XYS е професионален международен логистичен превозвач, базиран в Шенжен, Китай. Компанията е специализирана в предоставянето на широка гама от логистични услуги, включително пощенски колети, международни специализирани линии и решения за доставка на USPS. С пълна верига за доставки и силен акцент върху безопасността, ефективността, стабилността и обслужването на клиентите, XYS изгради солидна основа в подкрепа на непрекъснатата доставка на стоки за потребителите на трансгранична електронна търговия. Отдадеността на компанията да отговаря на изискванията за навременност на клиентите й спечели добра репутация и отлично представяне в индустрията. Със седалище № 207, № 2, зона 2, индустриална зона Fuhai, общност Fuyong, улица Fuyong, област Bao'an, Шенжен, XYS използва своята силна технология и стабилна инфраструктура, за да предостави надеждни логистични услуги.
Услуги, предлагани от XYS
XYS предлага широк набор от логистични услуги, съобразени с нуждите на международната електронна търговия и бизнеса. Ключовите услуги включват:
- International Express: Бързи и надеждни международни куриерски услуги за спешни пратки.
- Международна линия: Специализирани международни корабни линии до различни глобални дестинации, осигуряващи навременна и ефективна доставка.
- FBA First Leg: Специализирани логистични решения за Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), обработващи първия етап от процеса на доставка.
- Международен колет: Икономични и сигурни пощенски колетни услуги за по-малки пратки.
- Складиране и изпращане: цялостни складови решения, включително съхранение, управление на инвентара и изпращане.
- Отвъдморско складиране и дистрибуция: Отвъдморски складови услуги за улесняване на местната дистрибуция на чуждестранни пазари.
Централен офис и мрежа
Централата на XYS се намира в оживения град Шенжен, основен логистичен и технологичен център в Китай. Конкретният адрес е No. 207, No. 2, Zone 2, Fuhai Industrial Zone, Fuyong Community, Fuyong Street, Bao'an District, Shenzhen. От това стратегическо местоположение XYS управлява обширната си мрежа от логистични операции, осигурявайки ефективно предоставяне на услуги в различни региони. Силната инфраструктура и напредналата технология на компанията поддържат стабилните й логистични възможности, което я прави предпочитан партньор за бизнеса, участващ в трансгранична търговия.
Как работи проследяването на пратката
Процес на проследяване на пратката
XYS предоставя ефективна система за проследяване на пратки, която позволява на клиентите да наблюдават колетите си в реално време. След като пратката бъде изпратена, клиентите получават уникален номер за проследяване, който могат да използват, за да проследят пратката си на уебсайта на XYS или чрез порталите за проследяване на партньорските превозвачи. Процесът на проследяване включва няколко етапа, като вземане, сортиране, транзит и крайна доставка. Клиентите могат да преглеждат актуализации на всеки етап, като гарантират, че са информирани за състоянието и местоположението на тяхната пратка.
Формат на проследяващия номер
XYS използва специфичен формат на номера за проследяване, който започва с „XYS“, последван от поредица от цифри и букви (напр. XYS0123456789YQ). Този формат помага на клиентите лесно да идентифицират и проследяват своите пратки чрез системата за проследяване XYS. Чрез въвеждане на номера за проследяване в портала за проследяване XYS, клиентите могат да получат достъп до подробна информация за напредъка на тяхната пратка и очакваното време за доставка.
Как да проследим XYS пратки?
За да проследите пратка XYS, въведете вашия номер за проследяване в съответното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „XYS“ от опциите. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да идентифицира превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където се показва подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Време за доставка на пратката
Времето за доставка на пратки, обработвани от XYS, варира в зависимост от дестинацията и избрания вид услуга. Например международните експресни пратки обикновено отнемат между 3 и 7 работни дни, докато стандартните международни колети може да отнемат от 7 до 15 работни дни. Фактори като митническо освобождаване, местни условия за доставка и избрания специфичен метод на доставка могат да повлияят на точното време за доставка. XYS се стреми да предостави точни прогнози за доставка и информира клиентите за евентуални закъснения чрез тяхната система за проследяване.
