CSE ট্র্যাকিং

একটি CSE শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন৷ তারপর, বিকল্পগুলি থেকে "CSE" নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ারকে শনাক্ত করতে পারে। পরবর্তী, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে৷

যদি আপনার CSE ট্র্যাকিং নম্বর আপডেটগুলি প্রদর্শন না করে বা অবৈধ বলে মনে হয়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি নম্বরটি সঠিকভাবে প্রবেশ করেছেন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট করতে সিস্টেমে বিলম্ব হতে পারে। তথ্য রিফ্রেশ করার জন্য কিছু সময় অনুমতি দিন. যদি এখনও কোন আপডেট না থাকে, সাহায্যের জন্য সরাসরি CSE গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি ট্র্যাকিং তথ্য ইঙ্গিত করে যে আপনার প্যাকেজ বিতরণ করা হয়েছে কিন্তু আপনি এটি পাননি, তাহলে প্রথমে আপনার ডেলিভারি এলাকায় এবং প্রতিবেশীদের সাথে পরীক্ষা করে দেখুন যে প্যাকেজটি একটি নিরাপদ স্থানে রাখা হয়েছে বা আপনার পক্ষ থেকে গৃহীত হয়েছে। যদি প্যাকেজটি এখনও অনুপস্থিত থাকে, অবিলম্বে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং অর্ডারের বিবরণ সহ CSE গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা বিষয়টি তদন্ত করতে এবং আপনার প্যাকেজ সনাক্ত করতে সহায়তা করবে।

একটি প্যাকেজ পাঠানোর পরে সরবরাহের ঠিকানা পরিবর্তন করা যৌক্তিক কারণে সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে। যাইহোক, আপনি একটি পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করার সাথে সাথেই আপনার CSE এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। ডেলিভারি প্রক্রিয়ার সেই পর্যায়ে ঠিকানা পরিবর্তন সম্ভব হলে তারা আপনাকে অবহিত করবে এবং উপলব্ধ বিকল্পগুলির সাথে সহায়তা করবে।

পরিষেবার ধরন এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে CSE শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হয়। অভ্যন্তরীণভাবে, CSE-এর লক্ষ্য রাশিয়ার মধ্যে দ্রুত ডেলিভারি পরিষেবা অফার করা, আন্তর্জাতিক কুরিয়ার ডেলিভারি গন্তব্য দেশ এবং কাস্টমস প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন সময়সীমার সাপেক্ষে। আরও সঠিক ডেলিভারি তথ্যের জন্য, শিপিংয়ের সময় প্রদত্ত আনুমানিক ডেলিভারি উইন্ডো দেখুন বা আপডেটের জন্য CSE গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করুন।

আপনার চালানের সাথে সম্পর্কিত যেকোন সমস্যার জন্য, আপনি তাদের গ্রাহক পরিষেবা ফোন নম্বরগুলির মাধ্যমে CSE-তে পৌঁছতে পারেন: +7 495 787-77-48 বা +7 495 748-77-48 , সোমবার থেকে রবিবার, 08:00-20:00 পর্যন্ত৷ উপরন্তু, আপনি আরও সহায়তার জন্য [email protected] এ একটি ইমেল পাঠাতে পারেন । CSE এর গ্রাহক সহায়তা দল আপনাকে ট্র্যাকিং সমস্যা, ডেলিভারি সংক্রান্ত উদ্বেগ বা আপনার চালান সম্পর্কিত অন্য কোনো প্রশ্নে সাহায্য করার জন্য উপলব্ধ।