JIARUI е цялостен доставчик на логистични услуги, базиран в Китай, специализиран в трансгранични вериги за доставки за китайска и руска електронна търговия. Създадена, за да улесни трансграничната търговия, JIARUI използва напреднали ИТ системи, цифрова логистична технология и висококачествен обслужващ екип, за да предложи цялостни решения за веригата за доставки. Тяхната стратегическа цел е да се превърнат в глобална компания за управление на веригата за доставки, позволяваща на местни и международни предприятия да управляват ефективно логистиката и да разширят присъствието си на руския пазар.
Ключови услуги, предлагани от JIARUI
Всеобхватни трансгранични решения
JIARUI покрива широка гама от логистични услуги, които включват морски превоз, въздушен транспорт, мултимодален транспорт, логистика в митнически зони и вътрешни услуги с пълна верига в Русия. Техните интегрирани решения са предназначени да поддържат трансгранична електронна търговия, като предлагат персонализирани услуги за доставка за различни бизнес нужди. Като си сътрудничат с големи превозвачи и митнически власти, те осигуряват навременна доставка и сигурен транзит на стоки.
Разширена цифрова логистика
Една от основните силни страни на JIARUI е използването на усъвършенствана ИТ технология за наблюдение и дигитализиране на всеки логистичен възел в големи складове и платформи. Тази цифрова интеграция подпомага вземането на решения, осигурява проследяване на пратката в реално време и осигурява систематична поддръжка в области като митническо освобождаване, инспекция и карантинни услуги. Компанията се гордее с поддържането на високо качество на услугите чрез своята цялостна и омниканална логистична мрежа.
Сигурни и ефективни операции
С над 20 години транспортен капацитет между Китай и Русия, JIARUI предлага сигурна логистична рамка, която включва самостоятелно управлявани съоръжения за митническо освобождаване и партньорства с авторитетни банки. Техните услуги наблягат на бързината, като гарантират, че необичайните артикули се обработват ефективно и че пратките се координират ефективно между регионите. Те също така предоставят индивидуални консултантски и управленски услуги за логистика от край до край, от събирането до крайната доставка.
Как работи проследяването на пратката с JIARUI
JIARUI осигурява стабилна система за проследяване на пратката, предназначена да предложи пълна видимост на пътуването на вашия пакет. Тяхната система интегрира цифрови инструменти за наблюдение на всеки етап от процеса на изпращане, като гарантира прозрачност и ефективност.
Формат на проследяващия номер
JIARUI присвоява уникален номер за проследяване на всяка пратка, който обикновено следва формата: започва с две букви , последвани от поредица от цифри и завършва с две букви . Този код за проследяване, чувствителен към малки и главни букви, е от съществено значение за точното идентифициране и проследяване на всеки пакет.
Как да проследявате пратките на JIARUI?
За да проследите пратка на JIARUI, въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „JIARUI“ от списъка с опции. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да я идентифицира вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където ще се покаже подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Време за доставка на пратката
Сроковете за доставка на JIARUI варират в зависимост от начина на доставка и дестинацията, със силен фокус върху обслужването на руския пазар и други международни дестинации.
Очаквани срокове за доставка
- Въздушен превоз на товари (експресна услуга) : Обикновено пратките чрез въздушен превоз на товари могат да бъдат доставени в рамките на 5-10 работни дни , предлагайки бърз транзит за чувствителни към времето пакети.
- Морски превоз на товари (стандартна услуга) : За по-големи или по-малко спешни пратки услугите по морски превоз обикновено отнемат около 15-25 работни дни .
- Мултимодални и специализирани маршрути : Използвайки комбинирани транспортни методи, доставките могат да се очакват за приблизително 10-20 работни дни , в зависимост от маршрута и процесите на митническо освобождаване.
Примери за сценарии за доставка
- Малък колет за електронна търговия, изпратен чрез въздушен транспорт от Китай до Москва, може да пристигне в рамките на 5-7 работни дни .
- Товарът с пълен контейнер чрез морски транспорт до Санкт Петербург може да има транзитно време от около 15-25 работни дни .
- Мултимодалните пратки, комбиниращи въздушен и сухопътен транспорт за специализирани маршрути, могат да бъдат доставени в рамките на 10-20 работни дни .
Моля, имайте предвид, че това са приблизителни времена за доставка и може да варират поради забавяне на митницата, сезонно търсене или други логистични фактори.
Как да се свържете с JIARUI за проблеми с пратката
Ако имате някакви проблеми с вашата пратка — като закъснения, липсващи актуализации или повредени стоки — препоръчваме да се свържете директно с продавача или търговеца на дребно. Тези посредници обикновено имат установени канали за комуникация с JIARUI и могат ефективно да разрешат вашите проблеми.
