আরাস কার্গো হল তুরস্কে অবস্থিত একটি স্বনামধন্য কার্গো ডেলিভারি কোম্পানি, যার সদর দপ্তর Rüzgarlıbahçe, Yavuz Sultan Selim Cd-এ অবস্থিত। নং:2, 34805 বেকোজ/ইস্তানবুল। কোম্পানিটি 1979 সালে সেলাল আরাস দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, এটি এমন একটি পরিষেবার ভিত্তি স্থাপন করেছিল যা সমগ্র অঞ্চল জুড়ে অসংখ্য ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান এবং সংস্থার জন্য অবিচ্ছেদ্য হয়ে উঠবে।
দক্ষ এবং নির্ভরযোগ্য পরিষেবার প্রতিশ্রুতি সহ, আরাস কার্গো কয়েক দশক ধরে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। এখন পর্যন্ত, কোম্পানিটি প্রতি মাসে প্রায় 12 মিলিয়ন ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান এবং সংস্থাকে পরিবেশন করে, এর ব্যাপক নাগাল এবং যথেষ্ট গ্রাহক বেস প্রদর্শন করে।
আরাস কার্গোর অপারেশনাল নেটওয়ার্ক শক্তিশালী, 13টি আঞ্চলিক অধিদপ্তর, 29টি স্থানান্তর কেন্দ্র এবং প্রায় 1000টি শাখা বিভিন্ন স্থানে বিস্তৃত। এই বিস্তৃত নেটওয়ার্ক নিশ্চিত করে যে কোম্পানিটি দক্ষতার সাথে প্রচুর পরিমাণে চালান এবং ডেলিভারি পরিচালনা করতে পারে।
আরাস কার্গোর কার্যক্রমের একটি উল্লেখযোগ্য দিক হল এর 4000 টিরও বেশি যানবাহনের উল্লেখযোগ্য বহর, যা সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। নৌবহরটি বিভিন্ন ধরণের পণ্যসম্ভার পরিচালনার জন্য ভালভাবে রক্ষণাবেক্ষণ এবং সজ্জিত, যার ফলে শিপমেন্টের নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা নিশ্চিত করা হয়।
আরাস কার্গোর মসৃণ কার্যক্রমের পিছনে রয়েছে প্রায় 14,000 কর্মচারীর একটি নিবেদিত কর্মীবাহিনী। এই ব্যক্তিরা গ্রাহক পরিষেবা থেকে লজিস্টিকস এবং ডেলিভারি পর্যন্ত কোম্পানির বিভিন্ন দিক জুড়ে অক্লান্ত পরিশ্রম করে, নিশ্চিত করে যে আরাস কার্গোর জন্য পরিচিত পরিষেবার উচ্চ মান বজায় রাখা হয়েছে।
আমি কিভাবে আরাস কার্গো চালান ট্র্যাক করব?
Aras Kargo শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন, তারপর "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন এবং "Aras Kargo" নির্বাচন করুন৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে, তাহলে সিস্টেমকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পক্ষে ক্যারিয়ার নির্বাচন করার অনুমতি দিন। এর পরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। তারপরে আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি অবস্থান এবং তারিখ সহ আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
আরাস কার্গো আপনার চালান সরবরাহ করতে কতক্ষণ সময় নেয়?
আমাদের পরিসংখ্যান অনুসারে, আরাস কার্গো তুরস্কের ভূখণ্ডের যে কোনও শহরে 1-7 দিনের মধ্যে দেশীয় চালান সরবরাহ করবে।
আরাস কার্গোর কাজের ঘন্টা কত?
আরাস কার্গো সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 08:30 থেকে 18:00 এবং শনিবার 8:00 থেকে 13:00 পর্যন্ত কাজ করছে।
আমি আরাস কার্গো চালান পাইনি। আমার কি করা উচিৎ ?
