte zákaznický servis BH Pošta pro další informace.