Свързване с XYS за проблеми с пратката
Ако сте извън Китай, препоръчително е да се свържете с магазина, доставчика или изпращача относно всякакви проблеми с пратката. Този подход е препоръчителен, тъй като тези посредници имат по-добър достъп до XYS и могат да улеснят по-бързото разрешаване. Може да бъде предизвикателство да се свържете директно с китайски логистични компании извън Китай. Ако срещнете проблеми с пратката си, като закъснения, липсващи пакети или несъответствия при доставката, свързването с продавача или изпращача вероятно ще доведе до по-бърз отговор и разрешаване.
често задавани въпроси
Защо моят XYS номер за проследяване не работи?
Ако вашият XYS номер за проследяване не работи, това може да се дължи на забавяне на актуализирането на информацията за проследяване. Моля, изчакайте 24-48 часа, за да се актуализира информацията за проследяване. Ако проблемът продължава, свържете се с магазина или доставчика, който е организирал доставката за помощ.
Какво трябва да направя, ако моята пратка XYS се забави?
Ако вашата пратка XYS се забави след очакваното време за доставка, първо проверете състоянието на проследяване за актуализации. Ако няма актуализации или ако забавянето се удължи, свържете се с магазина или доставчика, който е организирал доставката, за да проучите проблема и да предоставите помощ.
Как мога да променя адреса за доставка на моята XYS пратка?
Ако трябва да промените адреса за доставка на вашата XYS пратка, свържете се с магазина или доставчика, който е уредил пратката, възможно най-скоро. Предоставете им вашия номер за проследяване и новия адрес за доставка. Промените на адреса може да не са възможни, ако пратката вече е в транзит или е за доставка.
Какво трябва да направя, ако пратката ми XYS е маркирана като доставена, но не съм я получил?
Ако вашата пратка XYS е маркирана като доставена, но не сте я получили, първо се консултирайте със съседите или местния офис за доставка, за да се уверите, че не е оставена при тях. Ако все още не можете да намерите пратката си, незабавно се свържете с магазина или доставчика за по-нататъшно проучване.
Как мога да докладвам за повреден или липсващ артикул в моята XYS пратка?
За да съобщите за повреден или липсващ артикул във вашата пратка XYS, свържете се с магазина или доставчика, който е уредил пратката, и предоставете своя номер за проследяване, описание на проблема и всички подходящи снимки или документация. Те ще ви помогнат да разрешите проблема и, ако е необходимо, ще организират замяна или възстановяване на сумата.
Какво трябва да направя, ако статусът ми на проследяване на XYS не се актуализира няколко дни?
Ако вашият статус на проследяване XYS не се е актуализирал няколко дни, това може да се дължи на закъснения при транзит или митническа обработка. Свържете се с магазина или доставчика за повече информация и за проверка на статуса на вашата пратка.
Мога ли да поискам ускорена доставка за моята поръчка XYS?
За да поискате ускорена доставка за вашата XYS поръчка, свържете се с търговеца или доставчика, от когото сте закупили артикула. Те ще могат да ви информират за наличните опции за доставка и всички допълнителни разходи, свързани с ускорената доставка.
Как да се свържа с поддръжката на клиенти на XYS за проблеми, свързани с пратката?
Ако сте извън Китай, препоръчително е да се свържете с магазина, доставчика или изпращача относно всякакви проблеми с пратката. Тези посредници имат по-добър достъп до XYS и могат да улеснят по-бързото разрешаване. Директният контакт с XYS извън Китай може да бъде предизвикателство, така че достигането чрез продавача или изпращача често е по-ефективно.
Нашата месечна статистика за XYS – Ноември 2024
Нашата месечна статистика за времето за доставка за XYS през Ноември 2024 предоставя информация за минималните, средните и максималните времена за доставка от страната на произход до страната на местоназначение.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 CHNКитай |  DEUГeрмaния |
|