Стъпки за разрешаване на проблеми с пратката
- Проверете вашата информация за проследяване : Проверете отново дали вашият номер за проследяване е въведен правилно в системата за проследяване.
- Свържете се с продавача или търговеца на дребно : Докладвайте всякакви несъответствия или притеснения на продавача, който след това може да се свърже с JIARUI от ваше име.
- Последващи действия, ако е необходимо : Ако проблемите продължават, поискайте допълнително разяснение или ескалация от вашия продавач, за да сте сигурни, че пратката ви е локализирана и доставена според очакванията.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратката на JIARUI
Защо моят номер за проследяване на JIARUI не показва никакви актуализации?
Ако вашият номер за проследяване не се актуализира, това може да се дължи на забавяне на обработката или сканирането в транзитно съоръжение. Уверете се, че сте въвели номера за проследяване правилно, тъй като номерата за проследяване на JIARUI са чувствителни към малки и големи букви и следват формата: две букви, последвани от цифри, завършващи с две букви. Ако след 24-48 часа не се появят актуализации, моля, свържете се с вашия продавач или търговец на дребно за допълнителна помощ.
Какво означава „В транзит“ в моето състояние на проследяване на JIARUI?
„В транзит“ означава, че вашият пакет в момента се движи през логистичната мрежа на JIARUI и все още не е достигнал крайната си дестинация. Това състояние показва, че пратката е на път, въпреки че може да бъде задържана в център за сортиране, митническо освобождаване или транзитен център.
Защо моята пратка JIARUI може да се забави?
Закъснения могат да възникнат поради различни фактори, като големи обеми на доставка, проблеми с митническото освобождаване, метеорологични условия или логистични предизвикателства. Ако вашата пратка се забави след очакваното време за доставка, препоръчително е да се свържете с вашия продавач или търговец на дребно, който след това може да се свърже с JIARUI, за да проучи закъснението.
Какво трябва да направя, ако пратката ми се показва като „Доставена“, но не съм я получил?
Ако вашият статус на проследяване показва „Доставено“, но не сте получили пакета си, първо се консултирайте със съседите или на безопасни места за оставяне около вашия имот. Ако все още не можете да намерите пакета, незабавно се свържете с вашия продавач или търговец на дребно, за да съобщите за проблема, за да могат да работят с JIARUI за разрешаването му.
Мога ли да променя адреса за доставка на моята пратка JIARUI?
След като пратката е в транзит, промяната на адреса за доставка може да бъде предизвикателство. Ако трябва да актуализирате адреса си, свържете се с вашия продавач или търговец възможно най-скоро. Те може да са в състояние да комуникират с JIARUI, за да определят дали могат да бъдат направени промени, но промените на адреса често са ограничени, след като пакетът бъде изпратен.
Какво трябва да направя, ако моят номер за проследяване на JIARUI изглежда невалиден?
Ако вашият номер за проследяване изглежда невалиден, проверете отново дали сте го въвели точно както е предоставено, като следвате формата. Номерата за проследяване са чувствителни към малки и големи букви и трябва да бъдат въведени точно. Ако продължавате да имате проблеми, свържете се с вашия продавач или търговец на дребно, за да проверите подробностите за проследяване.
JIARUI актуализира ли информацията за проследяване през почивните дни или официалните празници?
Въпреки че системата за проследяване на JIARUI е автоматизирана и предоставя актуализации в реално време, действителният напредък на пратката може да се забави през уикендите или официалните празници поради намалено работно време на транзитните съоръжения. Ако забележите забавяне през тези периоди, проблемът вероятно се дължи на ограничен капацитет за обработка.
Защо състоянието ми на проследяване спря да се актуализира?
Ако статусът ви на проследяване не се е променил повече от 5-7 работни дни, това може да се дължи на временно задържане в съоръжение за сортиране, забавяне на митническото освобождаване или пакетът е прехвърлен на местен куриер за окончателна доставка. В такива случаи е най-добре да се свържете с вашия продавач или търговец на дребно за по-нататъшно разследване.
Как да докладвам за изгубен или повреден пакет?
Ако вашият пакет е изгубен или пристигне повреден, документирайте проблема, като направите снимки и отбележите всички несъответствия във вашата информация за проследяване. След това незабавно се свържете с вашия продавач или търговец на дребно с вашия номер за проследяване и подробности за поръчката. Те могат да започнат процес на искове с JIARUI за разрешаване на проблема, който може да включва замяна или възстановяване на сумата.
Към кого трябва да се обърна при проблеми с проследяването на пратката?
За всякакви притеснения относно проследяването на пратката се препоръчва първо да се свържете с продавача или търговеца на дребно, от когото сте направили покупката си. Те имат директна комуникация с JIARUI и могат да ескалират вашата загриженост, за да разрешат всички проблеми бързо и ефикасно.