Posti Group Corporation, известна като Posti, е националният доставчик на пощенски услуги на Финландия. Компанията е основана през 1638 г. и има седалище в Хелзинки, Финландия. Posti предлага набор от услуги, които включват доставка на поща, логистични услуги и решения за електронна търговия. Компанията отговаря за доставката на милиони писма, колети и други пратки всеки ден във Финландия и в международен план.
Централен офис на Posti
Posti Group Corporation е със седалище в столицата Хелзинки, Финландия. Офисът се намира на адрес Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 Хелзинки, Финландия.
Услуги на Posti
Posti предоставя набор от услуги, включително доставка на поща, логистика и решения за електронна търговия. С над 20 000 служители Posti работи не само във Финландия, но и в скандинавските страни и в международен план. Posti се ангажира да предоставя висококачествени услуги на своите клиенти и непрекъснато инвестира в нови технологии и иновации, за да подобри своите операции.
Система за проследяване на пратки Posti
Posti предоставя на клиентите цялостна система за проследяване на пратки, която им позволява да проследяват пратките си в реално време. Клиентите могат да проследяват своите пратки, като използват номера за проследяване, предоставен от Posti по време на изпращането. Номерът за проследяване е уникален идентификатор, който се присвоява на всяка пратка и се използва за проследяване на пакета, докато се движи през пощенската система.
Формат на номера за проследяване на Posti
Форматът на номера за проследяване, предоставен от Posti, варира в зависимост от услугата, избрана от клиента. За вътрешни пратки, За вътрешни пратки номерата за проследяване включват комбинация от букви и цифри, както се вижда във формати като 001234567890000123456, 01234567890 или JJFI000001234567890123456. За разлика от тях, международните пратки съдържат номера за проследяване, които започват с две букви, последвани от девет цифри и завършват с двубуквения код на страната на Финландия „FI“, както се вижда в примери като EE123456789FI или MT123456789FI.
Време за доставка в страната
Posti предоставя набор от вътрешни услуги за доставка, които предлагат различни времена и опции за доставка. Стандартното време за доставка за вътрешна поща е 1-2 работни дни, докато за колети времето за доставка обикновено е 1-4 работни дни, в зависимост от дестинацията. Клиентите могат също да избират от набор от опции за ускорена доставка, които предлагат по-бързи срокове за доставка, като доставка на същия ден и доставка на следващия ден.
Международно време за доставка
Posti предоставя международни услуги за доставка до над 200 страни по света. Срокът за доставка на международни пратки зависи от страната на местоназначение, вида на услугата, използвана от клиента, както и от размера и теглото на пратката. Обикновено международните пратки отнемат между 2-5 работни дни за експресни услуги и между 5-14 работни дни за стандартни услуги.
Ангажиментът на Posti за устойчивост
Posti се ангажира с устойчивостта и работи по отговорен за околната среда начин. Компанията си е поставила амбициозни цели за намаляване на въглеродния си отпечатък и е приложила набор от мерки за постигането на тези цели. Posti също така се ангажира да насърчава социалната устойчивост и има силен фокус върху благосъстоянието и разнообразието на служителите.
Често задавани въпроси относно Posti
Как мога да се свържа с Posti за запитвания, свързани с пратката?
За всякакви проблеми, свързани с пратката, се препоръчва да се свържете директно с Posti на +358 100 5577 . Техният екип за обслужване на клиенти е на разположение от понеделник до петък между 8:00 и 18:00 часа и в събота от 9:00 до 16:00 часа . Тази директна линия до екипа за поддръжка на Posti предоставя помощ за проследяване на запитвания, актуализации на пратки и всякакви други проблеми, свързани с пощенските услуги. Като платформа за проследяване на трета страна, улесняването на безпроблемната комуникация между Posti и потребителите гарантира навременно разрешаване на въпроси, свързани с пратката.
Как да проследявам пратките на Posti?
За да проследите пратка на Posti, въведете номера за проследяване в полето по-горе, щракнете върху бутона „Превозвач“ и изберете „Финландски пощи“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, оставете системата да избере превозвача автоматично от ваше име. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването. Тук ще намерите подробна информация за вашата пратка, включително местоположения и дати.
Защо проследяването на моята пратка от Posti не се актуализира?
Може да има няколко причини проследяването на вашата пратка да не се актуализира. Възможните причини включват технически проблеми, закъснения в предаването на данни или пакетът ви не е сканиран на транзитна точка. Ако вашето проследяване не се е актуализирало повече от 48 часа, можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Posti за съдействие.
