UPS ট্র্যাকিং

UPS শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং 'ক্যারিয়ার' বোতামে ক্লিক করুন, তারপর 'UPS' নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। 'ট্র্যাক' বোতামে ক্লিক করার পর, আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফলের পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

ইউপিএস ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত ব্যবহৃত পরিষেবা এবং চালানের উত্সের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ফর্ম্যাটে আসে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ বিন্যাস আছে:

1. 1Z ফরম্যাট : এটি সম্ভবত সবচেয়ে স্বীকৃত ইউপিএস ফরম্যাট, যা "1Z" দিয়ে শুরু হয় তারপরে একটি 6-অক্ষরের শিপার নম্বর (অক্ষর এবং সংখ্যার সংমিশ্রণ), একটি 2-সংখ্যার পরিষেবা স্তর নির্দেশক এবং অবশেষে একটি 8-সংখ্যার প্যাকেজ। শনাক্তকারী যেমন: 1Z9999W9999999999।
2. T বিন্যাস : "T" দিয়ে শুরু হওয়া ট্র্যাকিং নম্বরগুলি UPS মালবাহী পরিষেবাগুলির জন্য ব্যবহৃত হয়। এই সংখ্যাগুলি সাধারণত 10 সংখ্যার হয়। যেমনঃ T9999999999।
3. ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ নম্বর : এই নম্বরগুলি UPS মেল উদ্ভাবনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং প্রচলিত UPS ট্র্যাকিং নম্বরগুলি থেকে আলাদা দেখতে পারে৷ তারা দৈর্ঘ্য এবং বিন্যাসে পরিবর্তিত হতে পারে।
4. UPS Express Waybills : আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য, UPS একটি 10-সংখ্যার সংখ্যাসূচক বিন্যাস ব্যবহার করে যা সাধারণত "1" বা "I" দিয়ে শুরু হয়। উদাহরণস্বরূপ: 1234567890।
5. অন্যান্য ফর্ম্যাট : নির্দিষ্ট পরিষেবা বা অংশীদারিত্বের উপর নির্ভর করে (যেমন ইউপিএস মেল ইনোভেশনগুলি ইউএসপিএস-এর সাথে কাজ করে), আপনি অন্যান্য ফর্ম্যাটের সম্মুখীন হতে পারেন যা ইউএসপিএস ট্র্যাকিং নম্বর ফর্ম্যাটের সাথে মিশে যায়৷

এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই ফর্ম্যাটগুলি সাধারণ হলেও, UPS ক্রমাগত তার পরিষেবা এবং ট্র্যাকিং ক্ষমতাগুলিকে বিকশিত করে, তাই সময়ের সাথে সাথে নতুন ফর্ম্যাটগুলি আবির্ভূত হতে পারে। সবচেয়ে সঠিক ট্র্যাকিং তথ্যের জন্য সর্বদা UPS বা আপনার শিপিং নিশ্চিতকরণের সাথে চেক করুন।

আপনি যখন eBay, Amazon, AliExpress বা অন্যান্য অনলাইন স্টোরের মতো অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে কিছু কিনবেন, তখন তারা প্রায়শই আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেয় যাতে আপনি আপনার প্যাকেজের যাত্রায় নজর রাখতে পারেন। এই ট্র্যাকিং নম্বরটি ইউপিএস সহ বিভিন্ন লজিস্টিক ফার্মের সাথে যুক্ত হতে পারে। কিন্তু অনলাইনে একটি প্যাকেজ অর্ডার করার পর আপনি কীভাবে এই ট্র্যাকিং নম্বরটি খুঁজে পাবেন?

