JDY, официално известен като Shenzhen Jindouyun Logistics Co., Ltd., е динамичен китайски доставчик на логистика, създаден през 2019 г. и със седалище в Shenzhen Longhua. Специализирана в трансграничната логистика на електронната търговия, JDY предлага професионални, ефективни и рентабилни решения за доставка, пригодени за международни търговци. Компанията е известна със своите високостабилни и навременни услуги, което я прави една от най-бързо развиващите се интегрирани логистични компании в индустрията.
Основни услуги, предлагани от JDY
Международно въздушно и морско корабоплаване
JDY се фокусира върху предоставянето на малки пакетни услуги чрез специални въздушни експресни маршрути до ключови пазари в Европа и Америка. С изобилие от главни ресурси от големи хъбове като Гуанджоу, Шанхай, Джънджоу и Хонг Конг, JDY гарантира, че пакетите се изпращат бързо и безопасно преминават през митницата. Тази услуга е предназначена да задоволи нуждите на трансграничните продавачи в електронната търговия, които търсят надеждни и навременни доставки.
Глобални решения за малки пакети
В допълнение към специализираните маршрути за Европа и Америка, JDY предлага глобални услуги за малки пакети, покриващи основните страни по света. Използвайки стратегическите си партньорства с големи авиокомпании и доставчици на логистика, JDY предоставя цялостно решение за доставка, което обхваща от източника до дестинацията, като гарантира, че стоките се проследяват и доставят с точност.
FBA въздушен/морски транспорт
JDY също обслужва Fulfillment by Amazon (FBA) и подобни международни модели на продажба, като предлага гъвкави опции за доставка от всяко голямо пристанище в Китай. Клиентите могат да избират от комбинация от услуги за въздушен и морски транспорт, съчетани с експресна доставка или доставка с камион, за да оптимизират разходите и транзитното време според специфичните си изисквания.
Как работи проследяването на пратката с JDY
JDY интегрира стабилна система за проследяване на пратки, която позволява както на продавачите, така и на клиентите да проследяват колетите в реално време. На всяка пратка се присвоява уникален номер за проследяване, който позволява прозрачност и ефективност през целия процес на доставка.
Формат на проследяващия номер
Номерата за проследяване на JDY следват стандартизиран формат, който започва с три букви , следван от поредица от цифри и завършва с две букви . Този чувствителен към малки и главни букви код помага за уникалното идентифициране на всеки пакет и е от съществено значение за наблюдение на напредъка на пратката.
Как да проследя JDY пратките?
За да проследите пратка JDY, въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „JDY“ от списъка с опции. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да я идентифицира вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където ще се покаже подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Време за доставка на пратката
JDY предлага гъвкави опции за доставка, които варират в зависимост от избраната услуга и страната на дестинация. Тяхната мрежа е оптимизирана за скорост и надеждност, особено за доставки до европейските и американските пазари.
Очаквани срокове за доставка
- Международен въздушен експрес (малки пакети): Обикновено пратките до Европа или Америка могат да пристигнат в рамките на 5-10 работни дни поради директните полети и ефективното митническо освобождаване.
- Глобална услуга за малки пакети: Транзитните времена за пратки по целия свят обикновено варират от 7 до 15 работни дни , в зависимост от дестинацията и местната пощенска обработка.
- FBA Въздушен/морски транспорт: В зависимост от избраната комбинация от въздушен или морски транспорт, доставката може да варира от 10 до 25 работни дни . Морският транспорт предлага ползи от разходите, но може да отнеме повече време, докато въздушният транспорт осигурява по-бърз транзит.
Примери за сценарии за доставка
- Малък пакет, изпратен чрез въздушен експрес до Италия, може да пристигне в рамките на 5-7 работни дни .
- Глобален малък пакет, предназначен за Германия, може да бъде доставен за около 7-10 работни дни .
- За пратки на FBA, използващи морски транспорт до САЩ, транзитните времена може да са 15-25 работни дни .
Моля, имайте предвид, че тези оценки могат да варират в зависимост от митническото освобождаване, сезонното търсене и други логистични фактори.
Как да се свържете с JDY за проблеми с пратката
Ако срещнете някакви проблеми с вашата пратка – като закъснения, неточна информация за проследяване или повредени пакети – препоръчваме да се свържете директно с продавача или търговеца на дребно. Тези партньори обикновено имат директни канали за комуникация с JDY и могат да помогнат за по-ефективното разрешаване на проблеми.
Стъпки за разрешаване на проблеми с пратката
- Проверете вашата информация за проследяване: Уверете се, че вашият номер за проследяване е въведен правилно в платформата за проследяване.
