PTS ট্র্যাকিং

একটি PTS লজিস্টিক শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন, "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন এবং "PTS" নির্বাচন করুন৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে, আপনি সিস্টেমটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে দিতে পারেন। তারপর, ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করার জন্য "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, যেখানে আপনি অবস্থান এবং তারিখ সহ আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন৷

PTS লজিস্টিক ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত অক্ষর এবং সংখ্যার সংমিশ্রণ নিয়ে গঠিত (যেমন, PTS0123456)। এই ট্র্যাকিং নম্বরগুলি প্রতিটি চালানের জন্য অনন্য শনাক্তকারী হিসাবে কাজ করে, যা গ্রাহকদের ডেলিভারি প্রক্রিয়া জুড়ে তাদের চালান নিরীক্ষণ করতে দেয়।

শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারি সময় নির্বাচিত পরিষেবা, গন্তব্য এবং অন্যান্য কারণের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়:

1. তুরস্কের মধ্যে গার্হস্থ্য চালান সাধারণত 1-5 কার্যদিবস লাগে, পরিবহন মোডের উপর নির্ভর করে।
2. স্বল্প দূরত্বের আন্তর্জাতিক চালান, যেমন তুরস্ক থেকে ইউরোপীয় দেশগুলিতে, শিপিং পদ্ধতি এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে সাধারণত 3-10 ব্যবসায়িক দিন সময় নেয়।
3. তুরস্ক থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা এশিয়ার মতো দীর্ঘ দূরত্বের আন্তর্জাতিক চালানগুলি সাধারণত 7-20 ব্যবসায়িক দিন বা তার বেশি হয়, যা পরিবহনের পদ্ধতি, শুল্ক প্রক্রিয়া এবং গন্তব্য দেশ দ্বারা প্রভাবিত হয়।

মনে রাখবেন যে এই সময় ফ্রেমগুলি সাধারণ রেফারেন্সের জন্য এবং প্রকৃত ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সবচেয়ে সঠিক এবং বর্তমান তথ্যের জন্য, আপনার নির্দিষ্ট চালানের বিষয়ে সরাসরি PTS লজিস্টিকসের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার চালান বিলম্বিত হলে, অবিলম্বে আপনার চালানের বিবরণ এবং ট্র্যাকিং নম্বর সহ PTS লজিস্টিক গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা বিলম্বের কারণ অনুসন্ধান করবে এবং প্রত্যাশিত প্রসবের তারিখ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করবে।

আপনার চালান হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, অবিলম্বে PTS লজিস্টিক গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা দাবি প্রক্রিয়ার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে এবং সমস্যার সমাধানে আপনাকে সহায়তা করবে।

আপনার চালানের বিশদ এবং ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করে একটি দাবি দায়ের করতে PTS লজিস্টিক গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং দাবি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে। একটি সময়মত সমাধানের জন্য সমস্যাটি লক্ষ্য করার পরে আপনি অবিলম্বে আপনার দাবি ফাইল করেছেন তা নিশ্চিত করুন।

আপনার চালানের জন্য ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে হলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব PTS লজিস্টিক গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা নির্ধারণ করবে যে পরিবর্তন করা সম্ভব কি না এবং প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে। নোট করুন যে ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তনের ফলে বিলম্ব হতে পারে এবং অতিরিক্ত ফি দিতে পারে।

আপনার চালান ট্র্যাকিং তথ্য একটি বর্ধিত সময়ের জন্য আপডেট করা না হলে, PTS লজিস্টিক গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে আপনার চালানের স্থিতি সম্পর্কে আপডেট সরবরাহ করতে পারে এবং আপডেটগুলি ট্র্যাক করতে বিলম্বের কারণ হতে পারে এমন কোনও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে৷

আপনি যদি একটি ভুল বা অসম্পূর্ণ চালান পান, আপনার চালানের বিশদ বিবরণ, ট্র্যাকিং নম্বর এবং সমস্যাটির বিবরণ সহ অবিলম্বে PTS লজিস্টিক গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা সমস্যার সমাধান করবে এবং নিশ্চিত করবে যে আপনি সঠিক আইটেম বা আপনার চালানের অনুপস্থিত কোনো উপাদান পেয়েছেন।