THHY, официално известна като Shenzhen Tianhui Hengyuan Supply Chain Co., Ltd., е базирана в Китай логистична компания, основана през 2017 г. Със силно присъствие в Шенжен, Гуанджоу и Нингбо, THHY се превърна в доверен доставчик на цялостна логистика решения, обслужващи основно нуждите на трансграничната електронна търговия и международния транспорт. Компанията управлява свои собствени складове за консолидация в Шенжен и Гуанджоу, което й позволява да предлага високоефективни услуги като консолидация на товари, краткосрочно съхранение и трансферни услуги.
THHY е посветена на предоставянето на логистични решения от край до край, от услуги от врата до врата за международни платформи за електронна търговия като Amazon до доставка с пълен контейнер (FCL) и доставка с товар под контейнер (LCL). С опит в областта на въздушния транспорт, морския транспорт, митническото освобождаване и задграничното складиране, THHY е решение на едно гише за фирми, които искат да рационализират своята логистика и да оптимизират ефективността на веригата за доставки. Техният ангажимент към удовлетвореността на клиентите и репутацията на надеждност ги отличават в логистичната индустрия.
Ключови услуги на THHY
THHY предлага широка гама от услуги, предназначени да отговорят на нуждите на международния бизнес за електронна търговия и логистични агенти. Ключовите услуги включват:
- Международна доставка на електронна търговия : THHY предоставя услуги от край до край, от врата до врата за фирми за електронна търговия, включително доставка на Amazon FBA, която гарантира, че пакетите се доставят сигурно от Китай до международните пазари.
- Услуги за товарене на пълен контейнер (FCL) и товарене по-малко от контейнер (LCL) : Компанията предлага опции за FCL и LCL, което позволява на клиентите да изберат най-рентабилните методи за доставка.
- Въздушен превоз на товари и експресна доставка : За чувствителни към времето пратки THHY предлага въздушен превоз на товари и експресни опции за незабавна доставка на стоки до различни глобални дестинации.
- Митническо освобождаване и митническо складиране : THHY подпомага митническата документация и предоставя съоръжения за митнически склад, помагайки на клиентите да се ориентират в сложността на международните митници.
- Отвъдморско складиране и дистрибуция : задграничните складови услуги на THHY позволяват на клиентите да съхраняват инвентара по-близо до своите клиенти, намалявайки времето за доставка и увеличавайки гъвкавостта.
Всяка от тези услуги е пригодена да посрещне специфичните логистични нужди на международния бизнес, от малки до големи предприятия, като гарантира безпроблемна и ефективна обработка на пратките.
Как работи проследяването на пратката с THHY
THHY предоставя стабилна система за проследяване на пратки, която позволява на клиентите да наблюдават своите пратки на всеки етап от пътуването. След като пратката бъде обработена, подателят предоставя номер за проследяване, който може да бъде въведен в платформата за проследяване на THHY, за да се провери състоянието. Тази система за проследяване предлага актуализации в реално време, от точката на произход до крайната дестинация, като гарантира прозрачност и сигурност за всеки пакет.
Формати на номера за проследяване
Номерата за проследяване на THHY обикновено започват с 2 букви, последвани от поредица от цифри, следвани от 2 букви. Този стандартизиран формат помага както на подателите, така и на получателите лесно да идентифицират и проследяват пратките, независимо дали пакетът се изпраща през собствената мрежа на THHY или някой от многото му логистични партньори.
Как да проследявате пратките на THHY?
За да проследите пратка на THHY, въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „THHY“ от опциите. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да идентифицира превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където се показва подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Време за доставка на пратката
Времето за доставка на пратките на THHY зависи от дестинацията и избрания метод на доставка. Например международните пратки до Европа или Северна Америка обикновено варират от 10-20 работни дни, когато се изпращат по море, докато въздушният транспорт може да намали времето за доставка до 5-10 работни дни. Освен това THHY предлага ускорени услуги за чувствителни към времето пратки, особено до популярни пазари като Съединените щати, Европа и Австралия.
