Australia Post ট্র্যাকিং

অস্ট্রেলিয়া পোস্ট শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন৷ তারপরে, বিকল্পগুলি থেকে "অস্ট্রেলিয়া পোস্ট" নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ারকে শনাক্ত করতে পারে। পরবর্তী, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে৷

আপনার চালান নিয়ে কোনো সমস্যা থাকলে, আপনি সহায়তার জন্য অস্ট্রেলিয়া পোস্টের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তাদের সাথে ফোনে যোগাযোগ করা যেতে পারে 13 76 78 নম্বরে বা তাদের ওয়েবসাইটের "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" পৃষ্ঠার মাধ্যমে। এছাড়াও আপনি যদি অস্ট্রেলিয়ার বাইরে থাকেন ( বিদেশী )

যদি আপনার অস্ট্রেলিয়া পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করে, তাহলে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি সঠিকভাবে প্রবেশ করেছেন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, অস্ট্রেলিয়ার মধ্যে সহায়তার জন্য 13 POST (13 7678) এ অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনি যদি বিদেশ থেকে কল করেন তবে +61 3 8847 9045। তাদের আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং আপনার চালান সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক বিশদ বিবরণ দিন।

শুল্ক ছাড়পত্র, প্রতিকূল আবহাওয়া বা লজিস্টিক সমস্যা সহ বিভিন্ন কারণে শিপমেন্ট বিলম্ব ঘটতে পারে। আপনার চালান বিলম্বিত হলে, আপডেটের জন্য ট্র্যাকিং তথ্য পরীক্ষা করুন. আরও বিশদ বা সহায়তার জন্য, অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার চালানের জন্য ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অস্ট্রেলিয়ার মধ্যে 13 POST (13 7678) বা বিদেশ থেকে +61 3 8847 9045 এ অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং নতুন ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করুন। নোট করুন যে চালানটি ইতিমধ্যেই ডেলিভারির চূড়ান্ত পর্যায়ে থাকলে পরিবর্তনগুলি সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার চালান ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে গেলে, অবিলম্বে অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং ক্ষতি বা ক্ষতির বিবরণ দিন। তারা আপনাকে একটি দাবি দাখিল করার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে এবং যেকোনো প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন দিয়ে আপনাকে সহায়তা করবে।

আপনার চালানের জন্য একটি পিকআপের সময়সূচী করতে, অস্ট্রেলিয়া পোস্টের ওয়েবসাইট দেখুন বা অস্ট্রেলিয়ার মধ্যে 13 POST (13 7678) বা বিদেশ থেকে +61 3 8847 9045 এ তাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পিকআপের অবস্থান এবং পছন্দের পিকআপের সময় সহ আপনার চালানের বিশদ বিবরণ দিয়ে তাদের সরবরাহ করুন৷

হ্যাঁ, আপনি আমাদের ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় একটি পৃথক লাইনে প্রতিটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রবেশ করে একবারে একাধিক চালান ট্র্যাক করতে পারেন৷ এটি একই সাথে আপনার সমস্ত চালানের স্থিতি এবং অবস্থান প্রদর্শন করবে।

আপনি যদি আপনার চালানের ডেলিভারি মিস করেন, অস্ট্রেলিয়া পোস্ট সাধারণত দ্বিতীয় ডেলিভারির চেষ্টা করবে। আপনি একটি সুবিধাজনক সময়ে ডেলিভারি পুনঃনির্ধারণ করতে বা স্থানীয় পোস্ট অফিস থেকে চালান নেওয়ার ব্যবস্থা করতে তাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ট্র্যাকিং তথ্য সাধারণত রিয়েল-টাইমে আপডেট করা হয় কারণ আপনার চালানটি ট্রানজিটের বিভিন্ন পর্যায়ে অগ্রসর হয়। যাইহোক, বিভিন্ন ট্রানজিট পয়েন্টে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে আপডেটে মাঝে মাঝে বিলম্ব হতে পারে। আপনার ট্র্যাকিং তথ্য একটি বর্ধিত সময়ের জন্য আপডেট না হলে, সহায়তার জন্য অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি অস্ট্রেলিয়ার মধ্যে ফোনে 13 POST (13 7678) অথবা বিদেশ থেকে কল করলে +61 3 8847 9045 নম্বরে অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আরও সমর্থন বিকল্পের জন্য তাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা দেখুন।

আপনার চালান সম্পর্কে অভিযোগ দায়ের করার প্রয়োজন হলে, আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ সহ সমস্ত প্রাসঙ্গিক বিবরণ সহ অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা অভিযোগ প্রক্রিয়া সম্পর্কে নির্দেশনা প্রদান করবে এবং বিষয়টি সমাধানে আপনাকে সহায়তা করবে।

অস্ট্রেলিয়া পোস্টে চালানের জন্য নির্দিষ্ট আকার এবং ওজনের সীমা রয়েছে, যা নির্বাচিত পরিষেবার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। আকার এবং ওজন সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য অস্ট্রেলিয়া পোস্ট ওয়েবসাইট চেক করার বা গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অস্ট্রেলিয়া পোস্ট কিছু নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময় উইন্ডোর অনুরোধ করার ক্ষমতা সহ নমনীয় বিতরণ বিকল্পগুলি অফার করে৷ আপনার চালানের জন্য উপলব্ধ ডেলিভারি সময় বিকল্পগুলি সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷

আপনি যদি এমন একটি প্যাকেজ পান যা আপনার নয়, অবিলম্বে অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের ট্র্যাকিং নম্বর এবং অন্য কোন প্রাসঙ্গিক বিবরণ প্রদান করুন। তারা প্যাকেজটি সংগ্রহ করে সঠিক প্রাপকের কাছে পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা করবে।