ePacket е услуга за доставка, специално предназначена да посрещне нарастващото търсене на рентабилни и ефективни международни доставки, особено за фирми за електронна търговия. Той беше въведен в резултат на споразумение между China Post и Пощенската служба на Съединените щати (USPS) за улесняване на по-гладката търговия между Китай и Съединените щати. С течение на времето услугата се разшири и в други страни.
Каква е целта на ePacket?
Услугата ePacket беше въведена, за да отговори на нарастващата нужда от по-достъпна и ефективна опция за доставка за фирми за електронна търговия, особено тези, които доставят продукти от Китай и Хонконг до международни дестинации. Появата на платформи за електронна търговия като AliExpress, eBay и Amazon създаде голямо търсене на рентабилни услуги за доставка, които биха могли да осигурят разумно бързи срокове за доставка.
Основната цел на ePacket е да улесни глобалната електронна търговия, като предложи рентабилно и сравнително бързо решение за доставка. Той позволява на бизнеса, особено на малките и средни предприятия (МСП), да доставят леки продукти на конкурентни цени, като същевременно поддържа приемливи срокове за доставка. Този метод на доставка се оказа полезен както за продавачите, така и за купувачите, допринасяйки за растежа на трансграничната електронна търговия.
Какви са характеристиките на използването на услугата за доставка ePacket?
Основни характеристики на ePacket:
- Икономически ефективни : ePacket предлага достъпни цени за доставка в сравнение с други международни опции за доставка. Това го прави привлекателен избор както за продавачи, така и за купувачи, тъй като помага да се поддържат цените на продуктите конкурентни.
- По-бързи срокове за доставка : Въпреки че не е толкова бърз, колкото услугите за експресна доставка, ePacket обикновено осигурява по-бързи срокове за доставка от стандартните международни методи за доставка. Времето за доставка обикновено варира от 7 до 20 работни дни, в зависимост от страната на местоназначение.
- Информация за проследяване : Пратките с ePacket се доставят с номера за проследяване, което позволява както на продавачите, така и на купувачите да наблюдават напредъка на пакета по време на неговото пътуване. Информацията за проследяване може да бъде достъпна чрез уебсайтове на участващите пощенски услуги, като USPS, China Post или пощенската служба на страната на местоназначение.
- Потвърждение за доставка : Услугата включва потвърждение за доставка, което помага за намаляване на споровете между продавачи и купувачи по отношение на получаването на пакети. Тази функция е особено полезна за онлайн търговците на дребно, тъй като предлага ниво на сигурност и сигурност.
- Ограничения за тегло и размер : пратките с ePacket имат специфични ограничения за тегло и размер. Максималното допустимо тегло за пакет е 2 kg (4,4 lbs), а максималната дължина на всяка страна на пакета не трябва да надвишава 60 cm (23,6 инча). Има и максимални комбинирани размери за дължина, ширина и височина.
- Митници и мита : Пратките с ePacket подлежат на митническо освобождаване в страната на местоназначение. От купувачите може да се изисква да платят вносни мита или данъци, в зависимост от разпоредбите на страната и стойността на артикулите.
Кои страни в момента поддържат ePacket доставка?
Понастоящем доставката на ePacket се поддържа в следните държави: Австралия, Австрия, Белгия, Бразилия, Канада, Дания, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Хонг Конг, Унгария, Ирландия, Израел, Италия, Япония, Казахстан, Люксембург, Малайзия, Мексико , Холандия, Нова Зеландия, Норвегия, Полша, Португалия, Русия, Саудитска Арабия, Сингапур, Южна Корея, Испания, Швеция, Швейцария, Тайланд, Турция, Украйна, Обединеното кралство, Съединените щати и Виетнам.
ePacket същото ли е като China Post EMS?
Не, ePacket и China Post EMS не са едно и също. Въпреки че и двете услуги се предлагат от China Post, те отговарят на различни нужди за доставка и имат различни характеристики.
ePacket:
- ePacket е проектиран специално за леки, евтини продукти, които се доставят в международен план, главно за целите на електронната търговия.
