Yurtici Kargo তুরস্কের একটি নেতৃস্থানীয় লজিস্টিক কোম্পানি, ব্যবসা এবং ব্যক্তিদের জন্য একইভাবে শিপিং সমাধানের একটি বিস্তৃত অ্যারে অফার করে। এই ব্যাপক নির্দেশিকাতে, আমরা কোম্পানির পটভূমি, পরিষেবা, সদর দফতর, ট্র্যাকিং প্রক্রিয়া, ডেলিভারির সময় এবং আরও অনেক কিছু কভার করব। উপরন্তু, আমরা আপনার চালানের সাথে কোন সমস্যার ক্ষেত্রে ইউরটিসি কার্গোর সাথে কিভাবে যোগাযোগ করতে হবে সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করব।
ইউরটিসি কার্গো 1982 সালে আরিকানলি হোল্ডিংয়ের একটি অংশ হিসাবে ডঃ ইব্রাহিম আরিকানলির নেতৃত্বে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। তুরস্কের প্রথম গার্হস্থ্য পণ্যসম্ভার ব্র্যান্ড হিসাবে, Yurtici Kargo সারা দেশে নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ শিপিং পরিষেবার জন্য একটি খ্যাতি তৈরি করেছে।
ইউরটিসি কার্গো 18টি আঞ্চলিক অধিদপ্তর, 33টি ট্রান্সশিপমেন্ট সেন্টার, 1200 টিরও বেশি শাখা এবং 20,000 টিরও বেশি কর্মচারী এবং 6,000 টিরও বেশি যানবাহনের বহর নিয়ে গর্বিত। কোম্পানিটি তুরস্কের 81টি প্রদেশের পাশাপাশি উত্তর সাইপ্রাসের তুর্কি প্রজাতন্ত্রে পরিষেবা প্রদান করে। 2003 সাল থেকে, ইউরটিসি কার্গো একটি নেতৃস্থানীয় ইউরোপীয় কার্গো কোম্পানি জিওপোস্টের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে 220 টিরও বেশি আন্তর্জাতিক গন্তব্যে তার নাগাল প্রসারিত করেছে।
কার্গো সেক্টরে একটি অগ্রগামী শক্তি হিসাবে, Yurtici Kargo এর সাফল্যের জন্য এর গ্রাহক-ভিত্তিক পরিষেবা, মানসম্পন্ন মানবসম্পদ এবং বিশ্লেষণাত্মক ব্যবস্থাপনা দর্শনকে দায়ী করা যেতে পারে। কোম্পানিটি উদ্ভাবন এবং তত্পরতার প্রতি অঙ্গীকারের মাধ্যমে শিল্পে অগণিত অন্যদের অনুপ্রাণিত করেছে।
ইউরটিসি কার্গোর মিশনের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে ব্যতিক্রমী সেবার অন্বেষণ, যার বৈশিষ্ট্য "প্রথম চেষ্টায় ভালো সেবা" পদ্ধতির দ্বারা। মানের প্রতি কোম্পানির নিবেদন তার ক্রিয়াকলাপের প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রতিফলিত হয়।
এর অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস কার্গো পরিষেবাগুলি ছাড়াও, Yurtici Kargo Arıkanlı হোল্ডিং-এর সমগ্র পরিবহন বিভাগের মধ্যে আন্তর্জাতিক মানের মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Yurtici Lojistik এবং অন্যান্য অনুমোদিত কোম্পানির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করার মাধ্যমে, Yurtici Kargo স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় কার্গো শিপমেন্ট সেক্টরে নেতৃত্ব দিয়ে চলেছে।
তুরস্কের ইস্তাম্বুলে ইউরটিসি কার্গোর সদর দফতর। কোম্পানির সদর দপ্তরের কৌশলগত অবস্থান সারা দেশে এবং আন্তর্জাতিক সীমানা জুড়ে এর কার্যক্রমের মসৃণ ব্যবস্থাপনা এবং সমন্বয় করতে সক্ষম করে।
আমি কিভাবে Yurtici Kargo চালান ট্র্যাক করব?