Ето някои прогнозни времена за доставка за пратки THHY:
- Европа (морски превоз) : 15-20 работни дни
- Европа (въздушен транспорт) : 5-10 работни дни
- Северна Америка (морски превоз) : 15-20 работни дни
- Северна Америка (въздушен транспорт) : 5-10 работни дни
Времето за доставка може да варира в зависимост от фактори като митническа обработка и пикови сезони, така че е най-добре да планирате съответно спешни пратки.
Как да се свържете с THHY за проблеми с пратката
За запитвания или проблеми, свързани с доставката, обикновено се препоръчва да се свържете с търговеца на дребно или продавача, а не директно с THHY. Тъй като THHY си сътрудничи с няколко доставчици на логистика трети страни, търговецът на дребно или продавачът има директен достъп до THHY за по-бързи решения. Въпреки това, ако е необходимо, THHY може да бъде открит през работното време (9:00 - 17:00 ч. през делничните дни) в главния им офис в Гуанджоу.
Ако срещнете забавяне или се нуждаете от допълнителна поддръжка, свързването с продавача или търговеца на дребно остава най-добрият начин за разрешаване на всякакви притеснения, тъй като те могат да работят директно с THHY, за да осигурят навременно и точно разрешаване.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратката на THHY
Защо моят THHY номер за проследяване не показва никакви актуализации?
Ако вашият THHY номер за проследяване не показва актуализации, това може да се дължи на забавяне на първоначалната обработка или сканиране. Номерата за проследяване на THHY обикновено започват с 2 букви, последвани от поредица от цифри, последвани от 2 букви. Уверете се, че сте въвели правилно номера за проследяване и опитайте да проверите отново след 24 часа. Ако проблемът продължава, свържете се с търговеца на дребно или продавача, за да потвърдите статуса на вашата пратка.
Какво означава „В транзит“ в моето състояние на проследяване на THHY?
„В транзит“ показва, че вашият пакет се движи през логистичната мрежа и все още не е достигнал крайната си дестинация. Този статус може да продължи по-дълго за международни пратки или по време на митническа обработка. Ако вашият пакет е бил „В транзит“ няколко дни без актуализации, свържете се с продавача или търговеца на дребно за допълнителна информация.
Как мога да проследя моята THHY пратка?
За да проследите вашата пратка THHY, използвайте номера за проследяване, предоставен от продавача или търговеца на дребно. Въведете този номер в системата за проследяване на THHY или нашата платформа за проследяване за актуализации в реално време относно местоположението и състоянието на вашата пратка, от изпращането до крайната доставка.
Защо моята пратка THHY се забавя след очакваното време за доставка?
Закъснения могат да възникнат поради митнически проверки, големи обеми на доставка или непредвидени логистични проблеми. Прогнозите за стандартна доставка за пратки THHY варират от 10-20 работни дни за морски транспорт и 5-10 работни дни за въздушен транспорт. Ако вашият пакет е изтекъл очаквания срок, свържете се с продавача или търговеца на дребно, за да проучите причината за забавянето.
Какво трябва да направя, ако пакетът ми THHY се показва като доставен, но не съм го получил?
Ако състоянието на пакета ви показва „доставено“, но не сте го получили, проверете дали е оставен на сигурно място или при съсед. Ако все още не можете да намерите пакета, свържете се с търговеца на дребно или продавача, който може да се свърже с THHY или местния партньор за доставка, за да проучи допълнително.
С кого трябва да се свържа, ако имам проблеми с моята пратка THHY?
За повечето проблеми, свързани с проследяването или доставката на вашата пратка THHY, най-добре е да се свържете директно с търговеца на дребно или продавача. Те имат директен достъп до THHY и неговите логистични партньори и могат да помогнат при разрешаването на проблеми с пратката от ваше име.