Shopee Express (Taiwan) ট্র্যাকিং

একটি SPX চালান ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন৷ তারপরে, বিকল্পগুলি থেকে "Shopee Express (Tiwan)" নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ারকে শনাক্ত করতে পারে। পরবর্তী, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে৷

আপনি যদি দেখেন যে আপনার SPX ট্র্যাকিং নম্বর কোনো আপডেট দেখাচ্ছে না, তাহলে অনুগ্রহ করে শিপমেন্টের বিশদ প্রক্রিয়া করার জন্য সিস্টেমটিকে কিছু সময় দিন, বিশেষ করে যদি পার্সেলটি সম্প্রতি পাঠানো হয়। ট্র্যাকিং আপডেটগুলি প্রদর্শিত হতে কয়েক ঘন্টা সময় লাগতে পারে৷ যদি 24 ঘন্টা পরেও কোন আপডেট না থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আরও সহায়তার জন্য Shopee সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে বা তাদের Facebook পৃষ্ঠায় SPX গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি একটি ট্র্যাকিং নম্বর না পেয়ে থাকেন বা এটি খুঁজে না পান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার Shopee অ্যাকাউন্টের মধ্যে অর্ডারের বিবরণ বিভাগটি দেখুন, যেখানে আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে ট্র্যাকিং নম্বরটি তালিকাভুক্ত করা উচিত। আপনি যদি এখনও তথ্য খুঁজে না পান, সহায়তার জন্য SPX তাইওয়ান গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার চালান প্রত্যাশিত ডেলিভারি সময়ের চেয়ে বেশি সময় নিলে, বিলম্ব সংক্রান্ত কোনো বিজ্ঞপ্তি আছে কিনা তা দেখতে প্রথমে সর্বশেষ ট্র্যাকিং আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন৷ যদি কোন আপডেট না থাকে বা তথ্য পরিষ্কার না হয়, তাহলে আরও তথ্যের জন্য SPX তাইওয়ানের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিলম্বের সমাধানে সাহায্য করুন।

যদি ট্র্যাকিং সিস্টেম ইঙ্গিত করে যে আপনার প্যাকেজ বিতরণ করা হয়েছে কিন্তু আপনি এটি পাননি, তাহলে প্রথমে আপনার বাসস্থানের চারপাশে বা প্রতিবেশীদের সাথে পরীক্ষা করে দেখুন যে প্যাকেজটি ভুলভাবে অন্য কোথাও রাখা হয়েছে কিনা। যদি প্যাকেজটি এখনও খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে এবং তদন্ত শুরু করতে অবিলম্বে SPX তাইওয়ান গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

একবার একটি প্যাকেজ পাঠানো হলে, ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করা সাধারণত সম্ভব হয় না কারণ এটি ইতিমধ্যেই তার আসল গন্তব্যের পথে রয়েছে। যাইহোক, প্যাকেজটিকে একটি নতুন ঠিকানায় পুনঃনির্দেশিত করার কোনো সম্ভাবনা আছে কিনা তা দেখতে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব SPX তাইওয়ানের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি যদি একটি ক্ষতিগ্রস্থ পার্সেল পান বা আইটেমগুলি আপনার অর্ডার অনুযায়ী না হয়, তাহলে প্রমাণ হিসাবে আইটেমগুলির ফটো নিন এবং শোপির সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে SPX তাইওয়ান গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷ সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ এবং প্রমাণ প্রদান করুন, এবং তারা আপনাকে সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে, প্রয়োজনে রিটার্ন এবং প্রতিস্থাপন সহ।