Мога ли да проследя пратка на Posti без номер за проследяване?
За съжаление не можете да проследите пратка на Posti без номер за проследяване. Номерът за проследяване е от съществено значение за достъп до системата за проследяване на пратката и за наблюдение на напредъка на вашия пакет. Ако сте загубили своя номер за проследяване, може да искате да се свържете с подателя или с поддръжката на клиенти на Posti за помощ.
Колко точно е проследяването на пратката на Posti?
Системата за проследяване на пратките на Posti като цяло е точна и надеждна. Възможно е обаче понякога да възникнат несъответствия поради технически проблеми, забавяне на предаването на данни или човешка грешка. Ако смятате, че има проблем с вашата информация за проследяване, свържете се с поддръжката на клиенти на Posti за съдействие.
Защо моята пратка от Posti се забавя?
Няколко фактора могат да доведат до забавяне на пратката, включително неблагоприятни метеорологични условия, проблеми с митническото освобождаване или големи обеми колети през пиковите сезони. Въпреки че Posti се стреми да доставя пакети навреме, непредвидени обстоятелства понякога могат да причинят забавяне. За да наблюдавате напредъка на вашия пакет, използвайте системата за проследяване на пратката с вашия номер за проследяване.
Как да съобщя за липсваща или повредена пратка на Posti?
Ако вашата пратка на Posti липсва или е повредена, трябва да съобщите за проблема на отдела за поддръжка на клиенти на Posti възможно най-скоро. Бъдете готови да предоставите подходяща информация, като вашия номер за проследяване, подробности за пратката и описание на повредата. Posti ще проучи проблема и ще даде насоки за следващите стъпки.
Колко време отнема на Posti да актуализира информацията за проследяване на пратката?
Posti обикновено актуализира информацията за проследяване на пратката в рамките на 24 часа. Актуализациите обаче може да отнемат повече време по време на пиковите периоди или при възникване на технически проблеми. Ако забележите значително забавяне в проследяването на актуализациите, свържете се с поддръжката на клиенти на Posti за съдействие.
Мога ли да променя адреса за доставка на моята пратка Posti, след като е била изпратена?
В някои случаи може да е възможно да промените адреса за доставка, след като пратката Ви бъде изпратена. Това обаче зависи от статуса на пратката и политиките на Posti. За да направите запитване относно промяна на вашия адрес за доставка, свържете се с поддръжката на клиенти на Posti и предоставете своя номер за проследяване и актуализирана информация за адреса.
Какво трябва да направя, ако моята информация за проследяване показва, че пратката ми от Posti е доставена, но не съм я получил?
Ако вашата информация за проследяване показва, че вашият пакет е бил доставен, но не сте го получили, първо се консултирайте със съседите или други членове на вашето домакинство. Ако пакетът все още липсва, свържете се с поддръжката на клиенти на Posti, за да докладвате за проблема и да започнете разследване. Бъдете готови да предоставите своя номер за проследяване и други подходящи подробности.
Заключение
Posti Group Corporation е националният доставчик на пощенски услуги на Финландия, предлагащ набор от услуги, включително доставка на поща, логистика и решения за електронна търговия. Компанията е със седалище в Хелзинки, Финландия, и работи във Финландия, скандинавските страни и в международен план. Posti предоставя на клиентите цялостна система за проследяване на пратки, с уникален номер за проследяване, присвоен на всяка пратка. Времето за доставка за вътрешни и международни пратки варира в зависимост от услугата, използвана от клиента, и страната на местоназначение. Posti се ангажира с устойчивостта и работи по екологично и социално отговорен начин.
Нашата месечна статистика за Finland Post – Ноември 2024
Нашата месечна статистика за времето за доставка за Finland Post през Ноември 2024 предоставя информация за минималните, средните и максималните времена за доставка от страната на произход до страната на местоназначение.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 FINФинландия | FIN Финландия |
|
 DEUГeрмaния | FIN Финландия |
|
 LTUЛитва | DEU Гeрмaния |
|
 NLDНидерландия | FIN Финландия |
|
| FIN Финландия |  USAСъединени щати |
|
 POLПолша | FIN Финландия |
|
| FIN Финландия |  ESTЕстония |
|
| FIN Финландия | DEU Гeрмaния |
|
 SWEШвeция | FIN Финландия |
|
| FIN Финландия |  GBRВеликобритания |
|
 ITAИтaлия | FIN Финландия |
|
| EST Естония | LTU Литва |
|
| EST Естония | FIN Финландия |
|
 JPNЯпония | FIN Финландия |
|
 DNKДания | FIN Финландия |
|