- Свържете се с продавача или търговеца на дребно: Свържете се с продавача чрез платформата за електронна търговия, където е направена вашата поръчка.
- Последващи действия за ескалация: Ако проблемът продължава, помолете продавача да се свърже с JDY за по-нататъшно разследване.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратката на JDY
Защо моят JDY номер за проследяване не показва никакви актуализации?
Ако вашият номер за проследяване не показва никакви актуализации, това може да се дължи на забавяне на обработката или сканирането в транзитните съоръжения. Уверете се, че сте въвели номера за проследяване правилно, тъй като JDY номерата за проследяване обикновено следват формата: три букви, последвани от поредица от цифри и завършващи с две букви. Ако актуализациите липсват след 24–48 часа, моля, свържете се с продавача или търговеца на дребно за съдействие.
Какво означава „В транзит“ за моя статус на проследяване на JDY?
„В транзит“ показва, че вашият пакет в момента се движи през логистичната мрежа на JDY. Този статус означава, че вашата пратка е изпратена и е на път към дестинацията, но все още не е доставена. Ако статусът остане непроменен за продължителен период от време, той може да се забави поради митническа обработка или задържане при транзит.
Защо пратката ми JDY може да се забави?
Закъснения могат да възникнат по няколко причини, включително големи обеми на доставка по време на пиковите периоди, закъснения при митническо освобождаване за международни пратки, неблагоприятни метеорологични условия или логистични предизвикателства в транзитните центрове. Ако вашата пратка се забави след очаквания срок за доставка, свържете се с продавача или търговеца на дребно, за да попитате за състоянието и да поискате допълнителна помощ.
Какво трябва да направя, ако моята пратка JDY се показва като доставена, но не съм я получил?
Ако вашият статус на проследяване показва „Доставено“, но не сте получили пакета си, първо се консултирайте със съседите или около имота си, тъй като пакетът може да е оставен на сигурно място. Ако все още не можете да намерите пратката си, незабавно се свържете с продавача или търговеца на дребно, за да могат да ескалират проблема с JDY.
Мога ли да променя адреса за доставка на моята JDY пратка?
Промяната на адреса за доставка, след като пратката ви е била изпратена, може да бъде предизвикателство. Ако трябва да актуализирате адреса, свържете се с продавача или търговеца възможно най-скоро. Те може да са в състояние да се свържат с JDY, за да определят дали могат да бъдат направени някакви корекции, но промените на адреса обикновено са ограничени, след като пакетът е в транзит.
Какво трябва да направя, ако моят JDY номер за проследяване изглежда невалиден?
Ако вашият номер за проследяване изглежда невалиден, проверете отново дали сте го въвели точно както е предоставено. Уверете се, че няма правописни грешки и че знаците са в правилния регистър. Ако номерът за проследяване все още не работи, свържете се с продавача или търговеца на дребно, за да проверите подробностите.
Предоставя ли JDY актуализации за проследяване през уикендите или официалните празници?
Системата за проследяване на JDY е автоматизирана и се актуализира в реално време. Действителното движение на пратката обаче може да се забави през почивните дни или официалните празници поради ограничена обработка. Ако имате закъснения през тези периоди, проблемът вероятно се дължи на намалено работно време.
Защо състоянието ми на проследяване спря да се актуализира?
Ако статусът ви на проследяване спре да се актуализира за повече от 5–7 работни дни, това може да се дължи на временно задържане в съоръжение за сортиране или митническо освобождаване. Това може да се случи и когато пакетът се прехвърля на местен куриер за окончателна доставка. В такива случаи се препоръчва да се свържете с продавача или търговеца на дребно за актуализация.
Как да докладвам за изгубен или повреден пакет JDY?
За да съобщите за изгубен или повреден пакет, документирайте проблема, като направите снимки (ако е приложимо) и отбележите всички несъответствия във вашата информация за проследяване. След това се свържете с продавача или търговеца на дребно с вашия номер за проследяване и подробно описание на проблема. Те ще се координират с JDY, за да започнат процес на искове за разрешаване.
Към кого трябва да се обърна за проблеми с проследяването на пратката на JDY?
За всякакви проблеми, свързани с проследяването на пратката, най-добре е да се свържете с продавача или търговеца на дребно, от когото сте направили покупката си. Те имат директна комуникация с JDY и могат да ескалират всякакви притеснения от ваше име за по-ефективно разрешаване.
Нашата месечна статистика за JDY – Февруари 2025
Нашата месечна статистика за времето за доставка за JDY през Февруари 2025 предоставя информация за минималните, средните и максималните времена за доставка от страната на произход до страната на местоназначение.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 CHNКитай |  ITAИтaлия |
|
| CHN Китай |  NLDНидерландия |
|