Canada Post ট্র্যাকিং

আধুনিক লজিস্টিক চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে, কানাডা পোস্ট তার ব্যবহারকারীদের জন্য একটি শক্তিশালী ট্র্যাকিং সিস্টেম অফার করে। ট্র্যাকিং সহ যেকোন পরিষেবার মাধ্যমে পার্সেল বা চিঠি পাঠানো হলে, প্রেরক এবং প্রাপককে একটি অনন্য ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হয়। কানাডা পোস্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা আমাদের চালান ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্মে এই নম্বরটি প্রবেশ করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা তাদের চালানের স্থিতি এবং অবস্থানের রিয়েল-টাইম আপডেট দেখতে পারেন।

কানাডা পোস্ট শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, আপনাকে নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে, এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন, তারপর "কানাডা পোস্ট" নির্বাচন করুন৷ কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। তারপরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন৷

কানাডার মধ্যে সহায়তার জন্য, আপনি কানাডা পোস্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: 1-866-607-6301

কানাডার বাইরের কলকারীদের জন্য, অনুগ্রহ করে ডায়াল করুন: 416-979-3033

আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দল উপলব্ধ: সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 7 টা - 11 pm ET শনিবার এবং রবিবার, 9 am - 9 pm ET

কোনো চালান-সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য এই ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার প্যাকেজ প্রত্যাশিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় নেয়, তাহলে প্রথমে আপনার বেছে নেওয়া পরিষেবাটির জন্য ডেলিভারির মান পরীক্ষা করুন। ডেলিভারির স্ট্যান্ডার্ড তারিখ পেরিয়ে গেলে, আপনি সাহায্যের জন্য কানাডা পোস্টের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। মনে রাখবেন, আবহাওয়া এবং অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি কখনও কখনও বিলম্বের কারণ হতে পারে।

মাঝে মাঝে, আপনি বাড়িতে না থাকলে প্যাকেজটি একটি নিরাপদ স্থানে রেখে দেওয়া হতে পারে। আপনি যদি অ্যাপার্টমেন্টে থাকেন তবে আপনার সম্পত্তির চারপাশে, প্রতিবেশীদের সাথে বা বিল্ডিং ব্যবস্থাপনার সাথে পরীক্ষা করুন। আপনি যদি 24 ঘন্টা পরেও প্যাকেজটি সনাক্ত করতে না পারেন তবে কানাডা পোস্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পার্সেল ট্রানজিটে থাকায় আপডেট ট্র্যাক করার ক্ষেত্রে ফাঁক থাকতে পারে। গার্হস্থ্য চালানের জন্য 5 কর্মদিবসের বেশি (বা আন্তর্জাতিক জন্য 14 দিনের) কোনো আপডেট না থাকলে, আপনি আরও তথ্যের জন্য কানাডা পোস্টের সাথে যোগাযোগ করতে চাইতে পারেন।

আপনি যদি একটি পার্সেল লকারের জন্য একটি চাবি বা অ্যাক্সেস কোড না পান, তাহলে সম্ভবত একটি ভুল ছিল। অবিলম্বে কানাডা পোস্টের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং তারা সমস্যাটি সমাধানে সহায়তা করবে।

যদি আপনি একটি ক্ষতিগ্রস্থ আইটেম পেয়ে থাকেন, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কানাডা পোস্টে রিপোর্ট করুন। আইটেম পাঠানোর সময় নির্বাচিত পরিষেবা এবং বীমার উপর নির্ভর করে, আপনি ক্ষতিপূরণের জন্য যোগ্য হতে পারেন।

এই স্ট্যাটাস মানে প্যাকেজটি আসল প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হচ্ছে। কারণগুলির মধ্যে একটি অসম্পূর্ণ/ভুল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, প্রাপক একটি ফরোয়ার্ডিং ঠিকানা প্রদান না করেই স্থানান্তরিত হয়েছে, বা প্যাকেজটি দাবি করা হয়নি৷ আরো বিস্তারিত জানার জন্য কানাডা পোস্ট বা প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করুন।

কানাডা পোস্ট সাধারণত 15 ক্যালেন্ডার দিনের জন্য প্যাকেজ ধারণ করে। যদি এই সময়ের মধ্যে প্যাকেজ দাবি না করা হয়, তাহলে তা প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

আপনি যদি বুঝতে পারেন যে আপনি একটি ভুল ঠিকানা দিয়েছেন, অবিলম্বে কানাডা পোস্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আইটেমটি ট্রানজিট হওয়ার পরে তারা সবসময় ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারে না, তারা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে বিকল্পগুলি প্রদান করতে পারে।

আন্তর্জাতিক চালানের জন্য ডেলিভারির সময় গন্তব্য দেশ এবং কাস্টমস প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। আন্তর্জাতিক ডেলিভারির জন্য কমপক্ষে 30 দিন অপেক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যদি এই সময়সীমা শেষ হয়ে যায়, সহায়তার জন্য কানাডা পোস্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কানাডা পোস্ট ওয়েবসাইটে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর স্বীকৃত না হলে, কোনো ত্রুটির জন্য নম্বরটি দুবার চেক করুন। যদি নম্বরটি সঠিক হয় এবং 24 ঘন্টা পরেও স্বীকৃত না হয়, তাহলে সরাসরি প্রেরক বা কানাডা পোস্টের সাথে যোগাযোগ করুন।