Проследяване на EMS Vietnam

За да проследите пратките на EMS Vietnam, трябва да въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и да щракнете върху бутона „Превозвач“, след което изберете „EMS Vietnam“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да избере превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където можете да намерите подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.

За да проследите вашата пратка EMS Vietnam, използвайте уникалния номер за проследяване, предоставен по време на изпращането. Този номер започва с „E“, следван от друга буква, девет цифри, и завършва с кода на държавата „VN“ (напр. EA123456789VN). Въведете този номер в нашата платформа за проследяване на пратки, за да получавате актуализации в реално време за статуса на вашата пратка.

Ако вашият номер за проследяване не работи, първо се уверете, че сте въвели правилния номер за проследяване, включително „E“, втората буква, деветте цифри и суфикса „VN“. Ако е въведен правилно и все още не функционира, може да има забавяне в актуализацията на системата. Изчакайте известно време и опитайте отново. Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката на клиенти на EMS Vietnam за съдействие.

Времето за доставка с EMS Виетнам варира в зависимост от дестинацията. Вътрешните пратки обикновено отнемат 1-3 работни дни, докато времето за международна доставка може да варира от 3 до 7 работни дни, в зависимост от митническото освобождаване и други фактори. За конкретни прогнози за времето за доставка използвайте функцията за проследяване или се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на EMS Vietnam.

Ако вашата пратка се забави, първо проверете последния статус, като използвате номера за проследяване. Закъснения могат да възникнат поради различни причини, като например митническо освобождаване или логистични предизвикателства. Ако няма актуализация или забавянето е значително, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на EMS Vietnam за повече информация.

Промяната на адреса за доставка след изпращане може да бъде предизвикателство. Въпреки това трябва да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на EMS Vietnam възможно най-скоро с вашия номер за проследяване, за да попитате дали е възможна промяна. Имайте предвид, че това може да доведе до забавяне на доставката и евентуално да доведе до допълнителни такси.

Ако пратката ви пристигне повредена, докладвайте незабавно на EMS Vietnam. Документирайте състоянието на опаковката и нейното съдържание, като запазите всички опаковъчни материали. Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на EMS Vietnam, като предоставите своя номер за проследяване и доказателство за щетите, за да започнете процес на иск.

За всякакви въпроси, свързани с пратката, включително проблеми с проследяването, можете да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на EMS Vietnam на +84 1900 545433 . Освен това можете да посетите тяхната Facebook страница за актуализации и допълнителна информация за контакт: https://www.facebook.com/EMSVietnam .