বিক্রেতা আপনার অর্ডার পাঠানোর পরে, তারা সাধারণত আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বরটি ইমেলের মাধ্যমে বা আপনার অর্ডারের চালানে পাঠাবে। এই বিশদ বিবরণের জন্য আপনার ইমেল এবং চালান উভয়ই চেক করতে ভুলবেন না।

ট্র্যাকিং নম্বরটি স্পষ্ট না হলে, এটির জন্য জিজ্ঞাসা করতে সরাসরি দোকান বা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।

বিক্রেতা বা যারা প্যাকেজ পাঠাচ্ছেন তাদের জন্য:

• আপনি যদি আপনার প্যাকেজ পাঠানোর জন্য ups.com ব্যবহার করেন, আপনি ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।
• এছাড়াও আপনি "UPS মাই চয়েস"-এ নথিভুক্ত করে ট্র্যাকিং নম্বর খুঁজে পেতে পারেন।

আপনার প্যাকেজ বা চালান ট্র্যাকিং নম্বর সনাক্ত করতে আপনার সমস্যা হলে, UPS ওয়েবসাইটে "রেফারেন্স দ্বারা ট্র্যাক করুন" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

হ্যাঁ, আপনি আপনার ইউপিএস মেল ইনোভেশন শিপমেন্টের পাশাপাশি ইউপিএস গ্রাউন্ড শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে পারেন। একটি চালান ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে আপনার UPS মেল উদ্ভাবন বা UPS গ্রাউন্ড শিপমেন্ট ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং 'ট্র্যাক' বোতামে ক্লিক করুন, যেমনটি পূর্বে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

• ইউপিএস গ্রাউন্ড প্যাকেজ ডেলিভারি হতে সাধারণত 1-5 কার্যদিবসের মধ্যে লাগে
• ইউপিএস ইউরোপের দেশগুলি থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি প্যাকেজ সরবরাহ করতে 2-6 ব্যবসায়িক দিন সময় নেবে৷
• ইউপিএস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে পার্সেল সরবরাহ করতে 1-6 ব্যবসায়িক দিন সময় নেবে।
• আন্তর্জাতিক পার্সেল ডেলিভারির জন্য, ইউপিএস সাধারণত পার্সেল ডেলিভারির জন্য 7-15 কার্যদিবস সময় নেয়। গন্তব্য দেশের অবস্থানের উপর নির্ভর করে বিতরণের সময় কিছু সময় বেশি সময় লাগবে। উৎপত্তির দেশ এবং গন্তব্য দেশের মধ্যে দূরত্ব যত কম হবে, ডেলিভারি তত দ্রুত হবে।

1. UPS পরের দিন এয়ার : গন্তব্যের উপর নির্ভর করে সকাল 10:30, দুপুর 12:00, বা পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনের শেষে নিশ্চিত ডেলিভারি।
2. UPS ২য় দিন এয়ার : দ্বিতীয় কার্যদিবসের শেষে নিশ্চিত ডেলিভারি। এই পরিষেবাটি চালানের জন্য উপযুক্ত বিকল্প হতে পারে যেগুলির রাতারাতি পরিষেবার প্রয়োজন নেই৷
3. UPS 3 দিন নির্বাচন : তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি। এই পরিষেবাটি চালানের জন্য একটি অর্থনৈতিক বিকল্প অফার করে যেগুলির জন্য বিমান পরিষেবার গতির প্রয়োজন হয় না৷
4. UPS গ্রাউন্ড : ডেলিভারির সময় গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়, সাধারণত সংলগ্ন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে 1 থেকে 5 কার্যদিবস এবং আলাস্কা এবং হাওয়াই থেকে 7 কার্যদিবস পর্যন্ত। ইউপিএস গ্রাউন্ড অ-জরুরী চালানের জন্য একটি সাশ্রয়ী বিকল্প।

জার্মানির মধ্যে বেশিরভাগ এলাকায় প্যাকেজগুলি সরবরাহ করতে UPS-এর সাধারণত 1-2 কার্যদিবসের প্রয়োজন হয়৷

'ট্রানজিটে' মানে প্যাকেজটি বর্তমানে উদ্দিষ্ট প্রাপকের কাছে যাচ্ছে।

'ডেলিভারড' নির্দেশ করে যে প্যাকেজটি সফলভাবে তার প্রাপকের কাছে পৌঁছেছে, ডেলিভারি প্রক্রিয়ার সমাপ্তি চিহ্নিত করে।

'প্রেরকের কাছে ফিরে যান' নির্দেশ করে যে প্যাকেজটি কোনো কারণে প্রাপকের কাছে বিতরণ করা যায়নি। যদি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা না যায়, তাহলে প্যাকেজটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরকের কাছে ফিরে যাবে।

