PTS Logistics, създадена през 1997 г. и със седалище в Турция, е доставчик на логистични услуги, специализиран в персонализирани решения за различни индустрии. Техните предложения включват спедиция, складиране, митническо освобождаване и услуги с добавена стойност, всички пригодени да отговорят на специфичните нужди на всеки клиент. Известни със своя ангажимент към качеството, PTS Logistics са си изградили репутация за надеждност и ефективност.
PTS Logistics предоставя широка гама от услуги, които обслужват различни индустрии. Чрез широка мрежа от партньори и различни възможности за транспорт, компанията предоставя безпроблемни логистични решения както на вътрешния, така и на международния пазар.
Проследяване на пратки с PTS Logistics
Как работи проследяването на пратката
PTS Logistics предоставя усъвършенствана система за проследяване, която позволява на клиентите да наблюдават своите пратки в реално време. Чрез използването на уникалния номер за проследяване, присвоен на всяка пратка, клиентите имат достъп до актуална информация за състоянието и местоположението на техните стоки. Тази прозрачност е от решаващо значение за планирането и управлението на очакванията около сроковете за доставка.
Как да проследя пратките на PTS Logistics?
За да проследите пратка на PTS Logistics, въведете номера за проследяване в полето по-горе, щракнете върху бутона „Превозвач“ и изберете „PTS“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, можете да оставите системата автоматично да избере превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“, за да бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където ще намерите подробна информация за вашата пратка, включително местоположения и дати.
Как изглежда номерът за проследяване на PTS Logistics?
Номерата за проследяване на PTS Logistics обикновено се състоят от комбинация от букви и цифри (напр. PTS0123456). Тези номера за проследяване служат като уникални идентификатори за всяка пратка, което позволява на клиентите да наблюдават своите пратки през целия процес на доставка.
Колко време отнема на PTS Logistics да достави пратки?
Времето за доставка на пратки варира в зависимост от избраната услуга, дестинация и други фактори:
- Вътрешните пратки в рамките на Турция обикновено отнемат 1-5 работни дни, в зависимост от начина на транспортиране.
- Международните пратки на къси разстояния, като например от Турция до европейски страни, обикновено отнемат 3-10 работни дни в зависимост от метода на доставка и дестинацията.
- Международните пратки на дълги разстояния, като например от Турция до Съединените щати или Азия, обикновено варират от 7 до 20 работни дни или повече, в зависимост от начина на транспортиране, митническите процеси и страната на местоназначение.
Имайте предвид, че тези времеви рамки са за обща справка и действителните времена за доставка може да варират. За най-точна и актуална информация се свържете директно с PTS Logistics относно вашата конкретна пратка.
Поддръжка на клиенти и информация за контакт
Ако възникнат проблеми с вашите пратки, PTS Logistics предлага няколко канала за поддръжка на клиенти:
- Имейл : Клиентите могат да се свържат по имейл на [email protected] за запитвания или проблеми, свързани с пратките.
- Телефон : За незабавна помощ клиентите могат да се обадят на +90 850 480 0787 .
- Социални медии : PTS Logistics също поддържа активно присъствие във Facebook , където клиентите могат да изпращат съобщения за поддръжка или запитвания.
PTS Logistics остава посветен на поддържането на високи стандарти за обслужване на клиенти и оперативна ефективност, като гарантира, че всеки колет достига местоназначението си безопасно и навреме. Независимо дали се занимава с рутинни доставки или сложни логистични предизвикателства, PTS Logistics е оборудвана да предостави ефективни решения, съобразени с нуждите на своите клиенти.
Често задавани въпроси относно PTS Logistics
Какво трябва да направя, ако пратката ми се забави?
Ако пратката ви се забави, незабавно се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на PTS Logistics с данните за вашата пратка и номера за проследяване. Те ще проучат причината за забавянето и ще ви информират за очакваната дата на доставка.
Какво се случва, ако пратка на PTS Logistics бъде изгубена или повредена по време на транспорт?
Ако вашата пратка е изгубена или повредена, незабавно се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на PTS Logistics. Те ще ви помогнат с процеса на искане и ще ви подкрепят при разрешаването на проблема.
Как да подам иск за изгубена или повредена пратка на PTS Logistics?
Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на PTS Logistics, за да подадете иск, като предоставите подробности за вашата пратка и номер за проследяване. Те ще ви напътстват през необходимата документация и процеса на рекламация. Уверете се, че подадете своя иск незабавно, след като забележите проблема, за своевременно разрешаване.
Мога ли да променя адреса за доставка на пратка на PTS Logistics?
Ако трябва да промените адреса за доставка на вашата пратка, свържете се с поддръжката на клиенти на PTS Logistics възможно най-скоро. Те ще определят дали е осъществимо да направите промяната и ще ви напътстват през процеса. Обърнете внимание, че промените в адреса за доставка може да доведат до забавяне и да наложат допълнителни такси.
Информацията за проследяване на пратката на PTS Logistics не е актуализирана. Какво трябва да направя?
Ако информацията за проследяване на вашата пратка не е била актуализирана за продължителен период от време, свържете се с поддръжката на клиенти на PTS Logistics. Те могат да ви осигурят актуализации за състоянието на вашата пратка и да помогнат за разрешаването на всички проблеми, които може да са причина за забавянето на проследяването на актуализациите.
Какво трябва да направя, ако получа неправилна или непълна пратка на PTS Logistics?
Ако получите неправилна или непълна пратка, незабавно се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на PTS Logistics с подробности за вашата пратка, номер за проследяване и описание на проблема. Те ще решат проблема и ще гарантират, че получавате правилните артикули или всички липсващи компоненти на вашата пратка.
Нашата месечна статистика за PTS – Ноември 2024
Нашата месечна статистика за времето за доставка за PTS през Ноември 2024 предоставя информация за минималните, средните и максималните времена за доставка от страната на произход до страната на местоназначение.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 TURТурция | TUR Турция |
|
| TUR Турция |  SAUСаудитска Арабия |
|
| TUR Турция |  ROUРумъния |
|
| TUR Турция |  SVKСловакия |
|
| TUR Турция |  CZEЧехия |
|
| TUR Турция |  GRCГърция |
|
| TUR Турция |  DNKДания |
|
| TUR Турция |  GBRВеликобритания |
|
| TUR Турция |  FINФинландия |
|
| TUR Турция |  ESTЕстония |
|
| TUR Турция |  DEUГeрмaния |
|