DB Schenker ট্র্যাকিং

DB Schenker শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, আপনাকে নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে, এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন, তারপর "DB Schenker" নির্বাচন করুন৷ কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। তারপরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন৷

যদি আপনার ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করে, তাহলে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক 12-13 অক্ষরের আলফানিউমেরিক কোডটি প্রবেশ করেছেন। যদি এটি সঠিকভাবে প্রবেশ করা হয় এবং এখনও কাজ না করে, তাহলে সিস্টেম আপডেটে বিলম্ব হতে পারে। অল্প সময়ের জন্য অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা চলতে থাকলে, আরও সহায়তার জন্য DB Schenker গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

DB Schenker-এর সাথে ডেলিভারির সময় বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয় যার মধ্যে পরিবহনের মোড, উৎপত্তিস্থল, গন্তব্য, এবং পণ্য পাঠানোর ধরন। এয়ার ফ্রেইট সাধারনত সামুদ্রিক মালবাহীর চেয়ে দ্রুততর হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি চালান ইউরোপ থেকে উত্তর আমেরিকায় এয়ার ফ্রেইটের মাধ্যমে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে, যখন সাগরের মালবাহী জাহাজে কয়েক সপ্তাহ সময় লাগতে পারে। নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময় অনুমানের জন্য, ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করুন বা DB Schenker গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

DB Schenker ট্র্যাকিং নম্বরগুলি বিভিন্ন আকারে আসে, সাধারণ একটি 12-15 অক্ষর দীর্ঘ। এটি সাধারণত তিনটি অক্ষর দিয়ে শুরু হয়, তারপরে হয় দুটি অক্ষর (AZ) বা দুটি সংখ্যা এবং তারপরে নয়টি সংখ্যা। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে: FRMPL123456789, ESBCN223344567, EDE1234567890৷

আপনার চালান বিলম্বিত হলে, ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে সর্বশেষ স্থিতি পরীক্ষা করুন। বিলম্ব বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, যেমন কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স বা অপারেশনাল সমস্যা। যদি কোন আপডেট না থাকে বা বিলম্ব উল্লেখযোগ্য হয়, আরও তথ্যের জন্য DB Schenker গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রেরণের পরে বিতরণ ঠিকানা পরিবর্তন করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে এবং সর্বদা সম্ভব নাও হতে পারে। যাইহোক, আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব DB Schenker গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত একটি পরিবর্তন সম্ভব কিনা তা অনুসন্ধান করতে। মনে রাখবেন যে এটি ডেলিভারিতে বিলম্বের কারণ হতে পারে এবং সম্ভবত অতিরিক্ত চার্জ বহন করতে পারে।

আপনার চালান ক্ষতিগ্রস্ত হলে, অবিলম্বে প্যাকেজ অবস্থা এবং এর বিষয়বস্তু নথিভুক্ত করুন। সমস্ত প্যাকেজিং উপকরণ ধরে রাখুন এবং দাবি প্রক্রিয়া শুরু করতে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং ক্ষতির প্রমাণ প্রদান করে DB Schenker গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

ট্র্যাকিংয়ের সমস্যা সহ যেকোন চালান-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, আপনি DB Schenker গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তাদের যোগাযোগের তথ্য অফিসিয়াল ডিবি শেঙ্কার ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে, যার মধ্যে ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং একটি গ্রাহক অনুসন্ধান ফর্ম রয়েছে।