প্রথমে আপনার Aras Kargo ট্র্যাকিং ফলাফল এবং এটি সর্বশেষ ট্র্যাকিং তথ্য চেক করুন, যদি আপনার চালানের স্থিতি 7 দিনের বেশি পরিবর্তিত না হয় তাহলে অনুগ্রহ করে স্পষ্টীকরণের জন্য Aras Kargo গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷
https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx- এ যান
- ফর্ম পূরণ করুন, পুরো নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং শাখা রাজ্য … ইত্যাদি।
- বার্তা ক্ষেত্রে আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করুন এবং ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে তারা আপনার পার্সেল চিনতে পারে।
- অন্যান্য সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন
- সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর তারা আপনার ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
- আপনি ফোন নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমি এখানে ফোন নম্বরটি অন্তর্ভুক্ত করতে পারি তবে এটি সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে পারে তাই এটি https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx এ অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে
- আপনি ফোন নম্বর না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন, তাদের কল করুন এবং আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করুন।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি আরাস কার্গো গ্রাহক পরিষেবার সাথে কথা বলার আগে, প্রথমে সঠিক ট্র্যাকিং নম্বর আনুন।
আরাস কার্গোর জন্য আঞ্চলিক যোগাযোগের নম্বর
আপনার যদি আপনার আরাস কার্গো চালান নিয়ে সমস্যা হয় বা আপনি কেবল Aras Kargo গ্রাহক পরিষেবা জিজ্ঞাসা করতে চান, এখানে Aras Kargo ফোন নম্বরগুলির একটি তালিকা এবং এটির ঠিকানা যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে৷
| হাব | ইস্তানবুল আনাদোলু বলগে |
| ঠিকানা অবস্থান | GİRNE MAH. DOĞUSKENT CAD. NO:6/B মাল্টেপে, ইস্তানবুল.. |
| ফোন নম্বর | (0216) 394 40 41 |
| অঞ্চল কোড | 980 |
| হাব | ADANA BÖLGE |
| ঠিকানা অবস্থান | ওনুর মাহ. টেকেল ক্যাড। KİZA İŞ MERKEZİ SİTESİ A1 ব্লক নম্বর: 1/601 MERKEZ/ SEYHAN/ ADANA |
| ফোন নম্বর | (০৩২২) ৩৪৬ ৭২ ৩৪ |
| অঞ্চল কোড | 840 |
| হাব | AKDENIZ BÖLGE |
| ঠিকানা অবস্থান | ETILER MAH. আদনান মেন্ডারেস বুলভারি বার্লিক এপিটি। NO:53 D:4-5-6-7 মুরাত্পাসা/ আন্তাল্যা |
| ফোন নম্বর | (0242) 311 95 40 |
| অঞ্চল কোড | 910 |
| হাব | আঙ্কারা বলগে |
| ঠিকানা অবস্থান | এহলিবেত মাহ। সেহুন আতিফ কানসু ক্যাড। NO:130/55-56-57 বালগাত-কাঙ্কায়া / আঙ্কারা |
| ফোন নম্বর | (0312) 467 23 00 |
| অঞ্চল কোড | 770 |
| হাব | বাতিকারদেনিজ বলগে |
| ঠিকানা অবস্থান | VEZİRÇİFTLİĞİ MAH. BAŞYİĞİT CAD। ইদারি বিনা এপিটি। NO:224/ BAŞİSKELE/ KOCAELİ |
| ফোন নম্বর | (0262) 331 44 37 |
| অঞ্চল কোড | 900 |
| হাব | BOĞAZİÇİ BÖLGE |
| ঠিকানা অবস্থান | BÜYÜKDERE CAD। NO:85 STAT HAN MECİDİYEKÖY ŞİŞLİ / ইস্তানবুল |
| ফোন নম্বর | (0212) 332 23 00 |
| অঞ্চল কোড | 780 |
| হাব | BURSA BÖLGE |
| ঠিকানা অবস্থান | সামানলি মাহ.কোকালি ক্যাড.নং:93-95/1 ইলদিরিম/বুর্সা |
| ফোন নম্বর | (0224) 216 04 30 |
| অঞ্চল কোড | 762 |
| হাব | ডেনিজলি বল্গে |
| ঠিকানা অবস্থান | সারাইলার মাহ. দুরমুস কোবান ইশ মেরকেজি নং: 1 ক্যাট 5 মেরকেজ/ডেনিজলি |
| ফোন নম্বর | (0258) 372 20 59 |
| অঞ্চল কোড | 990 |
| হাব | দিয়ারবাকির বলগে |
| ঠিকানা অবস্থান | ডাঃ সেলাহাত্তিন ইয়াজিসিওগ্লু ক্যাড। ওরিল প্লাজা এ ব্লক নং:১ ডি:৫-৮ ক্যাট:৩ ইয়েনিশেহির/ দিয়ারবাকির |
| ফোন নম্বর | (0412) 255 00 53 |
| অঞ্চল কোড | 880 |
| হাব | EGE BÖLGE |
