AnserX হল একটি স্বনামধন্য আন্তর্জাতিক লজিস্টিক সলিউশন প্রদানকারী যার প্রাথমিক ফোকাস ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স। বাল্ক কার্গো এবং বিদেশী গুদামজাতকরণ পরিষেবাগুলির উপর গভীর জোর দিয়ে, AnserX জাতীয় পোস্ট অফিস এবং চারটি শীর্ষস্থানীয় দ্রুত বিতরণ সংস্থাগুলির মতো উল্লেখযোগ্য সংস্থাগুলির সাথে শক্তিশালী অংশীদারিত্ব তৈরি করেছে৷ "ব্র্যান্ড কালচার", স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন, প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং শক্তিশালী লজিস্টিক ম্যানেজমেন্টের উপর জোর দিয়ে, AnserX সুবিধা, ক্রয়ক্ষমতা এবং সেরা মানের প্রতিশ্রুতি দেয়, নিজেকে আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্সের জন্য সমন্বিত লজিস্টিক সমাধান হিসাবে অবস্থান করে।
দক্ষতা এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য একটি অটল প্রতিশ্রুতি সহ, AnserX আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্সের সাথে প্রাসঙ্গিক সফ্টওয়্যার এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতিগুলিকে কাজে লাগানোর ক্ষেত্রে সামনের দিকে রয়েছে। উদ্ভাবনী পণ্য এবং পরিষেবা অফারগুলির প্রতি এই উত্সর্গ, একটি অপ্টিমাইজ করা অপারেশনাল প্রক্রিয়ার সাথে যুক্ত, AnserX কে শুধুমাত্র লজিস্টিক খরচ কমাতেই নয় বরং এর গ্রাহক বেসের বিশ্বাস ও প্রশংসা অর্জন করতে সক্ষম করেছে। ধারাবাহিকভাবে পেশাদার লজিস্টিক সমাধান সরবরাহ করে এবং উচ্চ-মানের পরিষেবার মান বজায় রাখার মাধ্যমে, AnserX চীনের ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স ডোমেনের দ্রুত অগ্রগতিকে শক্তিশালী করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
কোম্পানির সদর দপ্তর বিল্ডিং 3, ব্লক সি, ইউনিট 804, জুইগাং নর্থ রোড, বান্টিয়ান উপ-জেলা, লংগ্যাং জেলা, শেনজেন সিটিতে অবস্থিত। তাত্ক্ষণিক সহায়তার জন্য, তারা একটি 24 ঘন্টা জাতীয় পরিষেবা হটলাইন অফার করে, যা 0755-2868-5256 এ পৌঁছানো যেতে পারে।
AnserX পরিষেবার ওভারভিউ
অ্যান-প্যাকেট পরিষেবা
আন-প্যাকেট পরিষেবাটি আন্তঃসীমান্ত B2C ই-কমার্সের জন্য তৈরি একটি উচ্চতর প্যাকেজ পরিষেবা হিসাবে দাঁড়িয়েছে। প্রধানত চীন থেকে উৎপন্ন শিপমেন্ট পরিষেবা প্রদান করে, এই পরিষেবাটি জাপান, ভারত, তুরস্ক, ব্রিটেন, জার্মানি এবং ফ্রান্সের মতো বিভিন্ন বৈশ্বিক গন্তব্যে সরবরাহ করে। অ্যান-প্যাকেট নির্বাচন করা ব্যবসার জন্য একটি কৌশলগত পদক্ষেপ যা একটি সাশ্রয়ী, নিরাপদ, এবং ঝামেলা-মুক্ত শিপিং সমাধান খুঁজছে যা প্যাকেজের যাত্রা জুড়ে ব্যাপক ট্র্যাকিং তথ্যের নিশ্চয়তা দেয়। এই পরিষেবার কভারেজ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র , জাপান , যুক্তরাজ্য , ফ্রান্স , জার্মানি , ইতালি , স্পেন , অস্ট্রেলিয়া ,রাশিয়া , মেক্সিকো , ব্রাজিল এবং চিলি ।
এফবিএ পরিবহন
এফবিএ ট্রান্সপোর্ট হল অ্যানসারএক্স-এর বিশেষ সমাধান যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, জেএ, জিবি, সিএ এবং ইউরোপ জুড়ে সরাসরি অ্যামাজন গুদাম বা অন্যান্য নির্ধারিত স্টোরেজ সুবিধাগুলিতে বাল্কিয়ার পণ্য পরিবহনের জন্য। এই পরিষেবাটি দীর্ঘতম প্রান্তের জন্য 1.2 মিটার আকারের সীমাবদ্ধতার সাথে 0-30 কেজি ওজনের প্যাকেজগুলিকে মিটমাট করে। প্রদত্ত রেফারেন্স নম্বরগুলি বিভিন্ন গন্তব্যে আনুমানিক ডেলিভারি সময় হাইলাইট করে, যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জন্য 5-8 দিন বা ব্রিটেন, ফ্রান্স এবং জার্মানির মতো দেশগুলির জন্য 7-9 দিন৷ এই অফারটি বিভিন্ন চালান পরিচালনা করার জন্য AnserX এর ক্ষমতার প্রমাণ হিসাবে দাঁড়িয়েছে, তা সাধারণ পণ্যদ্রব্য, ইলেকট্রনিক আইটেম বা বিতরণ পণ্যই হোক না কেন।
নাইজেরিয়া থেকে লাইন
অ্যান-হাউস পরিষেবা, একচেটিয়াভাবে নাইজেরিয়ার জন্য তৈরি, বিক্রেতাদের একটি ব্যাপক পরিপূরন সমাধান অফার করে৷ এই প্যাকেজটি ক্রয় এবং গুদামজাতকরণ থেকে অর্ডার ম্যানেজমেন্ট, ইনভেন্টরি কন্ট্রোল, লজিস্টিকস এবং ডিস্ট্রিবিউশন পর্যন্ত সমন্বিত পরিষেবাগুলির আধিক্য নিয়ে গঠিত। এই 24-ঘন্টা ত্বরান্বিত শিপিং সলিউশনটি একটি সর্ব-বিস্তৃত বিদেশী গুদামজাতকরণ সমাধানের সন্ধানে ব্যবসার জন্য আদর্শভাবে উপযুক্ত। এই অফারটির জন্য আদর্শ পরিষেবা সময় প্রায় 30 দিন।
