7TM হল একটি নতুন এবং উদ্ভাবনী চীনা লজিস্টিক কোম্পানি যা ব্যাপক এবং নির্ভরযোগ্য লজিস্টিক এবং সাপ্লাই চেইন সমাধান প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। তুলনামূলকভাবে নতুন এবং ব্যাপকভাবে পরিচিত না হওয়া সত্ত্বেও, 7TM তার উন্নত এবং সমন্বিত এয়ার ফ্রেইট সলিউশনের কারণে দ্রুত লজিস্টিক শিল্পে একটি গুরুত্বপূর্ণ খেলোয়াড় হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করছে। কোম্পানির সদর দপ্তর চীনে, যদিও সঠিক অবস্থান সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট বিবরণ তাদের প্রধান ওয়েবসাইটে সহজেই পাওয়া যায় না।
7TM দ্বারা অফার করা পরিষেবাগুলি
7TM তার গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা মেটাতে পরিকল্পিত বিস্তৃত পরিসেবা প্রদান করে। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- পণ্যসম্ভার সংগ্রহ : বিভিন্ন স্থান থেকে পণ্যের দক্ষ সংগ্রহ।
- গুদাম বাছাই : গুদামগুলিতে পণ্যের সংগঠিত এবং পদ্ধতিগত বাছাই।
- গার্হস্থ্য কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স : চীনের মধ্যে সুবিন্যস্ত কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া।
- এয়ার ফ্রেট : পণ্য দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য বিমান পরিবহন।
- বিদেশী কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স : বিদেশী দেশে শুল্ক ছাড়পত্রের সুবিধা।
- বিদেশী গুদামজাতকরণ : বিদেশী গুদামগুলিতে স্টোরেজ সমাধান।
- বিদেশে ডেলিভারি : আন্তর্জাতিক গন্তব্যে শেষ মাইল ডেলিভারি পরিষেবা।
7TM উন্নত, নির্ভুল এবং নির্ভরযোগ্য ক্রস-বর্ডার এয়ার ফ্রেইট সলিউশন অফার করার জন্য নিজেকে গর্বিত করে। কোম্পানি লজিস্টিক প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপকে স্ট্রিমলাইন করার জন্য ডেটা ব্যবহার করে এবং বুদ্ধিমান অন্তর্দৃষ্টি সহ ড্রাইভিং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি সমন্বিত পরিষেবা অভিজ্ঞতা প্রদান করে। গ্রাহকরা রিয়েল-টাইম রুট উপলব্ধতা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং উচ্চ-মানের পরিবহন পরিষেবাগুলি সরাসরি বুক করতে পারেন।
কয়েক সপ্তাহ
শিপমেন্ট ট্র্যাকিং কিভাবে কাজ করে
7TM একটি দক্ষ শিপমেন্ট ট্র্যাকিং সিস্টেম সরবরাহ করে যা গ্রাহকদের ডেলিভারি প্রক্রিয়া জুড়ে তাদের পার্সেলগুলি নিরীক্ষণ করতে দেয়। ট্র্যাকিং সিস্টেমটি শিপমেন্টের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে রিয়েল-টাইম আপডেট অফার করতে উন্নত প্রযুক্তিগুলিকে সংহত করে। গ্রাহকরা তাদের পার্সেল ট্র্যাক করতে পারেন তাদের ট্র্যাকিং নম্বরটি 7TM ওয়েবসাইট বা যে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তারা তাদের কেনাকাটা করেছেন সেখানে প্রবেশ করে।
ট্র্যাকিং নম্বর বিন্যাস
7TM শিপমেন্টের জন্য ট্র্যাকিং নম্বর ফর্ম্যাট পরিবর্তিত হয়, একটি সাধারণ বিন্যাস '7TM' দিয়ে শুরু হয় এবং তারপরে একাধিক অক্ষর এবং সংখ্যা থাকে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্র্যাকিং নম্বর এইরকম দেখতে পারে: 7TM12345AB678। এই অনন্য শনাক্তকারী গ্রাহকদের তাদের চালানের অগ্রগতি এবং বর্তমান অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে অনুমতি দেয়।
কিভাবে 7TM চালান ট্র্যাক করবেন?
একটি 7TM শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন৷ তারপরে, বিকল্পগুলি থেকে "7TM" নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ারকে শনাক্ত করতে পারে। পরবর্তী, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হবে৷
চালান ডেলিভারি সময়
7TM শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারি সময় গন্তব্য এবং নির্বাচিত পরিষেবার ধরনের উপর নির্ভর করে। সাধারণত, চীনের অভ্যন্তরীণ ডেলিভারিতে 1-3 কার্যদিবস সময় লাগে, যখন আন্তর্জাতিক ডেলিভারিগুলি গন্তব্য দেশ এবং কাস্টমস প্রক্রিয়াগুলির উপর নির্ভর করে 7-15 কার্যদিবস থেকে বেশি সময় নিতে পারে।
ডেলিভারি সময়ের উদাহরণ
- চীনের মধ্যে : 1-3 ব্যবসায়িক দিন
- মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে : 7-10 ব্যবসায়িক দিন
- ইউরোপে : 7-15 ব্যবসায়িক দিন
- অস্ট্রেলিয়ায় : 10-15 ব্যবসায়িক দিন
চালান সংক্রান্ত সমস্যার জন্য 7TM-এর সাথে যোগাযোগ করা হচ্ছে
চালান সংক্রান্ত যেকোন সমস্যার জন্য, দোকান, সরবরাহকারী বা প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয় যার কাছ থেকে পণ্যটি কেনা হয়েছে। এই সত্ত্বাগুলির 7TM-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ রয়েছে এবং দক্ষতার সাথে যেকোনো উদ্বেগের সমাধান করতে পারে। চীনের স্টার্ট-আপ লজিস্টিক কোম্পানিগুলির প্রকৃতির কারণে, 7TM-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ চীনের বাইরের গ্রাহকদের জন্য চ্যালেঞ্জিং হতে পারে।
যোগাযোগের তথ্য
যেহেতু 7TM-এর জন্য নির্দিষ্ট যোগাযোগের বিবরণ তাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া নেই, তাই আপনি যার কাছ থেকে আপনার আইটেমগুলি কিনেছেন সেই দোকান বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তারা 7TM-এর সাথে যোগাযোগের সুবিধার্থে সর্বোত্তম অবস্থানে রয়েছে এবং যেকোন চালান-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি দক্ষতার সাথে সমাধান করতে পারে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
আমার ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করলে আমার কী করা উচিত?