তুরস্কে Yurtici Kargo শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন, "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন এবং "Yurtici Kargo" নির্বাচন করুন। আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে, তাহলে সিস্টেমটিকে আপনার পক্ষ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যারিয়ার বেছে নিতে দিন। এর পরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। এখানে, আপনি অবস্থান এবং তারিখ সহ আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
একটি Yurtici Kargo ট্র্যাকিং নম্বর দেখতে কেমন?
Yurtici Kargo দ্বারা পরিচালিত প্রতিটি চালানের জন্য একটি অনন্য ট্র্যাকিং নম্বর বরাদ্দ করা হয়, সাধারণত 12টি অক্ষর (যেমন, 101234567890, 345678901234) দ্বারা গঠিত। ট্র্যাকিং নম্বরটি শিপিং লেবেলে বা শিপিং নিশ্চিতকরণ ইমেলে পাওয়া যাবে।
Yurtici Kargo আপনার চালান সরবরাহ করতে কতক্ষণ সময় নেয়?
Yurtici Kargo শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারি সময় নির্বাচিত পরিষেবা এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে। তুরস্কের মধ্যে দেশীয় চালান সাধারণত 1-3 কার্যদিবস লাগে, যখন আন্তর্জাতিক ডেলিভারি গন্তব্য দেশ এবং নির্বাচিত শিপিং পরিষেবার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়।
উদাহরণস্বরূপ, Yurtici Kargo এর স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি পরিষেবা ব্যবহার করে তুরস্কের মধ্যে একটি অভ্যন্তরীণ চালান পৌঁছাতে প্রায় 1-3 কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। কোম্পানির ইন্টারন্যাশনাল স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি পরিষেবা ব্যবহার করে কাছাকাছি ইউরোপীয় দেশে একটি আন্তর্জাতিক চালান হতে 5-7 কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। শুল্ক ছাড়পত্র এবং গন্তব্যের নির্দিষ্ট অবস্থানের মতো কারণের উপর ভিত্তি করে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
চালান সংক্রান্ত সমস্যাগুলির জন্য আপনি কিভাবে Yurtici Kargo এর সাথে যোগাযোগ করবেন?
আপনি যদি আপনার চালানের সাথে কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন বা সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে ইউরটিসি কার্গোর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- ফোন : অবিলম্বে সাহায্যের জন্য Yurtici Kargo গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনে কল করুন: 444 99 99
- যোগাযোগের ফর্ম : Yurtici Kargo ওয়েবসাইটে উপলব্ধ যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে অনুসন্ধানগুলি জমা দিন
- Facebook : আপনি Yurtici Kargo-এর সাথে তাদের ফেসবুক পেজের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারেন: https://www.facebook.com/yurticikargo ।
Yurtici Kargo সম্পর্কিত প্রায়শ জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী
আমার Yurtici কার্গো চালান বিলম্বিত বা হারিয়ে গেলে আমার কী করা উচিত?
আপনার চালান বিলম্বিত বা হারিয়ে গেলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব Yurtici Kargo এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা সমস্যাটি তদন্ত করবে, আপনার চালানের স্থিতির আপডেট প্রদান করবে এবং, প্রয়োজনে, একটি অনুসন্ধান প্রক্রিয়া শুরু করবে বা পরিস্থিতি এবং ব্যবহৃত শিপিং পরিষেবার উপর নির্ভর করে ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে।
আমার চালান ক্ষতিগ্রস্ত আগত. আমি কি পদক্ষেপ নিতে হবে?
