GOX International Logistics, основана през 2012 г., е клон на Chengdu Gaoxun Group, разположен в Шенжен, Китай. Специализирана в логистиката за внос и износ, международната спедиция и технологиите за електронни модули, GOX се утвърди като модерна компания за логистични услуги и внос/износ на технологии. Като професионален и ефективен доставчик на логистични услуги, GOX има за цел да предложи цялостен набор от решения, които отговарят на разнообразните нужди на своите клиенти.
GOX е посветен на изграждането на интегрирана логистична платформа на едно гише. Тази платформа предоставя набор от услуги по веригата на доставки, включително митническо консултиране, митническа декларация, инспекция, складиране, транспорт, търговия, международни резервации, влакови услуги Китай-Европа и авиационни наземни услуги. Чрез адаптиране на услугите към индивидуалните нужди на клиентите, GOX предоставя многопосочни интегрирани логистични решения, които повишават оперативната ефективност и удовлетвореността на клиентите.
Обширното портфолио от услуги на компанията включва мултимодален транспорт (морски, сухопътен и въздушен), трансгранична търговия, надзор на складиране, митническо консултиране, интелигентна документация, AEO сертифициране, логистично планиране и разпределение на вноса. Освен това GOX предлага персонализирано разработване на малки логистични програми, експортно събиране и логистична сигурност. С бизнес мрежа, обхващаща големи пристанища в Източен Китай, Югозападен Китай, Северен Китай и Централен Китай, GOX осигурява ефективни и надеждни логистични операции.
GOX управлява ориентирана към клиента платформа за логистично управление на едно гише, която интегрира GPS глобално сателитно позициониране на автомобила и споделяне на EDI данни. Тази платформа предоставя прозрачни и визуални модели на услуги, съобразени с инициативата „Интернет +“, застъпена от правителството. Чрез комбиниране на интернет функции, големи данни, бизнес нужди и сътрудничество между отделите, GOX непрекъснато обновява своята платформа за управление на логистиката, за да отговори както на прости, така и на сложни бизнес изисквания.
Проследяване на пратки с GOX
Как работи проследяването на пратката
Системата за проследяване на пратките на GOX е проектирана да предоставя на клиентите актуализации в реално време за техните пратки. На всяка пратка се присвоява уникален номер за проследяване, който позволява на клиентите да наблюдават състоянието и местоположението на своите пакети от изпращането до доставката. Този номер за проследяване, който започва с „GOX“, последван от комбинация от букви и цифри (напр. GOX12345678YQ), може да бъде въведен на уебсайта на GOX или чрез техните партньорски платформи за достъп до подробна информация за проследяване.
Формати на номера за проследяване
Номерата за проследяване на GOX следват специфичен формат, за да осигурят точно проследяване и идентификация. Форматът започва с „GOX“ и включва комбинация от букви и цифри. Примерите за номера за проследяване на GOX включват:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Тези номера за проследяване са от съществено значение за достъп до актуализациите на състоянието и местоположението на транзитни пратки.
Как да проследявате пратките на GOX?
За да проследите пратка GOX, въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „GOX“ от опциите. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да идентифицира превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където се показва подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Време за доставка на пратката
Времето за доставка на пратки, обработвани от GOX, варира в зависимост от местоназначението и вида на избраната услуга. Например:
- Въздушен транспорт : Обикновено отнема 5-10 работни дни в зависимост от дестинацията.
- Морски транспорт : Доставката може да варира от 20 до 40 дни в зависимост от маршрута на доставка и митническите процеси.
- Международен експрес : Обикновено се доставя в рамките на 7-14 работни дни.
Например, пратка от Шенжен до Ню Йорк чрез въздушен товарен транспорт може да отнеме около 7 работни дни, докато пратка с морски транспорт до Европа може да отнеме приблизително 30 дни.
Свързване с GOX за проблеми с пратката
Ако срещнете проблеми с вашите пратки, препоръчително е първо да се свържете с продавача, подателя или търговеца на дребно, тъй като те често имат по-добри канали за комуникация с китайски логистични компании като GOX. Продавачът или търговецът на дребно може да предостави по-надеждна помощ и да помогне за разрешаването на всички проблеми с проследяването или доставката, с които може да се сблъскате. За директни запитвания можете да се свържете с GOX на:
- Имейл : [email protected]
- Телефон : +86 13145954925
- Адрес : Международен център Hengji, улица Fuhai, област Baoan, Шенжен, Гуангдонг, Китай.
