শেনজেন ডিওয়াইজে ইন্টারন্যাশনাল লজিস্টিকস কোং, লিমিটেড, ডিওয়াইজে নামে পরিচিত, চীনের শেনজেনে অবস্থিত একটি বিশেষ আন্তঃসীমান্ত লজিস্টিক কোম্পানি। "দ্রুত ডেলিভারি, বিশ্বস্ত পরিষেবা" এর পরিষেবা দর্শনকে আলিঙ্গন করে, DYJ আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স ব্যবসার জন্য পেশাদার লজিস্টিক সমাধান প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷ একটি স্ব-উন্নত সিস্টেম এবং বিভিন্ন চ্যানেলের সহযোগিতায়, DYJ ব্যাপক, প্রযুক্তি-চালিত, এবং তথ্য-ভিত্তিক লজিস্টিক সমাধান সরবরাহ করে। কোম্পানি তার গ্রাহকদের সময়মত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
DYJ এর বাজার কৌশলটি গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর কেন্দ্রীভূত, গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে সুনির্দিষ্ট, নিরাপদ এবং সময়োপযোগী লজিস্টিক সমাধান প্রদান করে। পরিষেবার সুবিধা বৃদ্ধি করে এবং লজিস্টিক শিল্পের তথ্যায়নকে অগ্রসর করে, DYJ লজিস্টিক সেক্টরের দ্রুত বিকাশে অবদান রাখে। লজিস্টিক শিল্পে একটি শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ড হয়ে ওঠার লক্ষ্যে কোম্পানিটি শীর্ষস্থানীয় পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য কঠোর পরিষেবার মান এবং উন্নত ব্যবস্থাপনা অনুশীলন স্থাপন করেছে।
ডিওয়াইজে-এর বিশিষ্ট পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি হল ইউএসএ ডাইরেক্ট লাইন স্মল প্যাকেজ চ্যানেল, যা চীন এবং হংকং থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সরাসরি ফ্লাইট ব্যবহার করে, বিস্তৃত বিদেশী সংস্থানগুলি ব্যবহার করে। এই পরিষেবাটি মার্কিন বাজারকে লক্ষ্য করে ক্রস-বর্ডার B2C ই-কমার্স বিক্রেতাদের জন্য তৈরি করা হয়েছে, দ্রুত এবং দক্ষ লজিস্টিক সমাধান প্রদান করে। অতিরিক্তভাবে, DYJ সংবেদনশীল পণ্যগুলির জন্য বিশেষ চ্যানেল সরবরাহ করে, যেমন ইলেকট্রনিক্স এবং প্রসাধনী, নিরাপদ এবং কমপ্লায়েন্ট পরিবহন নিশ্চিত করে।
আরেকটি উল্লেখযোগ্য পরিষেবা হল ইউএস ভার্চুয়াল ওয়্যারহাউস ড্রপ শিপিং, যাতে ইউএসপিএস দ্বারা অনুমোদিত লস এঞ্জেলেস, নিউ ইয়র্ক, শিকাগো এবং হিউস্টনের গুদামগুলি অন্তর্ভুক্ত। এই পরিষেবাটি আন্তঃসীমান্ত বিক্রেতাদের বিদেশে ইনভেন্টরি বজায় না রেখে 3-5 দিনের মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে প্যাকেজ সরবরাহ করতে সক্ষম করে। তদুপরি, DYJ একটি তাইওয়ান সাগর মালবাহী পরিষেবা অফার করে, মূল ভূখণ্ড চীন থেকে তাইওয়ানে দক্ষ এবং সাশ্রয়ী পরিবহনের জন্য বিশদ কাস্টমস এবং শিপিং সমাধান প্রদান করে।
DYJ সঙ্গে চালান ট্র্যাকিং
শিপমেন্ট ট্র্যাকিং কিভাবে কাজ করে
DYJ এর শিপমেন্ট ট্র্যাকিং সিস্টেমটি চালানের স্থিতির রিয়েল-টাইম আপডেট প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি চালানের জন্য একটি অনন্য ট্র্যাকিং নম্বর বরাদ্দ করা হয় যা প্যাকেজটি প্রেরণ থেকে বিতরণ পর্যন্ত নিরীক্ষণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই ট্র্যাকিং নম্বর, যা 'DYJ' দিয়ে শুরু হয় এবং তারপরে অক্ষর এবং সংখ্যার সংমিশ্রণ (যেমন, DYJAA12345678YQ), ট্র্যাকিং তথ্য অ্যাক্সেস করতে DYJ ওয়েবসাইট বা অংশীদার প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রবেশ করা যেতে পারে।
ট্র্যাকিং নম্বর বিন্যাস
সঠিক ট্র্যাকিং এবং সনাক্তকরণ নিশ্চিত করতে DYJ ট্র্যাকিং নম্বরগুলি একটি নির্দিষ্ট বিন্যাস অনুসরণ করে। বিন্যাসটি 'DYJ' দিয়ে শুরু হয় এবং এতে অক্ষর এবং সংখ্যার মিশ্রণ রয়েছে। DYJ ট্র্যাকিং নম্বরগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- DYJAA12345678YQ
- DYJBB98765432YQ
এই ট্র্যাকিং নম্বরগুলি চালানের স্থিতি এবং অবস্থানের আপডেটগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয়৷
কিভাবে DYJ চালান ট্র্যাক করবেন?