আপনার চালান ক্ষতিগ্রস্ত হলে, অবিলম্বে Yurtici Kargo এর গ্রাহক পরিষেবাতে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন। তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন, যেমন আপনার ট্র্যাকিং নম্বর, চালানের বিবরণ এবং ক্ষতির ফটোগ্রাফিক প্রমাণ। তারা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করবে এবং ক্ষতিপূরণের জন্য একটি দাবি দায়ের করার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে।
আমি কি ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি বা এটি পাঠানোর পরে আমার চালানটি পুনর্নির্দেশ করতে পারি?
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে বা আপনার চালানটি পাঠানোর পরে এটিকে পুনঃনির্দেশ করতে সক্ষম হতে পারেন। উপলব্ধ বিকল্পগুলি এবং পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও সম্ভাব্য ফি নিয়ে আলোচনা করতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব Yurtici Kargo-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷
প্রসবের প্রচেষ্টার সময় প্রাপক অনুপলব্ধ হলে কি হবে?
ডেলিভারি প্রচেষ্টার সময় প্রাপক অনুপলব্ধ হলে, ইউরটিসি কার্গো প্রাপককে মিস ডেলিভারি সম্পর্কে অবহিত করে একটি নোটিশ দিতে পারে। বিজ্ঞপ্তিতে একটি পুনঃবিতরনের ব্যবস্থা করার বা স্থানীয় ডিপো বা সংগ্রহের পয়েন্ট থেকে প্যাকেজটি তোলার নির্দেশাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকবে। বিকল্পভাবে, কুরিয়ার পরবর্তী সময়ে বা তারিখে প্যাকেজটি পুনরায় বিতরণ করার চেষ্টা করতে পারে।
Yurtici Kargo এর সাথে চালানের জন্য কোন আকার বা ওজন সীমাবদ্ধতা আছে?
আপনার চয়ন করা নির্দিষ্ট পরিষেবার উপর নির্ভর করে আকার এবং ওজনের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। কোন সীমাবদ্ধতা নির্ধারণ করতে এবং আপনার চালান তাদের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলছে তা নিশ্চিত করতে Yurtici Kargo-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
আমার চালান ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট করা না হলে আমার কি করা উচিত?
আপনার চালান ট্র্যাকিং তথ্য একটি বর্ধিত সময়ের জন্য আপডেট করা না হলে, সহায়তার জন্য Yurtici Kargo এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা সমস্যাটি তদন্ত করবে এবং আপনার চালানের অবস্থা সম্পর্কে আপডেট প্রদান করবে।
আমি কীভাবে ইউরটিসি কার্গোর সাথে আমার চালানের জন্য একটি পিকআপের সময় নির্ধারণ করতে পারি?
Yurtici Kargo এর সাথে আপনার চালানের জন্য একটি পিকআপের সময় নির্ধারণ করতে, তাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে পিকআপের জন্য একটি সুবিধাজনক তারিখ এবং সময় ব্যবস্থা করতে এবং পরিবহনের জন্য আপনার চালান প্রস্তুত করার বিষয়ে নির্দেশিকা প্রদান করতে সহায়তা করবে।
আমি কি আমার চালানের জন্য একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময় বা তারিখ অনুরোধ করতে পারি?
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি আপনার চালানের জন্য একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময় বা তারিখ অনুরোধ করতে সক্ষম হতে পারেন। উপলব্ধ বিকল্প এবং অনুরোধের সাথে সম্পর্কিত যেকোন সম্ভাব্য ফি নিয়ে আলোচনা করতে Yurtici Kargo এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কীভাবে আমার ইউরটিসি কার্গো চালান সম্পর্কে অভিযোগ দায়ের করব বা প্রতিক্রিয়া জানাব?
আপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে বা আপনার চালান সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানাতে চান, তাহলে ফোন বা তাদের অনলাইন যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে Yurtici Kargo-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার উদ্বেগের সমাধান করবে, যেকোনো সমস্যা তদন্ত করবে এবং আপনার প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে সমস্যা সমাধান বা তাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য কাজ করবে।
আমার চালানে ভঙ্গুর বা মূল্যবান আইটেম থাকলে আমার কী করা উচিত?
