SHIPTER е базирана в Южна Корея международна компания за доставка и логистика, която е специализирана в предоставянето на рационализирани решения за електронна търговия. Той се фокусира върху подпомагането на онлайн бизнесите да доставят продукти в световен мащаб с лекота, обработвайки всичко от документацията за износ до митническото освобождаване. SHIPTER се утвърди като водещ доставчик на услуги за продавачи в електронната търговия, които искат да разширят обхвата си на международните пазари. Чрез партньорства с логистични мрежи в над 40 страни, той предлага широко географско покритие, което гарантира, че фирмите могат да изпращат продукти до различни глобални дестинации.
Услугата е предназначена както за модели B2B (бизнес към бизнес), така и за C2C (клиент към клиент), което я прави гъвкава за различни типове предприятия. Услугите на SHIPTER включват възможност за регистриране на продукти за изпращане, отпечатване на етикети за доставка, проследяване на пакети в реално време и управление на необходимата документация. Платформата му поддържа бизнеса чрез автоматизиране на много от стъпките, необходими за международни доставки, спестявайки време и намалявайки грешките в процеса.
Ключови услуги на ДОСТАВАЧА
SHIPTER предлага набор от услуги, предназначени да подкрепят бизнеса за електронна търговия в техните международни доставки:
- Регистрация на продукти : Продавачите могат да регистрират своите продукти през портала на SHIPTER, а компанията предоставя необходимата документация и етикети, за да рационализира процеса на износ.
- Митническо освобождаване : SHIPTER помага с митническата документация за износ и внос, като гарантира, че пратките се обработват гладко през границите.
- Проследяване : Платформата предоставя подробно проследяване на пратката, което позволява на бизнеса и клиентите да наблюдават напредъка на колетите си от източника до дестинацията.
- Глобално покритие : SHIPTER предлага доставка до над 40 страни, с местни логистични партньорства, за да гарантира бърза и надеждна доставка.
Как работи проследяването на пратката с SHIPTER
SHIPTER прави проследяването на пратките лесно и достъпно чрез своя уебсайт или чрез нашата платформа за проследяване на пратки. След като даден пакет бъде регистриран за изпращане, продавачът получава уникален номер за проследяване. Този номер позволява както на продавача, така и на клиента да следят движението на пратката в реално време. Системата за проследяване на SHIPTER предоставя актуализации на всеки основен етап, включително когато артикулът е взет, обработен в склада, преминат митническо освобождаване и изпратен за окончателна доставка.
Формат на проследяващия номер
Номерата за проследяване на SHIPTER идват в различни формати в зависимост от доставчика на логистика и държавата на местоназначение. Един често срещан формат започва с поредица от букви, следвани от цифри и завършващи с „KR“ (указващо Южна Корея). Например типичен номер за проследяване на SHIPTER може да изглежда като HSE0123KR . Този формат гарантира, че пратката може лесно да бъде идентифицирана и проследена чрез онлайн системата на SHIPTER.
Как да проследя пратките на SHIPTER?
За да проследите пратка от SHIPTER, въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „ДОСТАВЧ“ от опциите. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да идентифицира превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където се показва подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Време за доставка на пратката
Сроковете за доставка на пратките на SHIPTER варират в зависимост от страната на местоназначение, времето за митническа обработка и избрания метод на доставка. Например стандартните пратки до близки страни като Япония или Китай може да отнемат 3-5 работни дни, докато пратките до Европа или Съединените щати могат да отнемат 7-14 работни дни. Предлагат се и ускорени услуги, които намаляват транзитното време до 2-3 работни дни за определени региони.
Ето някои типични срокове за доставка за различните региони:
- Южна Корея до Съединените щати : 7-10 работни дни (стандартна доставка)
- Южна Корея до Обединеното кралство : 10-12 работни дни
- Южна Корея до Япония : 3-5 работни дни
- Южна Корея до Австралия : 5-7 работни дни
Тези оценки може да варират в зависимост от времето за митническо освобождаване и местните празници.
Как да се свържете с ДОСТАВАЧ
Ако има някакви проблеми с пратка, SHIPTER предоставя няколко начина да се свържете с техния екип за поддръжка. Клиентите могат да посетят страницата за запитване на техния уебсайт, за да изпратят въпроси или притеснения. Независимо дали проблемът е свързан със забавена доставка, изгубен пакет или митнически проблеми, екипът за поддръжка на клиенти на SHIPTER е на разположение, за да помогне за разрешаването на проблема.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратката на SHIPTER
Какво трябва да направя, ако моят номер за проследяване не работи?
Ако вашият номер за проследяване на SHIPTER не предоставя актуализации или се показва като невалиден, уверете се, че сте въвели правилния номер за проследяване. Номерата за проследяване на SHIPTER може да варират във формат, като например да започват с букви и да завършват с 'KR' (напр. HSE0123KR). Ако проблемът продължава, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на SHIPTER чрез страницата за запитвания, за да проверите номера за проследяване или да разрешите проблема.
Защо пратката ми е заседнала на митницата?
Понякога пратките може да имат забавяне на митницата поради допълнителна документация или проверки. Това може да се случи, ако пакетът съдържа артикули с ограничен достъп, непълни митнически формуляри или ако митническите власти изискват повече информация. Ако пратката ви се забави на митницата повече от няколко дни, свържете се с поддръжката на SHIPTER за насоки относно разрешаването на проблема.
Проследяването ми не е актуализирано от няколко дни. какво трябва да направя
Обичайно е информацията за проследяване временно да спре да се актуализира по време на дълги международни транзитни периоди или докато пакетите се обработват на митницата. Ако вашето проследяване не се е актуализирало повече от 5-7 дни, можете да се свържете с екипа за поддръжка на SHIPTER чрез тяхната страница за запитвания за по-подробна информация относно местоположението на вашия пакет.
Какво означава, когато състоянието на пакета ми е „В транзит“?
„В транзит“ означава, че вашата пратка в момента се транспортира до следващия център за обработка или крайната му дестинация. Това е нормално състояние и може да продължи няколко дни, особено по време на международни превози. Продължавайте да наблюдавате вашия номер за проследяване за актуализации, докато вашият пакет се движи през логистичната мрежа.
Как мога да се свържа с SHIPTER, ако пратката ми е загубена?
Ако пратката ви изглежда изгубена или не е доставена в рамките на очаквания срок, свържете се с поддръжката на SHIPTER възможно най-скоро чрез тяхната страница за запитвания . Предоставете им вашия номер за проследяване и всяка друга подходяща информация, за да започнат търсене на пакета.
Защо пакетът ми беше върнат на подателя?
Пакет може да бъде върнат на подателя, ако е имало проблем с адреса за доставка, митническо освобождаване или ако получателят е бил недостъпен. Проверете информацията за проследяване за подробности защо пакетът е бил върнат и се свържете с поддръжката на SHIPTER, за да разрешите проблема или да организирате повторна доставка.
Нашата месечна статистика за SHIPTER – Септември 2024
Нашата месечна статистика за времето за доставка за SHIPTER през Септември 2024 предоставя информация за минималните, средните и максималните времена за доставка от страната на произход до страната на местоназначение.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 KORЮжна Корея |  KAZКазахстан |
|
| KOR Южна Корея |  ITAИтaлия |
|