| ঠিকানা অবস্থান | কাজীমদিরিক মাহ। 372/12 এসকে। নম্বর: 13 বোর্নোভা / ইজমির |
| ফোন নম্বর | (0232) 489 18 00 |
| অঞ্চল কোড | 760 |
| হাব | ERZURUM BÖLGE |
| ঠিকানা অবস্থান | GEZ KÖYÜ OSB MAH। 1. সানায়ি সোক। ARAS KARGO SIT. নং:5/1 আজিজিয়ে/এরজুরুম |
| ফোন নম্বর | (0442) 329 07 02 |
| অঞ্চল কোড | 890 |
| হাব | GAZİANTEP BÖLGE |
| ঠিকানা অবস্থান | ইনসিলিপিনার মাহ. 36017 SOK. কেপকেপজাদে পার্ক ইশ মেরকেজি সি ব্লক নং:৬ , কে:১ ডি:১ শেহিতকামিল/গাজিয়ানটেপ |
| ফোন নম্বর | (0342) 337 10 64 |
| অঞ্চল কোড | 950 |
| হাব | ORTA ANADOLU BÖLGE |
| ঠিকানা অবস্থান | KAYSERİOSB MAH. 20 CAD। NO: 37 / MELİKGAZİ / KAYSERİ |
| ফোন নম্বর | (0352) 322 16 87 |
| অঞ্চল কোড | 920 |
| হাব | স্যামসন বল্গে |
| ঠিকানা অবস্থান | টয়বেলেন মাহ. 1172 CAD। NO:26 KAT:1 ইলকাদিম/স্যামসুন |
| ফোন নম্বর | (0362) 266 72 00 |
| অঞ্চল কোড | 860 |
| হাব | ট্রাক্য বোলগে |
| ঠিকানা অবস্থান | CUMHURİYET MAHALLESI GURPINAR YOLU NO:2 KAT:12 KAYA Millenium Alişveriş MERKEZİ BEYKENT-BÜYÜKÇEKMECE/ইস্তানবুল |
| ফোন নম্বর | (0212) 872 92 57 |
| অঞ্চল কোড | 765 |
Aras Kargo সম্পর্কিত প্রায়শ জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী
আমার ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট না হলে আমার কী করা উচিত?
আপনার ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট না হলে, সহায়তার জন্য Aras Kargo গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তারা আপনার চালান সংক্রান্ত সবচেয়ে বর্তমান তথ্য প্রদান করতে পারে.
আমার ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট হতে কতক্ষণ লাগবে?
ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তিত হতে পারে. যাইহোক, আপনি সাধারণত আপনার চালান প্রক্রিয়াকরণের 24-48 ঘন্টার মধ্যে আপডেটগুলি দেখতে পাবেন।
আমার চালানের স্ট্যাটাস যদি 'ইন ট্রানজিট' বলে তাহলে এর অর্থ কী?
'ইন ট্রানজিট' মানে আপনার চালান গন্তব্যের পথে। এই সময়ের মধ্যে, আপনার প্যাকেজ হয় কুরিয়ারের সুবিধার মধ্যে বা আপনার ঠিকানার পথে সরানো হচ্ছে।
আমি কি আমার চালানের জন্য ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?
ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করার ক্ষমতা কুরিয়ার এর নীতি এবং চালানের বর্তমান অবস্থার উপর নির্ভর করতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে Aras Kargo গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷
আমার চালান বিলম্বিত হলে আমার কি করা উচিত?
আপনার চালান বিলম্বিত হলে, বিলম্ব এবং নতুন প্রত্যাশিত ডেলিভারি সময় সংক্রান্ত তথ্যের জন্য Aras Kargo গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কিভাবে একটি হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত চালান রিপোর্ট করতে পারি?
আপনার চালান হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আরাস কার্গো গ্রাহক পরিষেবাতে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন। তারা আপনাকে একটি দাবি দাখিল করার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে।
আমি কি আমার চালানের জন্য একটি প্রসবের সময় নির্ধারণ করতে পারি?
একটি ডেলিভারি সময় নির্ধারণ কুরিয়ারের নীতি এবং প্রাপ্যতা সাপেক্ষে হতে পারে. ডেলিভারির সময় নির্ধারণের বিষয়ে জানতে Aras Kargo-এর সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের মাসিক পরিসংখ্যান Aras এর জন্য – নভেম্বর 2024
আমাদের মাসিক ডেলিভারি সময় পরিসংখ্যান Aras এর জন্য নভেম্বর 2024 এ উপলব্ধি দেয় ন্যূনতম, গড়, এবং সর্বাধিক শিপমেন্ট ডেলিভারি সময়গুলি উত্স থেকে গন্তব্য দেশে।
| থেকে | প্রতি | ডেলিভারি সময় |
|---|---|---|
 TURতুরস্ক | TUR তুরস্ক |
|