Kerry Express в Хонг Конг си изгради уважавана репутация през десетилетията. Първоначално създаден като TGX през 1990 г., той претърпя серия от еволюции. След като се присъедини към Kerry Logistics през 2012 г., тя претърпя промяна на името на Kerry Express (Хонг Конг) през април 2016 г. С над 25 години експресен опит зад гърба си, компанията може да се похвали със специален екип от над 300 служители и оперира с повече от 60 превозни средства всеки ден в Хонконг.
С основния си фокус върху вътрешните доставки до последната миля, Kerry Express добавя значителна стойност към продуктите и услугите на своите клиенти. Техният непоколебим ангажимент към качеството на услугата ги тласка към непрекъснато подобрение. Тази всеотдайност е отразена в техните основни принципи - поддържане на най-голяма почтеност и оценяване на клиентите, като са неутрални и заслужаващи доверие. Освен това техният проактивен подход към устойчивото развитие демонстрира техния ангажимент. Те инвестират ресурси в укрепване на своята оперативна платформа, създавайки осезаема стойност както за персонала, така и за клиентите.
Услуги, предлагани от Kerry Express
B2B (бизнес-към-бизнес) доставки
Kerry Express се гордее с обслужването на хиляди корпоративни клиенти, включително малки и средни предприятия, като се фокусира върху доставките до офиси и различни бизнес местоположения. Признавайки уникалността на всяка компания, те създадоха специален екип за управление на взаимоотношенията с клиентите. Основната цел на този екип е да подготвя персонализирани експресни решения, съобразени с индивидуалните изисквания на клиента.
B2C (Business-to-Consumer) доставки
Секторът на електронната търговия в Хонг Конг е свидетел на безпрецедентен растеж и Kerry Express се позиционира като основен играч в това пространство. Те са установили сътрудничество с множество платформи за електронна търговия в Хонконг. Осъзнавайки значението на потребителското изживяване в електронната търговия, Kerry Express инвестира сериозно в технологии, човешки ресурси и оборудване, за да увеличи удобството на потребителите и ефективността на доставката. Освен това те предлагат уникална услуга за наложен платеж, подпомагаща платформите за електронна търговия при събирането на плащания в брой директно от крайните клиенти.
Регионални експресни услуги
Разраствайки се още повече, Kerry Express също улеснява цялостни регионални експресни услуги. Това включва всичко - от интермодални услуги до митническо освобождаване и дори застрахователно посредничество. Те водят клиентите през лабиринта от регулации за внос и износ, като гарантират безпроблемни транзакции. Тяхната онлайн функция за проследяване и проследяване на колети в реално време е неразделен компонент, позволяващ на потребителите да наблюдават своите колети, като по този начин осигуряват безпроблемно логистично изживяване. Районите, които обслужват, обхващат Хонконг, континентален Китай, Тайван, Тайланд, Виетнам, Малайзия и Камбоджа.
Решение за логистично изпълнение
Възползвайки се от статута на Хонконг като свободно пристанище и стратегическото му позициониране като врата към континентален Китай, Kerry Express се представя като оптимален избор за център за изпълнение на електронна търговия. Възползвайки се от отличното обслужване на Kerry Logistics, те разширяват услугите за изпълнение и сложни решения за управление на инвентара до клиенти за електронна търговия с различни размери.
Проследяване на пратката и време за доставка
Как работи проследяването на пратката Kerry Express в Хонг Конг?
Придържайки се към глобалната тенденция, Kerry Express предлага стабилен онлайн механизъм за проследяване и проследяване на колети. Тази система за проследяване в реално време дава възможност на клиентите да следят пратките си, като дава представа за всяка стъпка от процеса на доставка, гарантирайки прозрачност и надеждност.
Как да проследявате пратките на Kerry Express в Хонконг?
За да проследите пратките на Kerry Express в Хонконг, трябва да въведете своя номер за проследяване в определеното поле и да щракнете върху бутона „Превозвач“, след което да изберете „Kerry Express (Хонконг)“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да избере превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където можете да намерите подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Срокове за доставка и примери
Времето за доставка с Kerry Express може да варира. Техните бързи куриерски услуги и услуги за доставка са разнообразни, включително бърза услуга, при която куриерите осигуряват директно вземане и доставка без никакви спирания, обикновено завършващи за под 3 часа. Нещо повече, техните услуги за бърза и бърза доставка на товари в същия ден обслужват огромно пространство от райони в Хонг Конг, като гарантират навременни и безопасни доставки.
Често задавани въпроси относно проблеми с доставката на Kerry Express
Какъв е най-големият пакет, който Kerry Express може да достави?
Kerry Express може да поеме различни размери пакети. Те предоставят превозни средства, вариращи от малки микробуси до 5,5 тона и 9-тонни камиони, които отговарят на различни нужди за доставка.
Моята доставка ще изисква ли подпис при получаване?
Да, всички доставки от Kerry Express се извършват с подписано доказателство за доставка. Това гарантира автентичността на доставката, а доказателството е незабавно достъпно чрез портала за клиенти на платформата за електронни пратки.
Колко бързо може Kerry Express да достави моя пакет?
Kerry Express предлага различни скорости на доставка в зависимост от избраната услуга. Тяхната бърза куриерска услуга, например, обещава директна доставка без междинни спирки, като обикновено завършва в рамките на 3 часа от получаването.
Kerry Express предлага ли доставка на товари в същия ден?
Да, Kerry Express предоставя услуги за спешна доставка на товари в същия ден, които обслужват местоположения в Хонг Конг. Ако имате спешна нужда от товарен превоз, Kerry Express гарантира, че той ще достигне местоназначението си безопасно и бързо в същия ден.
Какво трябва да направя, ако пратката ми се забави?
Ако забележите забавяне на вашата пратка, препоръчително е да се свържете директно с Kerry Express. Те могат да ви предоставят най-новите актуализации и да ви помогнат при разрешаването на потенциални проблеми, причиняващи забавянето.
Има ли налична услуга за наложен платеж за пратки от електронната търговия?
Да, Kerry Express предоставя услуга за наложен платеж, специално предназначена да подпомага платформите за електронна търговия. Тази услуга позволява на клиентите за електронна търговия да събират плащания в брой директно от крайните клиенти при доставка.
Как да се свържа с Kerry Express, ако имам проблеми с моята пратка?
За всякакви притеснения или въпроси, свързани с пратката, можете да се свържете директно със специализирания екип за обслужване на клиенти на Kerry Express. Те дават приоритет на удовлетвореността на клиентите и винаги са готови да помогнат при всякакви проблеми, свързани с пратката.