GLS Italy ট্র্যাকিং

একটি GLS চালান ট্র্যাক করতে, আপনাকে নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে, এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন, তারপর "GLS ইতালি" নির্বাচন করুন৷ কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। তারপরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন৷

ইতালীয় GLS শিপমেন্টগুলি ট্র্যাক করার চেষ্টা করার সময়, আপনাকে ইতালীয় GLS ট্র্যাকিং নম্বরগুলি দেখতে কেমন তা জানতে হবে৷ এই বিষয়ে, আপনি ইতালীয় GLS ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সম্পর্কে সমস্ত কিছু শিখবেন।

ইতালীয় GLS ট্র্যাকিং নম্বরগুলি 11, 12 বা 14 সংখ্যার হতে পারে, যেমন, 12323323621, 366712044848, 47150051801147৷ এগুলি AZ, 0-9, ZVK, মোট অক্ষর 8, 0-9, র্যান্ডম অক্ষরগুলির একটি সিরিজও হতে পারে৷

ইতালীয় GLS ট্র্যাকিং নম্বরগুলি নিম্নরূপ সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে:

(# = চিঠি / * = সংখ্যা /! = সংখ্যা বা অক্ষর)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

দেশীয় চালানের জন্য, ইতালীয় GLS আপনার আইটেমগুলি সরবরাহ করতে 1-4 দিন সময় নেবে। আন্তর্জাতিক চালানের জন্য, জার্মানি, ফ্রান্স, ইতালি, ফিনল্যান্ড, নেদারল্যান্ডস, বেলজিয়াম, আয়ারল্যান্ড, ইত্যাদি ইউরোপীয় দেশগুলির মধ্যে ইতালীয় GLS সরবরাহ করতে 1-7 দিন সময় লাগবে৷ উদাহরণস্বরূপ, আয়ারল্যান্ডের মধ্যে শিপমেন্টগুলি সাধারণত 24 ঘন্টারও কম সময়ে বিতরণ করা হয় .

প্রথমত, আপনার ইতালীয় GLS শিপমেন্ট ট্র্যাকিং ফলাফল এবং এর সর্বশেষ ট্র্যাকিং তথ্য পরীক্ষা করুন। যদি আপনার চালানটি 7 দিনের বেশি সময় ধরে ট্রানজিটে থাকে এবং কোনও তথ্য আপডেট না হয়, তাহলে স্পষ্টতার জন্য দয়া করে ইতালীয় GLS গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

1. https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report- এ যান
2. আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সহ ফর্মটি পূরণ করুন।
3. বার্তা ক্ষেত্রে, আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করুন এবং ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে তারা আপনার চালান চিনতে পারে।
4. অন্যান্য সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি সম্পূর্ণ করুন।
5. সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন।

তারপর তারা আপনার ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

এছাড়াও আপনি ফোন নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমি এখানে ফোন নম্বরটি অন্তর্ভুক্ত করতে পারি, তবে এটি সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report- এ অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে

আপনি পৃষ্ঠার শীর্ষে ফোন নম্বর পাবেন; এটিকে কল করুন এবং তাদের কাছে আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করুন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি ইতালীয় GLS গ্রাহক পরিষেবার সাথে কথা বলার আগে, আপনার সঠিক ট্র্যাকিং নম্বর প্রস্তুত আছে তা নিশ্চিত করুন।

জিএলএস ইতালিতে ডেলিভারির সময় বেছে নেওয়া পরিষেবা এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। ইতালির মধ্যে দেশীয় চালান সাধারণত 1-2 কার্যদিবস সময় নেয়। গন্তব্য দেশ এবং কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণ সময়ের উপর নির্ভর করে আন্তর্জাতিক চালান কয়েক দিন থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

আপনি যদি আপনার চালানের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন, GLS ইতালির গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ। একটি মসৃণ সহায়তা প্রক্রিয়ার জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং আপনার চালানের প্রাসঙ্গিক বিবরণ প্রস্তুত রয়েছে।

GLS ইতালি অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক পার্সেল ডেলিভারি, এক্সপ্রেস শিপমেন্ট, লজিস্টিক সমাধান, এবং তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত শিপিং প্রয়োজনীয়তা সহ ফার্মাসিউটিক্যালের মতো নির্দিষ্ট শিল্পের জন্য উপযোগী পরিষেবা সহ বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে।