UPS শিপমেন্ট ট্র্যাকিং নম্বর হল একটি অনন্য শনাক্তকারী যা UPS এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি প্যাকেজের জন্য নির্ধারিত হয়। এই নম্বরটি প্রেরক এবং প্রাপক উভয়কেই রিয়েল-টাইমে প্যাকেজের যাত্রা নিরীক্ষণ করতে দেয়। আপনি আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি আপনার শিপিং রসিদে, আপনার UPS অ্যাকাউন্টে, অথবা আপনি অনলাইনে কিছু অর্ডার করলে চালান নিশ্চিতকরণ ইমেলে খুঁজে পেতে পারেন।

সাধারণত, ইউপিএস সিস্টেমে প্যাকেজটি স্ক্যান করার সাথে সাথেই ট্র্যাকিং বিশদ অনলাইনে উপস্থিত হয়। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, যখন প্যাকেজটি পাঠানো হয় এবং যখন ট্র্যাকিং তথ্য অনলাইনে উপলব্ধ হয় তখন এর মধ্যে একটি ছোট বিলম্ব হতে পারে।

এই পরিস্থিতি কয়েকটি কারণে দেখা দিতে পারে। প্যাকেজটি হয়তো কোনো প্রতিবেশীর কাছে পৌঁছে দেওয়া হতো অথবা আপনি বাড়িতে না থাকলে কোনো নিরাপদ স্থানে রেখে দেওয়া হতো। এটাও সম্ভব যে প্যাকেজটি ভুল করে অন্য ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয়েছে। আপনি যদি প্যাকেজটি সনাক্ত করতে অক্ষম হন তবে সহায়তার জন্য UPS গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

হ্যাঁ, UPS "ডেলিভারি পরিবর্তন করুন" বিকল্পটি অফার করে, যেখানে আপনি ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন বা ডেলিভারির তারিখ পুনঃনির্ধারণ করতে পারেন৷ যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে পরিবর্তন করার সাথে সম্পর্কিত একটি ফি হতে পারে, এবং সমস্ত চালান এই ধরনের পরিবর্তনের জন্য যোগ্য নয়।

যদি আপনি একটি UPS ডেলিভারি পাওয়ার জন্য উপলব্ধ না হন, তাহলে ড্রাইভার প্যাকেজটিকে একটি নিরাপদ স্থানে রেখে যেতে পারে, এটিকে প্রতিবেশীর কাছে পৌঁছে দিতে পারে বা স্থানীয় UPS সুবিধায় ফিরিয়ে নিয়ে যেতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ইউপিএস তিনটি ডেলিভারি প্রচেষ্টা করতে পারে। চূড়ান্ত প্রচেষ্টার পরে, প্যাকেজটি কিছু দিনের জন্য স্থানীয় ইউপিএস অ্যাক্সেস পয়েন্টে রাখা হতে পারে, যাতে আপনি এটি নিতে পারেন। এই সময়ের মধ্যে সংগ্রহ করা না হলে, এটি প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

আপনার প্যাকেজ হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্থ হলে, আপনাকে অবিলম্বে UPS-এ রিপোর্ট করতে হবে। আপনি চালান সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান করে ইউপিএস ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে একটি দাবি দায়ের করতে পারেন। রেজোলিউশন ত্বরান্বিত করার জন্য অবিলম্বে দাবি প্রক্রিয়া শুরু করা অপরিহার্য।

UPS নির্দিষ্ট পরিষেবা এবং অবস্থানের জন্য শনিবার ডেলিভারি অফার করে। সপ্তাহান্তে ডেলিভারি আপনার চালানের বিকল্প কিনা তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট ডেলিভারি পরিষেবা চেক করা বা UPS ওয়েবসাইটের সাথে পরামর্শ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

আপনি বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে UPS এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অফিসিয়াল ইউপিএস ওয়েবসাইট লাইভ চ্যাট এবং ইমেল সমর্থনের মতো বিকল্পগুলি সরবরাহ করে। উপরন্তু, আপনি অবিলম্বে সহায়তার জন্য আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ UPS গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনে কল করতে পারেন।