Packlink (IT) ট্র্যাকিং

Packlink ইতালি শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, আপনাকে নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে, এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন, তারপর "প্যাকলিংক (IT)" নির্বাচন করুন৷ কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। তারপরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন৷

যদি প্রত্যাশিত ডেলিভারির তারিখের 48 ঘন্টা পরে আপনার চালানের কোন আপডেট না থাকে এবং স্থিতি অপরিবর্তিত থাকে, তাহলে আপনাকে সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিয়ে এবং 'ট্র্যাকিং' বিকল্পটি নির্বাচন করে প্যাকলিংক গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। তারা আপনাকে ডেলিভারি সম্পর্কে আপডেট তথ্য সরবরাহ করার জন্য ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করবে।

ক্রয় করা পরিষেবার উপর নির্ভর করে প্যাকেজটি তোলা বা ফেলে দেওয়ার পরে ট্র্যাকিং তথ্য উপলব্ধ হতে 12 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। পণ্যদ্রব্যগুলি ক্যারিয়ারের সুবিধাগুলিতে পৌঁছে গেলে, সিস্টেমে স্ক্যান করা হয়ে গেলে এবং 'ট্রানজিট' হিসাবে চিহ্নিত হয়ে গেলে এটি উপলব্ধ হয়৷

সাধারণত, ইতালির মধ্যে ডেলিভারির সময় 2 থেকে 4 দিনের মধ্যে, যখন আন্তর্জাতিক চালান গন্তব্য এবং ভ্রমণের অবস্থার উপর নির্ভর করে 20 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

আপনি যদি আপনার চালানের সাথে কোন সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে Packlink এর গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার চালানের সাথে সম্পর্কিত যোগাযোগের বিকল্পটি নির্বাচন করুন, প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন এবং আপনার অনুরোধ জমা দিন। আপনি ট্র্যাকিং অনুসন্ধান, বিলিং প্রশ্ন, ক্ষতি বা পার্সেল হারানোর প্রতিবেদন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির জন্য যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি যদি চালানের প্রাপক হন এবং ট্র্যাকিং তথ্য আপ টু ডেট না থাকে, তাহলে আরও তথ্যের জন্য সরাসরি প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্রেরক তারপর আপডেট ট্র্যাকিং তথ্য পেতে এবং সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান করতে Packlink বা ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Packlink-এ একটি চালান ট্র্যাক করার জন্য, আপনাকে শিপমেন্ট রেফারেন্স বা অর্ডার আইডির প্রয়োজন হবে, উভয়ই প্যাকলিংক দ্বারা পাঠানো পরিষেবা নিশ্চিতকরণ ইমেলে দেওয়া আলফানিউমেরিক কোড। শিপমেন্ট রেফারেন্স হল 'UN20' দিয়ে শুরু হওয়া একটি 19-সংখ্যার কোড, যখন অর্ডার ID হল একটি 32-সংখ্যার কোড যা ড্যাশ দ্বারা বিভক্ত।

হ্যাঁ, প্রেরক এবং প্রাপক উভয়েই প্যাকলিংকের ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে চালানটি ট্র্যাক করতে পারেন। তারা চালানের স্থিতি নিরীক্ষণ করতে পারে এবং প্যাকেজটি নির্ধারিত গন্তব্যে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করতে সমস্ত আপডেট পর্যালোচনা করতে পারে।

আপনার চালান বিলম্বিত হলে, কোনো আপডেটের জন্য ট্র্যাকিং তথ্য চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্রত্যাশিত ডেলিভারির তারিখের পর 48 ঘন্টার জন্য ট্র্যাকিং তথ্য অপরিবর্তিত থাকলে, ডেলিভারি সংক্রান্ত আপডেট তথ্য পেতে 'ট্র্যাকিং' বিকল্পটি নির্বাচন করে আপনাকে সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে প্যাকলিংকের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

Packlink ক্যারিয়ার দ্বারা আপডেট করা ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করে। যাইহোক, প্যাকেজটি তোলা বা নামানোর পরে প্ল্যাটফর্মে ট্র্যাকিং তথ্য উপলব্ধ হওয়ার আগে 12 ঘন্টা পর্যন্ত বিলম্ব হতে পারে। আপনার চালানের সবচেয়ে সঠিক এবং আপডেট স্থিতির জন্য ট্র্যাকিং তথ্য চেক করা চালিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনি প্যাকলিংকের মাধ্যমে আন্তর্জাতিক চালান ট্র্যাক করতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় চালানের জন্য ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে, এটি নিশ্চিত করে যে আপনি আপনার প্যাকেজটি তার চূড়ান্ত গন্তব্যে পৌঁছানো পর্যন্ত নিরীক্ষণ করতে পারেন।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, প্যাকলিংকের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি আপনার চালান সংক্রান্ত সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রদান করে সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন। গ্রাহক পরিষেবা দল আপনার চালানের স্থিতি নিশ্চিত করতে এবং আপনাকে আপডেট তথ্য সরবরাহ করতে ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করবে।