Yurtici Kargo এর সাথে ভঙ্গুর বা মূল্যবান আইটেম শিপিং করার সময়, আপনার চালানের নিরাপদ পরিবহন নিশ্চিত করতে সঠিকভাবে প্যাকেজ করা এবং লেবেল করা অপরিহার্য। পর্যাপ্ত প্যাডিং, মজবুত বাক্স, এবং বিষয়বস্তুর ভঙ্গুর প্রকৃতি নির্দেশ করে পরিষ্কার লেবেল ব্যবহার করুন। উপরন্তু, ক্ষতি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে আপনার চালান রক্ষা করতে Yurtici Kargo-এর বীমা বিকল্পগুলি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন।
আমি কি ইউরটিসি কার্গো দিয়ে তাপমাত্রা-সংবেদনশীল বা পচনশীল আইটেম পাঠাতে পারি?
Yurtici Kargo তাপমাত্রা-সংবেদনশীল বা পচনশীল আইটেম শিপিংয়ের জন্য বিশেষ পরিষেবা দিতে পারে। উপলব্ধ বিকল্প, প্রয়োজনীয়তা, এবং এই জাতীয় আইটেম শিপিংয়ের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও সম্ভাব্য ফি নিয়ে আলোচনা করতে তাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার চালান কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ফি সাপেক্ষে কিনা আমি কিভাবে জানব?
গন্তব্য দেশ এবং আপনার চালানের বিষয়বস্তুর উপর নির্ভর করে আন্তর্জাতিক চালানগুলি কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ফি সাপেক্ষে হতে পারে। আপনার চালানটি গন্তব্য দেশের আমদানি বিধি মেনে চলছে তা নিশ্চিত করা প্রেরক হিসাবে আপনার দায়িত্ব। কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ফি সংক্রান্ত নির্দেশনার জন্য আপনি প্রাসঙ্গিক কাস্টমস কর্তৃপক্ষ বা Yurtici Kargo-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে পরামর্শ করতে পারেন।
আমার চালান কাস্টমস দ্বারা আটকে থাকলে আমার কী করা উচিত?
আপনার চালান কাস্টমস দ্বারা আটকে থাকলে, আপনি সম্ভবত কাস্টমস কর্তৃপক্ষ বা Yurtici Kargo থেকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। সমস্যা সমাধানের জন্য প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, যার মধ্যে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রদান, আমদানি শুল্ক বা কর পরিশোধ করা বা আপনার চালানের মুক্তির জন্য অন্যান্য ব্যবস্থা করা জড়িত থাকতে পারে।
আমি কি ইউরটিসি কার্গো দিয়ে বিপজ্জনক বা সীমাবদ্ধ আইটেম পাঠাতে পারি?
Yurtici Kargo এর সাথে বিপজ্জনক বা সীমাবদ্ধ আইটেমগুলি শিপিং করা অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে হতে পারে বা আইটেমগুলির প্রকৃতি এবং শিপিং পরিষেবার উপর নির্ভর করে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ হতে পারে৷ আপনার আইটেমগুলি পাঠানো যাবে কিনা এবং প্রয়োজনীয় কোনো সতর্কতা বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন কিনা তা নির্ধারণ করতে Yurtici Kargo-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের মাসিক পরিসংখ্যান Yurtici Kargo এর জন্য – নভেম্বর 2024
আমাদের মাসিক ডেলিভারি সময় পরিসংখ্যান Yurtici Kargo এর জন্য নভেম্বর 2024 এ উপলব্ধি দেয় ন্যূনতম, গড়, এবং সর্বাধিক শিপমেন্ট ডেলিভারি সময়গুলি উত্স থেকে গন্তব্য দেশে।
থেকে | প্রতি | ডেলিভারি সময় |
---|---|---|
TUR তুরস্ক | TUR তুরস্ক |
|