একটি DYJ শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন৷ তারপরে, বিকল্পগুলি থেকে "DYJ" নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ারকে শনাক্ত করতে পারে। পরবর্তী, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে৷
চালান ডেলিভারি সময়
DYJ দ্বারা পরিচালিত চালানের জন্য ডেলিভারি সময় গন্তব্য এবং নির্বাচিত পরিষেবার প্রকারের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়। ইউএসএ ডাইরেক্ট লাইন ছোট প্যাকেজ চ্যানেলের জন্য, আনুমানিক ডেলিভারি সময় হল:
- এক্সপ্রেস লাইন : 5-7 ব্যবসায়িক দিন
- স্ট্যান্ডার্ড লাইন : 12-15 ব্যবসায়িক দিন
ইউএস ভার্চুয়াল ওয়ারহাউস ড্রপ শিপিং পরিষেবার জন্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে ডেলিভারি সাধারণত 3-5 দিন সময় নেয়। তাইওয়ান সাগর মালবাহী পরিষেবার জন্য, শিপিং সময়সূচী এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে বিতরণের সময় 7 থেকে 15 দিনের মধ্যে।
চালান সংক্রান্ত সমস্যার জন্য DYJ-এর সাথে যোগাযোগ করা হচ্ছে
আপনি যদি আপনার চালান নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে প্রথমে বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, কারণ তাদের প্রায়শই DYJ এর মতো চীনা লজিস্টিক কোম্পানিগুলির সাথে আরও ভাল যোগাযোগের চ্যানেল থাকে। বিক্রেতা বা খুচরা বিক্রেতা আরও নির্ভরযোগ্য সহায়তা প্রদান করতে পারে এবং আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন কোনো ট্র্যাকিং বা ডেলিভারি সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
কেন আমার ট্র্যাকিং নম্বর কাজ করছে না?
যদি আপনার ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করে তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক বিন্যাসটি প্রবেশ করেছেন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, সহায়তার জন্য বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপডেট ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করতে পারে বা DYJ এর সাথে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে।
কেন আমার চালানের অবস্থার কোন আপডেট নেই?
অপারেশনাল সমস্যা বা সিস্টেম ল্যাগের কারণে শিপমেন্ট স্ট্যাটাস আপডেট বিলম্বিত হতে পারে। একটি বর্ধিত সময়ের জন্য কোন আপডেট না থাকলে, আপনার চালানের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার চালানের স্ট্যাটাসে "ইন ট্রানজিট" এর অর্থ কী?
"ট্রানজিটে" এর অর্থ হল আপনার চালানটি ডেলিভারির ঠিকানায় পৌঁছেছে৷ এটি তোলা হয়েছে এবং বর্তমানে ডিওয়াইজে নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পরিবহন করা হচ্ছে।
আমার চালান বিলম্বিত হলে আমার কি করা উচিত?
আপনার চালান বিলম্বিত হলে, কোনো আপডেট বা বিজ্ঞপ্তির জন্য ট্র্যাকিং তথ্য চেক করুন. যদি বিলম্ব উল্লেখযোগ্য হয়, বিলম্বের কারণ এবং প্রত্যাশিত ডেলিভারি সময় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কিভাবে আমার চালানের জন্য ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?
বিতরণ ঠিকানা পরিবর্তন করতে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। ডেলিভারির ঠিকানা আপডেট করার জন্য তারা DYJ-এর সাথে সমন্বয় করবে। পরিবর্তন কিছু শর্ত এবং ফি সাপেক্ষে হতে পারে.
আমি ডেলিভারি মিস করলে কি হবে?
আপনি ডেলিভারি মিস করলে, DYJ সাধারণত আপনার চালান আবার ডেলিভার করার চেষ্টা করবে। একাধিক ডেলিভারি প্রচেষ্টা ব্যর্থ হলে, চালানটি পিকআপের জন্য একটি DYJ সুবিধায় রাখা হতে পারে বা প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হতে পারে। বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন যাতে পুনঃবিতরণ বা পিকআপের জন্য একটি সুবিধাজনক সময় ব্যবস্থা করা যায়।
আমি কিভাবে একটি হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত চালানের রিপোর্ট করব?
আপনার চালান হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, অবিলম্বে বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ দিন। তারা আপনাকে DYJ-এর কাছে একটি দাবি দাখিল করতে এবং বিষয়টি সমাধান করতে সহায়তা করবে।
আমি কি আমার চালানের জন্য একটি পিকআপ নির্ধারণ করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করে আপনার চালানের জন্য একটি পিকআপ নির্ধারণ করতে পারেন। তারা আপনার নির্দিষ্ট বিবরণ অনুযায়ী DYJ এর সাথে পিকআপের ব্যবস্থা করবে।
আমি কিভাবে প্রসবের প্রমাণের জন্য অনুরোধ করব?
ডেলিভারির প্রমাণ (POD) অনুরোধ করতে, আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা DYJ থেকে POD নথি পাবে, যাতে প্রাপকের স্বাক্ষর এবং বিতরণের বিশদ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আন্তর্জাতিক চালানের জন্য DYJ কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে?
DYJ তার অংশীদার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করে। আপনার চালান বুক করার সময় উপলব্ধ অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলির জন্য বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার চালান সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আমি কীভাবে DYJ-এর সাথে যোগাযোগ করব?
আপনার চালানের সাথে যেকোন সমস্যার জন্য, প্রথমে বিক্রেতা, প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তাদের DYJ এর সাথে আরও ভাল যোগাযোগের চ্যানেল রয়েছে এবং আপনি যে কোনও সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন তা সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
আমাদের মাসিক পরিসংখ্যান DYJ এর জন্য – আগস্ট 2024
আমাদের মাসিক ডেলিভারি সময় পরিসংখ্যান DYJ এর জন্য আগস্ট 2024 এ উপলব্ধি দেয় ন্যূনতম, গড়, এবং সর্বাধিক শিপমেন্ট ডেলিভারি সময়গুলি উত্স থেকে গন্তব্য দেশে।
থেকে | প্রতি | ডেলিভারি সময় |
---|---|---|
চীন | মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র |
|