Swiship UK ট্র্যাকিং

একটি Swiship UK চালান ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন৷ তারপরে, বিকল্পগুলি থেকে "সুইশিপ ইউকে" নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ারকে শনাক্ত করতে পারে। পরবর্তী, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে৷

আপনার শিপমেন্ট বুকিং হয়ে গেলে এবং Amazon (FBA) দ্বারা পূরণের জন্য প্রক্রিয়া হয়ে গেলে আপনার Swiship UK ট্র্যাকিং নম্বর আপনাকে Amazon দ্বারা প্রদান করা হয়। এই নম্বরটি সাধারণত আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় বা শিপমেন্ট বিভাগের অধীনে আপনার Amazon Seller Central ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যেতে পারে। মনে রাখবেন, Swiship UK-এর জন্য ট্র্যাকিং নম্বর বিন্যাস 'UK' দিয়ে শুরু হয় এবং তারপরে 10 সংখ্যা থাকে।

যদি আপনার ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করে, তবে এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে:

• সময় : আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে ট্র্যাকিং তথ্য সিস্টেমে প্রদর্শিত হতে কিছু সময় লাগতে পারে। চেক করার আগে কমপক্ষে 24-48 ঘন্টা অপেক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• ভুল নম্বর : সঠিকভাবে প্রবেশ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে ট্র্যাকিং নম্বরটি দুবার চেক করুন। এটি কোনো স্পেস বা অতিরিক্ত অক্ষর ছাড়াই 'DE' দিয়ে শুরু হওয়া উচিত তারপরে 10টি সংখ্যা।
• সিস্টেম আপডেট : মাঝে মাঝে, সিস্টেম আপডেটে বিলম্ব ঘটতে পারে, বিশেষ করে উচ্চ ভলিউম সময়কালে। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, স্পষ্টীকরণের জন্য Swiship UK-এর গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন।

যদি ট্র্যাকিং তথ্য নির্দেশ করে যে আপনার প্যাকেজ বিতরণ করা হয়েছে, কিন্তু আপনি এটি পাননি, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• পারিপার্শ্বিকতা পরীক্ষা করুন : কখনও কখনও, প্যাকেজগুলি আপনার সম্পত্তির চারপাশে নিরাপদ স্থানে রেখে দেওয়া হয়। প্যাকেজ স্থাপন করা যেতে পারে যেখানে এই ধরনের কোনো অবস্থান পরীক্ষা করুন.
• প্রতিবেশীদের জিজ্ঞাসা করুন : কখনও কখনও, কুরিয়াররা প্রতিবেশীদের কাছে প্যাকেজ রেখে যেতে পারে যদি তারা মনে করে যে এটি নিরাপদ। তারা আপনার পক্ষে কিছু গ্রহণ করেছে কিনা তা দেখতে আপনার প্রতিবেশীদের সাথে চেক করুন।
• সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন : আপনি যদি এখনও প্যাকেজটি সনাক্ত করতে না পারেন তবে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে সুইশিপ ইউকে-এর গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আরও তথ্য প্রদান করতে পারে বা কুরিয়ার দিয়ে বিষয়টি তদন্ত করতে পারে।

শিপমেন্ট বিলম্ব হতাশাজনক হতে পারে কিন্তু খারাপ আবহাওয়া, উচ্চ পার্সেল ভলিউম, বা লজিস্টিক্যাল বিলম্বের মতো বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে। বিলম্বের ক্ষেত্রে:

• আপডেট চেক করুন : যেকোন নতুন আপডেটের জন্য নিয়মিতভাবে আপনার ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস চেক করুন যা বিলম্ব ব্যাখ্যা করতে পারে বা একটি নতুন আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ প্রদান করতে পারে।
• গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন : যদি কোনও আপডেট না থাকে বা বিলম্ব ব্যাপক হয়, তাহলে সুইশিপ ইউকে-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা ভাল। তারা আরও বিশদ তথ্য সরবরাহ করতে পারে এবং সম্ভব হলে চালান ত্বরান্বিত করতে সহায়তা করতে পারে।

শিপমেন্ট শুরু হওয়ার পরে ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করা সাধারণত নিরাপত্তার কারণে এবং Amazon FBA দ্বারা সেট আপ করা লজিস্টিকসের কারণে সম্ভব হয় না। যাইহোক, ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা সহায়ক হতে পারে। তারা আপনার চালানের বর্তমান অবস্থার উপর নির্ভর করে সহায়তা করতে সক্ষম হতে পারে।