যদি আপনার GLS ইতালি শিপমেন্ট ট্র্যাকিং বেশ কয়েকদিন ধরে আপডেট না হয়, তাহলে সম্ভাব্য প্যাকেজটি মধ্যবর্তী স্ক্যানিং পয়েন্টের মধ্য দিয়ে যাওয়া ছাড়াই পথে রয়েছে। যদি ট্র্যাকিং স্থিতি একটি বর্ধিত সময়ের জন্য অপরিবর্তিত থাকে, সহায়তার জন্য GLS ইতালি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার GLS ইতালি শিপমেন্টের জন্য একটি 'ইন ট্রানজিট' স্ট্যাটাস মানে প্যাকেজটি বর্তমানে ডেলিভারির ঠিকানায় পৌঁছেছে। প্যাকেজ ডেলিভারি প্রক্রিয়ার বিভিন্ন ধাপের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে স্ট্যাটাস আপডেট করা হবে।

যদি আপনার GLS ইতালি শিপমেন্ট প্রত্যাশিত ডেলিভারির সময়সীমার চেয়ে বেশি সময় নেয়, তাহলে প্রথমে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে বর্তমান স্থিতি পরীক্ষা করুন। যদি কোন সাম্প্রতিক আপডেট না থাকে বা বিলম্ব যথেষ্ট হয়, আরও তথ্যের জন্য GLS ইতালি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার GLS ইতালি শিপমেন্টের ট্র্যাকিং 'ডেলিভারেড' বলে থাকে তবে আপনি এটি পাননি, প্রথমে আপনার বাসস্থানের আশেপাশে, প্রতিবেশীদের সাথে বা আপনার স্থানীয় ডেলিভারি ডিপোর সাথে চেক করুন। প্যাকেজটি এখনও অনুপস্থিত থাকলে, সহায়তার জন্য GLS ইতালি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

GLS ইতালি থেকে একটি ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজ পাওয়ার ক্ষেত্রে, অবিলম্বে তাদের গ্রাহক পরিষেবাতে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন। দ্রুত রেজোলিউশনের সুবিধার্থে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং ক্ষতির বিবরণ দিন।

GLS ইতালি ডেলিভারির চেষ্টা করার সময় আপনি যদি উপলব্ধ না হন, তাহলে কুরিয়ার সাধারণত পরবর্তী ডেলিভারি প্রচেষ্টা বা আপনার প্যাকেজ কোথায় নিতে হবে সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণ সহ একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। আপনার চালান পুনরুদ্ধার করতে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.

একবার শিপমেন্ট ট্রানজিট হলে ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করা প্রায়ই চ্যালেঞ্জিং। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, GLS ইতালি আপনার প্যাকেজ পুনরায় রুট করতে সক্ষম হতে পারে। উপলব্ধ বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে অবিলম্বে তাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি 'প্রচেষ্টা ডেলিভারি' স্ট্যাটাস নির্দেশ করে যে GLS ইতালি আপনার প্যাকেজ ডেলিভার করার চেষ্টা করেছে কিন্তু প্যাকেজ গ্রহণের জন্য কেউ উপস্থিত না হওয়া বা ডেলিভারি অবস্থান অ্যাক্সেস করার সমস্যাগুলির মতো কারণে ডেলিভারি সম্পূর্ণ করতে পারেনি। একটি দ্বিতীয় প্রচেষ্টা নির্ধারিত হতে পারে, অথবা আপনাকে কাছাকাছি অবস্থান থেকে প্যাকেজটি বাছাই করার নির্দেশনা দেওয়া হবে৷

একটি প্যাকেজ যেটি অস্বাভাবিকভাবে দীর্ঘ সময়ের জন্য 'ইন ট্রানজিট' ছিল তা বিভিন্ন বিলম্বের বিষয় হতে পারে, যেমন কাস্টমস হোল্ড-আপ, ঠিকানা সংক্রান্ত সমস্যা বা বাছাই করার সুবিধায় জটিলতা। ট্র্যাকিং তথ্য নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য কোন পরিবর্তন না হলে GLS ইতালি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

যদি আপনাকে সম্বোধন না করা একটি প্যাকেজ ভুলভাবে বিতরণ করা হয়, তবে এটি খুলবেন না। পরিবর্তে, GLS ইতালির গ্রাহক পরিষেবাকে ত্রুটি সম্পর্কে অবহিত করুন৷ তারা আপনাকে প্যাকেজটি ফেরত দেওয়ার বা এটি সংগ্রহের ব্যবস্থা করার জন্য সঠিক পদ্ধতি সম্পর্কে গাইড করবে।