Shopee Express (Philippines) ট্র্যাকিং

একটি Shopee Express চালান ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন৷ তারপরে, বিকল্পগুলি থেকে "শপি এক্সপ্রেস (ফিলিপাইন)" নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ারকে শনাক্ত করতে পারে। পরবর্তী, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে৷

আপনার শোপি এক্সপ্রেস (এসপিএক্স) শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, আপনার শোপি অ্যাকাউন্টে যান, 'আমার কেনাকাটা'-তে নেভিগেট করুন, আপনি যে অর্ডারটি ট্র্যাক করতে চান তা সন্ধান করুন এবং ট্র্যাকিং নম্বর বা 'ট্র্যাক প্যাকেজ'-এ ক্লিক করুন৷ এটি আপনাকে আপনার প্যাকেজের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে রিয়েল-টাইম আপডেট সরবরাহ করবে।

বিকল্পভাবে, আপনি লগ ইন করার প্রয়োজন ছাড়াই আমাদের শিপমেন্ট ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার চালানগুলি ট্র্যাক করতে পারেন৷ কেবল ট্র্যাকিং ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং 'ট্র্যাক' বোতামে ক্লিক করুন৷ আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল দেখানো একটি পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে।

শোপি এক্সপ্রেসের দেওয়া আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি কাজ না করলে, এটি সিস্টেমের আপডেটে বিলম্বের কারণে হতে পারে। ট্র্যাকিং তথ্য উপলব্ধ হওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে কিছু সময় দিন। যদি সমস্যাটি 24 ঘন্টার বেশি সময় ধরে চলতে থাকে, তাহলে সহায়তার জন্য Shopee PH সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে Shopee গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে, আপনার আশেপাশের বা আপনার প্রতিবেশীদের সাথে পরীক্ষা করে দেখুন যে প্যাকেজটি সেখানে রেখে গেছে কিনা। আপনি যদি এখনও এটি খুঁজে না পান, তাহলে "আমার কেনাকাটা" বিভাগে গিয়ে, অর্ডারটি নির্বাচন করে এবং "প্রতিবেদন" এ ক্লিক করে শোপি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে অবিলম্বে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন। এছাড়াও আপনি Shopee PH সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে শোপি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

একবার একটি অর্ডার পাঠানো হয়েছে, বিতরণ ঠিকানা পরিবর্তন করা যাবে না. শোপিতে অর্ডার দেওয়ার আগে আপনার ঠিকানার বিবরণ সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি একটি ভুল ঠিকানা লিখে থাকেন, নির্দেশনার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব Shopee গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

শোপি এক্সপ্রেসের ডেলিভারির সময় অবস্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। সাধারণত, মেট্রো ম্যানিলার মধ্যে ডেলিভারি করতে প্রায় 2-3 দিন সময় লাগে, যখন ফিলিপাইনের অন্যান্য অংশে ডেলিভারি 5-7 দিন সময় লাগতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এইগুলি আনুমানিক প্রসবের সময় এবং প্রকৃত ডেলিভারি বিভিন্ন কারণের দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে।

আপনি যদি আপনার প্যাকেজ গ্রহণের জন্য উপলব্ধ না হন, তাহলে শোপি এক্সপ্রেস পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে পুনরায় বিতরণ করার চেষ্টা করবে। একাধিক ব্যর্থ ডেলিভারি প্রচেষ্টার পরে, প্যাকেজটি বিক্রেতার কাছে ফেরত দেওয়া হতে পারে। আপনি আপনার প্যাকেজ গ্রহণ করার জন্য উপলব্ধ তা নিশ্চিত করতে আপনি Shopee অ্যাপের মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময়ের ব্যবস্থা করতে পারেন।

শোপি এক্সপ্রেসের সাথে চালান-সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার জন্য, সর্বোত্তম পদক্ষেপ হল https://help.shopee.ph/portal- এ "Shopee PH সহায়তা কেন্দ্র" পরিদর্শন করা এবং একটি অনুরোধ বা তদন্ত জমা দেওয়া। আপনি সরাসরি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে Shopee অ্যাপে চ্যাট ফাংশন ব্যবহার করতে পারেন।