ইন্টারন্যাশনাল এক্সপ্রেস সার্ভিস
AnserX এর ইন্টারন্যাশনাল এক্সপ্রেস সার্ভিস ইউরোপ, GB, USA, জাপান, RU, CA, এবং AU এর মতো বিশ্বব্যাপী গন্তব্যে দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করে। 3-5 কার্যদিবসের মধ্যে একটি ডেলিভারি টাইমলাইন সহ, এই পরিষেবাটি অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতার প্রতি AnserX এর উত্সর্গের একটি প্রমাণ।
আনসারএক্সের সাথে চালান ট্র্যাকিং
AnserX-এর স্ট্যান্ডআউট বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল ব্যাপক চালান ট্র্যাকিং পরিষেবা। প্রতিটি চালানের জন্য একটি অনন্য ট্র্যাকিং নম্বর বরাদ্দ করা হয়, যা গ্রাহকদের রিয়েল-টাইমে তাদের চালানের অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে দেয়। এই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা সর্বদা লুপের মধ্যে থাকে এবং প্যাকেজ গ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করতে পারে। বিস্তারিত ট্র্যাকিং তথ্য ক্লায়েন্টদের প্রত্যাশিত ডেলিভারি উইন্ডো প্রদান করে ক্ষমতায়ন করে, যার ফলে অনিশ্চয়তা দূর হয়।
AnserX চালান ট্র্যাক কিভাবে?
AnserX শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, আপনাকে নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে, এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন, তারপর "ANSERX" নির্বাচন করুন৷ কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। তারপরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন৷
আনসারএক্স চালান সরবরাহ করতে কতক্ষণ সময় নেয়?
AnserX এর জন্য ডেলিভারি টাইমলাইন মূলত গ্রাহকের দ্বারা নির্বাচিত নির্দিষ্ট পরিষেবার উপর নির্ভর করে। এখানে একটি সংক্ষিপ্ত ওভারভিউ:
অ্যান-প্যাকেট পরিষেবা
জাপান, ভারত, তুরস্ক, ব্রিটেন, জার্মানি এবং ফ্রান্সের মতো গন্তব্যে দূরত্ব এবং সরবরাহের উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন ডেলিভারি সময় রয়েছে। যাইহোক, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, জাপান, গ্রেট ব্রিটেন, ফ্রান্স, জার্মানি, ইতালি, স্পেন, অস্ট্রেলিয়া, রাশিয়া, মেক্সিকো, ব্রাজিল এবং চিলির মতো নির্দিষ্ট দেশগুলির জন্য, কেউ ডেলিভারির সময় অনুমান করতে পরিষেবার পরিসর উল্লেখ করতে পারে।
এফবিএ পরিবহন
এই পরিষেবাটি বাল্ক পণ্যের জন্য তৈরি করা হয়েছে, প্রাথমিকভাবে অ্যামাজন গুদাম এবং অনুরূপ স্টোরেজ সুবিধাগুলিকে লক্ষ্য করে৷ আনুমানিক প্রসবের সময় নিম্নরূপ:
- মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: 5-8 দিন
- জাপান: 2-3 দিন
- গ্রেট ব্রিটেন, ফ্রান্স, জার্মানি, ইতালি, স্পেন: 7-9 দিন
- কানাডা: 5-7 দিন
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এইগুলি আনুমানিক পরিসংখ্যান এবং বাহ্যিক কারণের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।
নাইজেরিয়া থেকে লাইন
বিশেষ করে নাইজেরিয়ার জন্য অ্যান-হাউস পরিষেবার পরিষেবার সময় সাধারণত প্রায় 30 দিনের থাকে, এর ব্যাপক প্রকৃতির কারণে চালান এবং বিতরণের বিভিন্ন দিক রয়েছে।
ইন্টারন্যাশনাল এক্সপ্রেস সার্ভিস
ইউরোপ, গ্রেট ব্রিটেন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, জাপান, রাশিয়া, কানাডা এবং অস্ট্রেলিয়ার মতো গন্তব্যগুলির জন্য, ইন্টারন্যাশনাল এক্সপ্রেস সার্ভিস 3-5 কার্যদিবসের ডেলিভারি সময়ের প্রতিশ্রুতি দেয়।
চালান সংক্রান্ত সমস্যার জন্য AnserX এর সাথে যোগাযোগ করা হচ্ছে
আপনি যদি আপনার চালানের সাথে কোন সমস্যার সম্মুখীন হন বা আপনার প্যাকেজের অবস্থান সম্পর্কে আরও অন্তর্দৃষ্টির প্রয়োজন হয়, তবে AnserX এর ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম একটি কল দূরে। কেবল তাদের 24 ঘন্টা জাতীয় পরিষেবা হটলাইন 0755-2868-5256 এ ডায়াল করুন। তাদের গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি প্রশ্ন অবিলম্বে এবং গ্রাহকের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টির জন্য সম্বোধন করা হয়েছে।
চালান সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
চালান পাঠানোর পরে ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করার একটি উপায় আছে কি?
