Vietnam Post ট্র্যাকিং

একটি ভিয়েতনাম পোস্ট শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন৷ তারপরে, বিকল্পগুলি থেকে "ভিয়েতনাম পোস্ট" নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ারকে শনাক্ত করতে পারে। পরবর্তী, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে৷

যদি ভিয়েতনাম পোস্ট দ্বারা প্রদত্ত আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি কোনো আপডেট প্রদর্শন না করে বা অবৈধ বলে মনে হয়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিকভাবে ট্র্যাকিং নম্বরটি প্রবেশ করেছেন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, অনুগ্রহ করে ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট করার জন্য কিছু সময় দিন, কারণ সিস্টেমে বিলম্ব হতে পারে। যদি 24-48 ঘন্টা পরেও কোন আপডেট না থাকে, তাহলে সহায়তার জন্য ভিয়েতনাম পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি ট্র্যাকিং তথ্য ইঙ্গিত করে যে আপনার প্যাকেজ ডেলিভারি করা হয়েছে কিন্তু আপনি এটি পাননি, তাহলে প্রথমে আপনার ডেলিভারি এলাকায় এবং প্রতিবেশীদের সাথে পরীক্ষা করে দেখুন যে প্যাকেজটি একটি নিরাপদ স্থানে রাখা হয়েছে বা আপনার পক্ষ থেকে নেওয়া হয়েছে কিনা। প্যাকেজটি এখনও অনুপস্থিত থাকলে, আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ অবিলম্বে ভিয়েতনাম পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি রিপোর্ট করতে অর্ডারের বিশদ বিবরণ দিন।

একটি প্যাকেজ পাঠানোর পরে ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করা লজিস্টিকস জড়িত থাকার কারণে সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে। যাইহোক, আপনি একটি পরিবর্তন প্রয়োজনীয় বুঝতে পারার সাথে সাথে ভিয়েতনাম পোস্টের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। তারা আপনাকে অবহিত করবে যে ডেলিভারি প্রক্রিয়ার সেই পর্যায়ে ঠিকানা পরিবর্তন সম্ভব কি না এবং উপলব্ধ বিকল্পগুলির সাথে সহায়তা করবে।

ভিয়েতনাম পোস্ট শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারির সময় পরিষেবার ধরন এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। অভ্যন্তরীণ ডেলিভারি সাধারণত 1 থেকে 7 দিনের মধ্যে থাকে, যেখানে গন্তব্য দেশ এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে আন্তর্জাতিক চালান 7 থেকে 21 দিনের মধ্যে যে কোনও জায়গায় নিতে পারে। EMS শিপমেন্টগুলি সাধারণত দ্রুত ডেলিভারি সময় অফার করে, গড় 3 থেকে 10 দিনের মধ্যে দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক গন্তব্যের জন্য।

আপনার চালানের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যার জন্য, আপনি ভিয়েতনাম পোস্টের সাথে তাদের গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। বিস্তারিত যোগাযোগের তথ্য ভিয়েতনাম পোস্ট ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। ট্র্যাকিং সমস্যা, ডেলিভারি উদ্বেগ, বা আপনার চালান সম্পর্কিত অন্য কোনো প্রশ্নে আপনাকে সহায়তা করার জন্য গ্রাহক সমর্থন উপলব্ধ।