Heppner International е независим лидер в областта на транспортните и логистични решения, специализиран в международен транспорт до и от Франция. Той е разработил стабилни и обширни сухопътни транспортни мрежи, които свързват повече от 40 европейски държави, осигурявайки доставки до големите европейски градове в рамките на 24 до 72 часа. Компанията също така поддържа силни международни бизнес връзки с ексклузивни споразумения за партньорство, които й позволяват да управлява океански и въздушен транспорт до и от 157 страни по света.
Независимостта е крайъгълният камък на успеха на Heppner. Тъй като е семеен бизнес, решенията на Heppner винаги са били ръководени от дългосрочна визия и преследване на стабилни, устойчиви бизнес стратегии. Този подход осигури нейния растеж и затвърди позицията й сред пазарните лидери от създаването й през 1925 г.
До 2022 г. Heppner очаква да постигне оборот от близо 950 милиона евро. Днес в компанията работят над 3570 души, включително 111, записани в програми за работа и обучение, в близо 80 места във Франция и 14 в Германия. Освен това има пряко присъствие в Холандия, Испания, Белгия, Швейцария, Унгария, Обединеното кралство и Сенегал, обслужвайки над 10 000 клиенти.
Международни услуги на Heppner
Логистичните решения на Heppner са всеобхватни и пригодени да посрещнат разнообразните нужди на огромната клиентска база. Услугите на компанията обхващат от сухопътен транспорт в цяла Европа до въздушен и океански товарен транспорт до и от 157 държави. Тези услуги са възможни чрез комбинация от пряко присъствие в множество европейски страни и изключителни глобални партньорства.
Международният бизнес е вплетен в ДНК-то на Heppner, който започва като специалист в управлението на френско-германските потоци. През годините значително разшири обхвата си. Heppner стана акционер на испанската компания Eurobeta Internacional през 2017 г. и навлезе на холандския пазар, като пое HaCas Transport. От 1990 г. е партньор на австрийската компания Gebrüder Weiss и това партньорство беше допълнително засилено през 2019 г. с задграничните дейности.
Проследяване на пратки с Heppner
Проследяването на вашата пратка Heppner е лесен процес. На клиентите се предоставя номер за проследяване, след като поръчката им бъде обработена. Този номер може да бъде въведен в полето за проследяване, подадено по-горе, или чрез официалния уебсайт на Heppner, което дава на клиентите актуализации в реално време за статуса на техните пратки.
Как да проследя пратките на Heppner International?
За да проследите пратки на Heppner International, въведете номера за проследяване в полето по-горе, щракнете върху бутона „Превозвач“ и изберете „Heppner International“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, оставете системата да избере превозвача автоматично на вашия от името. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването. Тук ще намерите подробна информация за вашата пратка, включително местоположения и дати.
Колко време отнема на Heppner International да ви достави пратки?
Времето за доставка на Heppner варира в зависимост от дестинацията и конкретния логистичен маршрут. Сухопътните транспортни мрежи на компанията обаче обикновено доставят до големите европейски градове в рамките на 24 до 72 часа. За международни пратки, използващи океански и въздушен транспорт, времето за доставка може да е по-дълго и клиентите се съветват да използват функцията за проследяване за по-точни оценки.
Често задавани въпроси за Heppner International
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Heppner International за проблеми с пратката?
За всякакви проблеми, свързани с вашата пратка, можете да се свържете директно с отдела за обслужване на клиенти на Heppner International чрез тяхната онлайн форма за контакт. Посетете https://www.heppner-group.com/en/your-request/ , за да изпратите вашата заявка или запитване и представител ще отговори, за да ви помогне.
Какво трябва да направя, ако пратката ми се забави?
Ако вашата пратка изглежда забавена, можете да използвате номера за проследяване, предоставен от Heppner International, за да проверите статуса на вашата пратка. Ако забавянето продължи или информацията за проследяване е неясна, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Heppner за допълнителна помощ.
Защо не мога да проследя моята пратка Heppner?
Ако не можете да проследите пратката си, уверете се, че сте въвели правилния номер за проследяване. Ако номерът за проследяване е правилен, но продължавате да изпитвате затруднения, възможно е пратката да не е обработена още. Изчакайте известно време и опитайте да проследите пратката си отново. Ако продължавате да срещате проблеми, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Heppner.
Какво трябва да направя, ако пратката ми се изгуби?
Ако смятате, че пратката ви е изгубена, незабавно се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Heppner. Предоставете им възможно най-много информация, включително вашия номер за проследяване, за да им помогнете да намерят вашата пратка.
Пратката ми пристигна повредена. Какво трябва да направя?
Ако пратката ви пристигне повредена, съобщете за проблема на отдела за обслужване на клиенти на Heppner възможно най-скоро. Те ще ви насочат през процеса на подаване на иск.
Ами ако получа грешна пратка?
Ако получите пратка, която не е ваша, незабавно уведомете отдела за обслужване на клиенти на Heppner. Те ще организират вземането на неправилната пратка и ще гарантират, че ще получите правилната поръчка.
Мога ли да променя адреса за доставка на моята пратка Heppner International, след като е била изпратена?
Възможността за промяна на адреса за доставка на вашата пратка може да зависи от конкретната услуга и дестинация. Ако трябва да промените адреса си за доставка, препоръчително е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Heppner International възможно най-скоро, за да видите дали тази промяна може да бъде съобразена.