Използвайки тези методи за контакт, клиентите могат да потърсят помощ при проследяване на техните пратки, разрешаване на проблеми с доставката или всякакви други запитвания, свързани с услугите на GOX.
често задавани въпроси
Как да проследя моята пратка GOX, след като достигне моята страна?
За да проследите вашата пратка GOX, след като пристигне във вашата страна, използвайте предоставения номер за проследяване, който започва с „GOX“, последван от букви и цифри (напр. GOX12345678YQ). Въведете този номер на уебсайта на GOX или на уебсайта на местната пощенска служба, която обработва доставката на последната миля, за да получите актуализации в реално време за състоянието на вашата пратка.
Ще бъде ли доставена моята пратка от местната пощенска служба?
Да, GOX си партнира с вътрешни пощенски услуги в страните на дестинация, за да се справи с доставката до последната миля. След като пратката ви пристигне във вашата страна, тя ще бъде предадена на местната пощенска служба за окончателна доставка.
Колко време отнема пратката ми да бъде доставена, след като пристигне в моята страна?
Времето за доставка след пристигането на вашата пратка във вашата страна зависи от ефективността на местната пощенска служба. Обикновено отнема около 7-14 работни дни за стандартни доставки, но това може да варира в зависимост от конкретната пощенска услуга и местоположение.
Какво трябва да направя, ако моят номер за проследяване не работи на уебсайта на местната пощенска служба?
Ако вашият номер за проследяване не работи на уебсайта на местната пощенска служба, уверете се, че имате правилния формат. Ако все още не работи, свържете се с продавача, подателя или търговеца на дребно за помощ. Те могат да предоставят актуализирана информация за проследяване или да помогнат за разрешаването на проблема с GOX.
Защо няма актуализация на моята пратка, след като пристигне в моята страна?
Възможно е да има забавяне в актуализирането на информацията за проследяване, след като пратката ви бъде предадена на местната пощенска служба. Ако няма актуализация за продължителен период от време, свържете се с продавача, подателя или търговеца на дребно, за да попитате за текущия статус на вашата пратка.
Как мога да променя адреса за доставка на моята пратка, след като е в моята страна?
За да промените адреса за доставка, свържете се незабавно с продавача, подателя или търговеца на дребно. Те ще се координират с GOX и местната пощенска служба, за да актуализират адреса за доставка. Промените може да са предмет на условия и такси.
Какво трябва да направя, ако пратката ми се забави в моята страна?
Ако пратката ви се забави, проверете информацията за проследяване за актуализации или известия. Ако забавянето е значително, свържете се с продавача, изпращача или търговеца на дребно за помощ. Те могат да комуникират с GOX и местната пощенска служба, за да разрешат проблема.
Как да докладвам за изгубена или повредена пратка, обработвана от местната пощенска служба?
Ако вашата пратка е изгубена или повредена, свържете се с продавача, подателя или търговеца на дребно с вашия номер за проследяване и подробности за проблема. Те ще ви помогнат при подаването на иск до GOX и местната пощенска служба за разрешаване на въпроса.
Мога ли да планирам вземане от местната пощенска служба?
За насрочване на получаване, свържете се с продавача, изпращача или търговеца на дребно. Те могат да организират вземането с GOX и местната пощенска служба според вашите изисквания.
Как да поискам доказателство за доставка от местната пощенска служба?
За да поискате доказателство за доставка (POD), свържете се с продавача, подателя или търговеца на дребно с вашия номер за проследяване. Те ще получат POD документа от GOX и местната пощенска служба, който включва подписа на получателя и данните за доставка.
Какви методи на плащане приема GOX за международни пратки?
GOX приема различни методи на плащане чрез своите партньорски платформи. Проверете при продавача, подателя или търговеца на дребно за наличните опции за плащане, когато резервирате вашата пратка.
Как да се свържа с GOX за проблеми с моята пратка?
За всякакви проблеми с вашата пратка се препоръчва първо да се свържете с продавача, подателя или търговеца на дребно. Те имат по-добри канали за комуникация с GOX и могат да помогнат за разрешаването на всички проблеми, които може да срещнете.