Australia Post sledování zásilky

Chcete-li sledovat zásilku Australia Post, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko "Dopravce". Poté z možností vyberte „Australia Post“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.

Pokud se vyskytnou nějaké problémy s vaší zásilkou, můžete se obrátit na zákaznický servis Australia Post a požádat o pomoc. Lze je kontaktovat telefonicky na čísle 13 76 78 nebo prostřednictvím jejich webové stránky „Kontaktujte nás“. také jim můžete zavolat na číslo +61 3 8847 9045, pokud jste mimo Austrálii (v zámoří)

Pokud vaše sledovací číslo Australia Post nefunguje, nejprve se ujistěte, že jste jej zadali správně. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznický servis Australia Post na čísle 13 POST (13 7678) se žádostí o pomoc v rámci Austrálie nebo +61 3 8847 9045, pokud voláte ze zámoří. Poskytněte jim své sledovací číslo a veškeré relevantní podrobnosti o vaší zásilce.

Zpoždění zásilky může nastat z různých důvodů, včetně celního odbavení, nepříznivých povětrnostních podmínek nebo logistických problémů. Pokud se vaše zásilka zpozdí, zkontrolujte informace o sledování kvůli aktualizacím. Pro další podrobnosti nebo pomoc kontaktujte zákaznický servis Australia Post.

Chcete-li změnit doručovací adresu pro svou zásilku, kontaktujte co nejdříve zákaznický servis Australia Post na čísle 13 POST (13 7678) v rámci Austrálie nebo +61 3 8847 9045 ze zámoří. Poskytněte jim své sledovací číslo a novou doručovací adresu. Upozorňujeme, že změny nemusí být možné, pokud je zásilka již v závěrečné fázi doručení.

Pokud je vaše zásilka poškozena nebo ztracena, okamžitě kontaktujte zákaznický servis Australia Post. Poskytněte jim své sledovací číslo a podrobnosti o poškození nebo ztrátě. Provedou vás procesem podání žádosti a pomohou vám s veškerou potřebnou dokumentací.

Chcete-li naplánovat vyzvednutí své zásilky, navštivte webovou stránku Australia Post nebo kontaktujte jejich tým zákaznických služeb na čísle 13 POST (13 7678) v Austrálii nebo +61 3 8847 9045 ze zámoří. Poskytněte jim podrobnosti o své zásilce, včetně místa vyzvednutí a preferovaného času vyzvednutí.

Ano, můžete sledovat více zásilek najednou zadáním každého sledovacího čísla do samostatného řádku na naší stránce sledování. Tím se současně zobrazí stav a umístění všech vašich zásilek.

Pokud zmeškáte doručení své zásilky, Australia Post se obvykle pokusí o druhé doručení. Můžete také kontaktovat jejich zákaznický servis a přeplánovat doručení ve vhodnou dobu nebo si domluvit vyzvednutí zásilky na místní poště.

Informace o sledování se obvykle aktualizují v reálném čase, jak vaše zásilka prochází různými fázemi přepravy. Může však docházet k občasným zpožděním aktualizací kvůli technickým problémům nebo době zpracování v různých tranzitních bodech. Pokud se vaše informace o sledování zásilky neaktualizovaly po delší dobu, požádejte o pomoc zákaznický servis Australia Post.

Zákaznický servis Australia Post můžete kontaktovat telefonicky na čísle 13 POST (13 7678) v rámci Austrálie nebo +61 3 8847 9045, pokud voláte ze zámoří. Případně navštivte jejich kontaktní stránku, kde najdete další možnosti podpory.

Pokud potřebujete podat stížnost na svou zásilku, kontaktujte zákaznický servis Australia Post a uveďte všechny relevantní podrobnosti, včetně čísla zásilky a popisu problému. Poskytnou vám pokyny k procesu stížnosti a pomohou vám záležitost vyřešit.

Australia Post má specifické limity velikosti a hmotnosti pro zásilky, které se mohou lišit v závislosti na zvolené službě. Pro podrobné informace o omezeních velikosti a hmotnosti doporučujeme navštívit webovou stránku Australia Post nebo kontaktovat zákaznický servis.

Australská pošta nabízí flexibilní možnosti doručení, včetně možnosti vyžádat si u určitých služeb konkrétní dodací lhůty. Kontaktujte zákaznický servis Australia Post a informujte se o dostupných možnostech doby doručení vaší zásilky.

Pokud jste obdrželi balíček, který vám nepatří, okamžitě kontaktujte zákaznický servis Australia Post. Poskytněte jim sledovací číslo a další relevantní podrobnosti. Zajistí vyzvednutí balíku a doručení správnému příjemci.