পাঠানোর পর ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করা সাধারণত চ্যালেঞ্জিং। যাইহোক, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব AnserX এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তারা চালানের বর্তমান অবস্থান এবং অবস্থার উপর নির্ভর করে নির্দেশিকা প্রদান করতে পারে।
যদি তারা একটি ক্ষতিগ্রস্থ আইটেম পায় তাহলে কি করা উচিত?
একটি ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম প্রাপ্তি দুর্ভাগ্যজনক. ক্ষতিগ্রস্থ আইটেমটির বিশদ বিবরণ এবং ফটোগ্রাফ সহ AnserX এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তারা একটি অভিযোগ দায়ের এবং একটি সমাধান চাওয়ার প্রক্রিয়া মাধ্যমে গাইড করতে পারেন.
AnserX এর সাথে যে ধরণের আইটেমগুলি পাঠানো যেতে পারে তার উপর কি কোন বিধিনিষেধ আছে?
হ্যাঁ, AnserX আন্তর্জাতিক শিপিং মান এবং প্রবিধান মেনে চলে। কিছু বিপজ্জনক উপকরণ, অবৈধ পদার্থ এবং অন্যান্য সীমাবদ্ধ আইটেম নিষিদ্ধ। AnserX এর নিষিদ্ধ আইটেমগুলির তালিকা পরীক্ষা করা বা শিপিংয়ের আগে তাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে পরামর্শ করা অপরিহার্য।
প্রসবের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় নির্ধারণ করা যেতে পারে?
যদিও AnserX নির্দিষ্ট ডেলিভারি উইন্ডোগুলি পূরণ করার চেষ্টা করে, লজিস্টিক্সের বিভিন্ন কারণের কারণে একটি সঠিক সময়ের গ্যারান্টি দেওয়া সবসময় সম্ভব নয়। যাইহোক, শিপমেন্ট সবসময় তাদের ডেলিভারি সময় একটি অনুমান পেতে ট্র্যাক করা যেতে পারে.
প্রসবের সময় প্রাপক পাওয়া না গেলে কী হবে?
ডেলিভারির প্রচেষ্টার সময় প্রাপক অনুপলব্ধ হলে, ডেলিভারি কর্মীরা সাধারণত কীভাবে ডেলিভারি পুনঃনির্ধারণ করতে হয় বা কাছাকাছি অবস্থান থেকে প্যাকেজটি নিতে হয় সে বিষয়ে নির্দেশাবলী সহ একটি নোটিশ পাঠান।
আমাদের মাসিক পরিসংখ্যান ANSERX এর জন্য – নভেম্বর 2024
আমাদের মাসিক ডেলিভারি সময় পরিসংখ্যান ANSERX এর জন্য নভেম্বর 2024 এ উপলব্ধি দেয় ন্যূনতম, গড়, এবং সর্বাধিক শিপমেন্ট ডেলিভারি সময়গুলি উত্স থেকে গন্তব্য দেশে।
থেকে | প্রতি | ডেলিভারি সময় |
---|---|---|
CHN চীন | AUS অস্ট্রেলিয়া |
|
CHN চীন | USA মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র |
|
CHN চীন | CAN কানাডা |
|
CHN চীন | DEU জার্মানি / Jarmani |
|
CHN চীন | GRC গ্রীস |
|
CHN চীন | PRT পর্তুগাল |
|
CHN চীন | ESP স্পেন |
|
CHN চীন | ITA ইতালি |
|
CHN চীন | FRA ফ্রান্স |
|
CHN চীন | SVK শ্লোভাকিয়া |
|
CHN চীন | POL পোল্যান্ড |
|
CHN চীন | NZL ল্যন্ড নিউজিল্যান্ড |
|
CHN চীন | CZE চেকিয়া |
|
CHN চীন | DNK ডেনমার্ক |
|
CHN চীন | BEL বেলজিয়াম |
|