যদি আপনার 7TM ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করে, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি সঠিকভাবে প্রবেশ করেছেন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, আপনি যার কাছ থেকে আইটেমটি কিনেছেন সেই দোকান বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের 7TM এর সাথে সরাসরি যোগাযোগের চ্যানেল রয়েছে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে।
কেন আমার চালান বিলম্বিত হয়?
শুল্ক ছাড়পত্র, প্রতিকূল আবহাওয়া বা লজিস্টিক সমস্যা সহ বিভিন্ন কারণে শিপমেন্ট বিলম্ব ঘটতে পারে। আপনার চালান বিলম্বিত হলে, আপডেটের জন্য ট্র্যাকিং তথ্য পরীক্ষা করুন. আরও বিশদ বিবরণ বা সহায়তার জন্য, আপনি যার কাছ থেকে আইটেমটি কিনেছেন তার দোকান বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কিভাবে আমার চালানের জন্য ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করব?
আপনার চালানের জন্য ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব দোকান বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং নতুন ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করুন। নোট করুন যে চালানটি ইতিমধ্যেই ডেলিভারির চূড়ান্ত পর্যায়ে থাকলে পরিবর্তনগুলি সম্ভব নাও হতে পারে।
আমার চালান ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে গেলে আমার কী করা উচিত?
আপনার চালান ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে গেলে, অবিলম্বে দোকান বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং ক্ষতি বা ক্ষতির বিবরণ দিন। তারা আপনাকে একটি দাবি দাখিল করার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে এবং যেকোনো প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন দিয়ে আপনাকে সহায়তা করবে।
আমি কিভাবে আমার চালানের জন্য একটি পিকআপ নির্ধারণ করতে পারি?
আপনার চালানের জন্য পিকআপের সময় নির্ধারণ করতে, দোকান বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন, যিনি তারপর 7TM দিয়ে পিকআপের ব্যবস্থা করবেন। পিকআপের অবস্থান এবং পছন্দের পিকআপের সময় সহ আপনার চালানের বিশদ বিবরণ দিয়ে তাদের সরবরাহ করুন৷
আমি কি একবারে একাধিক চালান ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আমাদের চালান ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রবেশ করে একবারে একাধিক চালান ট্র্যাক করতে পারেন। এটি একই সাথে আপনার সমস্ত চালানের স্থিতি এবং অবস্থান প্রদর্শন করবে।
যদি আমি আমার চালানের ডেলিভারি মিস করি?
আপনি যদি আপনার চালানের ডেলিভারি মিস করেন, 7TM সাধারণত দ্বিতীয় ডেলিভারির চেষ্টা করবে। আপনি একটি সুবিধাজনক সময়ে ডেলিভারি পুনঃনির্ধারণ করতে বা স্থানীয় 7TM অফিস থেকে চালানের ব্যবস্থা করতে দোকান বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট করতে কতক্ষণ লাগে?
ট্র্যাকিং তথ্য সাধারণত রিয়েল-টাইমে আপডেট করা হয় কারণ আপনার চালানটি ট্রানজিটের বিভিন্ন পর্যায়ে অগ্রসর হয়। যাইহোক, বিভিন্ন ট্রানজিট পয়েন্টে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে আপডেটে মাঝে মাঝে বিলম্ব হতে পারে। আপনার ট্র্যাকিং তথ্য একটি বর্ধিত সময়ের জন্য আপডেট না হলে, সহায়তার জন্য দোকান বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কিভাবে 7TM গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
চালান-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য, দোকান, সরবরাহকারী বা প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয় যার কাছ থেকে পণ্যটি কেনা হয়েছে। তাদের 7TM সহ সরাসরি যোগাযোগের চ্যানেল রয়েছে এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়ার সুবিধা দিতে পারে। 7TM-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ ব্যক্তিগত গ্রাহকদের জন্য চ্যালেঞ্জিং হতে পারে।
আমাদের মাসিক পরিসংখ্যান 7TM এর জন্য – আগস্ট 2024
আমাদের মাসিক ডেলিভারি সময় পরিসংখ্যান 7TM এর জন্য আগস্ট 2024 এ উপলব্ধি দেয় ন্যূনতম, গড়, এবং সর্বাধিক শিপমেন্ট ডেলিভারি সময়গুলি উত্স থেকে গন্তব্য দেশে।
থেকে | প্রতি | ডেলিভারি সময় |
---|---|---|
চীন | ইকুয়েডর |
|