JiaYou Express, основана през 2016 г., е водещ доставчик на логистични услуги за интегрирана верига за доставки, който е специализиран в трансгранична логистика между Китай и Канада. С ангажимент за предоставяне на ефективни, надеждни и цялостни логистични решения, JiaYou Express бързо се утвърди като ключов играч в международната корабна индустрия. Компанията предлага широка гама от услуги, включително събиране, складиране, митническо освобождаване и проверка, трансграничен транспорт и следпродажбени услуги за електронна търговия. Със седалище в Шенжен, Китай, JiaYou Express разшири дейността си, за да включи 12 клона както в страната, така и в чужбина, с офиси в големи градове като Гуанджоу, Шанхай, Хонг Конг, Ванкувър, Торонто и Монреал.
Изчерпателни услуги, предлагани от JiaYou Express
JiaYou Express предоставя пълен набор от логистични услуги, предназначени да отговорят на разнообразните нужди на своите клиенти. Услугите на компанията обхващат цялата верига на доставки, от първоначалното събиране на стоките до крайната доставка на прага на клиента. Тези услуги включват складиране, където стоките се съхраняват сигурно преди изпращане; митническо оформяне и проверка, като се гарантира, че всички пратки отговарят на международните разпоредби; и трансграничен транспорт, улесняващ гладкото движение на стоки между Китай и Канада. JiaYou Express предлага и специализирани следпродажбени услуги за електронна търговия, като помага на бизнеса да управлява ефективно връщанията, обмените и клиентските запитвания.
Централен офис и глобално присъствие
JiaYou Express е със седалище в Шенжен, основен логистичен център в Китай, което позволява на компанията да управлява ефективно своите операции и да поддържа силни връзки с глобалните си партньори. Компанията има значително присъствие както в Китай, така и в Канада, с клонове в ключови градове като Гуанджоу, Шанхай и Хонконг в Китай и Ванкувър, Торонто и Монреал в Канада. Тази широка мрежа позволява на JiaYou Express да предоставя локализирани услуги, като същевременно поддържа последователността и надеждността на глобален логистичен доставчик.
Как работи проследяването на пратката с JiaYou Express
Формат на проследяващия номер
JiaYou Express присвоява уникален номер за проследяване на всяка пратка, което позволява на клиентите да наблюдават своите пакети от точката на произход до крайната дестинация. Форматът на номера за проследяване, използван от JiaYou Express, обикновено започва с две букви, последвани от поредица от букви и цифри. Например типичен номер за проследяване може да изглежда като JY123ABC456789 . Този формат гарантира, че всяка пратка е лесно разпознаваема и проследима по време на нейното пътуване.
Как да проследявате пратките JiaYou Express?
За да проследите пратка JiaYou Express, въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „JiaYou Express“ от опциите. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да идентифицира превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където се показва подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Проследяване на пратката и време за доставка
Проследяването на пратка с JiaYou Express е лесно. Клиентите могат да въведат своя номер за проследяване на официалния уебсайт на компанията или чрез платформи за проследяване на трети страни, за да получават актуализации в реално време за статуса на своя пакет. Сроковете за доставка варират в зависимост от дестинацията и вида на избраната услуга. Например пратките от Китай до Канада обикновено отнемат между 7 и 15 работни дни, в зависимост от митническото освобождаване и други логистични фактори. Например пакет, изпратен от Шенжен до Ванкувър, може да отнеме приблизително 10 работни дни, докато пристигането на пратка от Шанхай до Торонто може да отнеме около 12 работни дни.
Свързване с JiaYou Express за проблеми с пратката
Ако клиентите срещнат някакви проблеми с пратките си, като закъснения, изгубени пакети или притеснения относно времето за доставка, JiaYou Express предлага няколко канала за поддръжка. Първата стъпка е да използвате функцията за проследяване на пратката на уебсайта JiaYou Express, за да проверите за актуализации. Ако е необходима допълнителна помощ, клиентите могат да се свържат с JiaYou Express чрез своя имейл за обслужване на клиенти на [email protected] . Компанията е посветена на бързото разрешаване на проблемите с пратките и осигуряването на положително изживяване при доставка за всички клиенти.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратката на JiaYou Express
Какво трябва да направя, ако моят номер за проследяване не работи?
Ако вашият номер за проследяване не работи, първо се уверете, че сте го въвели правилно, включително всички букви и цифри в правилната последователност. Ако проблемът продължава, може би е най-добре да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на JiaYou Express на [email protected] за съдействие. Те могат да ви помогнат да потвърдите номера за проследяване и да предоставите актуализации за вашата пратка.
Защо информацията за проследяване на моята пратка не се актуализира?
Информацията за проследяване на пратката може да не се актуализира незабавно поради различни причини, като забавяне на обработката или митническо освобождаване. Ако статусът на проследяване не се е променил няколко дни, можете да се свържете с JiaYou Express, за да попитате за забавянето и да получите по-подробна информация за вашата пратка.
Какво означава, ако състоянието на моята пратка показва „В транзит“ за няколко дни?
Когато състоянието на вашата пратка показва „В транзит“, това означава, че вашият пакет е на път към местоназначението. В зависимост от разстоянието и включената логистика, това състояние може да продължи няколко дни. Ако състоянието остане непроменено за необичайно дълго време, помислете дали да не се свържете с JiaYou Express за актуална информация относно напредъка на вашия пакет.
Статусът на пратката ми е "Доставена", но не съм я получил. какво трябва да направя
Ако пратката ви е маркирана като „Доставена“, но не сте я получили, първо се консултирайте със съседите си или потърсете в защитени зони, където пакетът може да е бил оставен. Ако все още не можете да намерите пакета, незабавно се свържете с обслужването на клиенти на JiaYou Express, за да съобщите за проблема и да получите допълнителна помощ.
Колко време обикновено отнема доставката на пратка между Китай и Канада?
Пратките между Китай и Канада обикновено отнемат между 7 и 15 работни дни. Ако вашата пратка отнема повече време от това, може да има неочаквани забавяния поради митническа обработка или други логистични фактори. Можете да се свържете с JiaYou Express, за да получите повече подробности за текущото състояние на вашия пакет.
Какво трябва да направя, ако пратката ми се забави?
Ако вашата пратка се забави след очакваното време за доставка, започнете с проверка на състоянието на проследяване за актуализации. Ако няма обяснение за забавянето, свързването с отдела за обслужване на клиенти на JiaYou Express може да ви предостави необходимата информация и да помогне за разрешаването на проблема.
Как мога да съобщя за изгубена пратка?
Ако смятате, че вашата пратка е изгубена, важно е да се свържете с JiaYou Express възможно най-скоро. Предоставете им вашия номер за проследяване и всякакви други подходящи подробности, за да могат да проучат и да ви помогнат да намерите вашия пакет.
Мога ли да променя адреса за доставка след изпращане на пратката?
Промяната на адреса за доставка след изпращане на пратката обикновено не е възможна. Въпреки това е препоръчително да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на JiaYou Express, за да видите дали могат да ви помогнат във вашата конкретна ситуация и да проучите всички налични опции.
Как мога да се свържа с JiaYou Express, ако имам проблем с моята пратка?
За всякакви проблеми, свързани с вашата пратка, можете да се свържете с JiaYou Express, като изпратите имейл на техния екип за обслужване на клиенти на [email protected] . Компанията се ангажира да разрешава проблемите с пратките бързо и да гарантира удовлетвореността на клиентите.
Нашата месечна статистика за JiaYou Express – Август 2024
Нашата месечна статистика за времето за доставка за JiaYou Express през Август 2024 предоставя информация за минималните, средните и максималните времена за доставка от страната на произход до страната на местоназначение.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 CHNКитай |  CANКанада |
|