- Има ограничения за тегло и размер, с максимално тегло от 2 kg (4,4 lbs) и максимална дължина от 60 cm (23,6 инча) за всяка страна на опаковката.
- Той предлага относително по-бързи срокове за доставка от стандартната международна доставка, обикновено вариращи от 7 до 20 работни дни, в зависимост от страната на местоназначение.
- ePacket предоставя информация за проследяване и потвърждение за доставка, което го прави подходящ за онлайн търговци на дребно.
China Post EMS (Услуга за експресна поща):
- EMS е международна услуга за експресна доставка, която обслужва както документи, така и стоки, включително по-тежки и по-ценни артикули.
- Той има по-високи надбавки за тегло и размер от ePacket, което позволява изпращането на по-големи и по-тежки пакети.
- EMS обикновено предлага по-бързи срокове за доставка от ePacket, като доставките обикновено отнемат между 3 и 10 работни дни, в зависимост от страната на местоназначение.
- Той предоставя изчерпателна информация за проследяване и в някои случаи допълнителни услуги като застраховка и потвърждение на подпис.
- Тарифите за доставка на EMS обикновено са по-високи от тарифите на ePacket поради по-бързите времена за доставка и по-високите надбавки за тегло.
Как да проследявам пратки с ePacket?
На нашия уебсайт ние се ангажираме да осигурим безпроблемно и ефективно изживяване при проследяване за нашите уважаеми потребители. Гордо подкрепяме проследяването на ePacket, заедно с широка гама от други услуги за доставка на China Post, гарантирайки, че можете без усилие да проследявате пратките си от Китай до крайните им дестинации. Нашата лесна за използване платформа улеснява наблюдението на вашите пакети в реално време, като ви предлага спокойствието, което идва с познаването на точния статус и местоположение на вашите пратки. Независимо дали сте купувач, който чака с нетърпение покупката си, или продавач, който се стреми да осигури отлично обслужване на клиентите, нашият уебсайт е основният ресурс за всички ваши нужди от проследяване на China Post. Изпитайте несравнимо удобство и бъдете информирани за вашите пратки с нашите цялостни решения за проследяване.
За да проследите пратка с ePacket, въведете номера за проследяване в полето по-горе, щракнете върху бутона „Превозвач“ и изберете „China Post EMS (ePacket)“ Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, оставете системата да избере превозвача автоматично от ваше име. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването. Тук ще намерите подробна информация за вашата пратка, включително местоположения и дати.
Разбиране на статусите на проследяване на ePacket
Проследяването на пратка с ePacket позволява както на продавачите, така и на купувачите да наблюдават напредъка на техния пакет през цялото му пътуване. За да ви помогнем да разберете различните състояния на проследяване, които може да срещнете, ето преглед на често срещаните състояния на проследяване на ePacket и техните значения:
Предварителна доставка
- Получена е електронна информация за доставка : Този статус показва, че продавачът е създал етикет за доставка за пакета и превозвачът е получил електронно известие за пратката. Пакетът обаче все още не е предаден на превозвача.
- Прието : Превозвачът е получил пакета от продавача и той е влязъл в пощенската система. Вече е готов за обработка и транспортиране до местоназначението.
Транзитно
- Обработено чрез съоръжение : Пакетът е обработен в съоръжение за сортиране или местна пощенска служба. Това състояние може да се появи многократно, докато пакетът преминава през множество съоръжения по време на своето пътуване.
- Излязъл от съоръжението : Пакетът е напуснал съоръжение за сортиране и е на път към следващата дестинация, като например друго съоръжение за сортиране, транзитен център или страната на местоназначението.
- Пристигнал в съоръжението : Пакетът е пристигнал в ново съоръжение за по-нататъшна обработка или транспортиране.
- Входящ/Изходящ В/Извън митницата : Пакетът се обработва от митническите власти в страната на местоназначение. Този статус може да бъде последван от статус „Митническо освобождаване“ или „Освободен от митницата“, което показва, че пакетът е преминал митническо освобождаване и е готов за доставка.
- Заминал от/Пристигнал в транзитна държава : Пакетът е напуснал или пристигнал в транзитна държава, докато е на път към крайната си дестинация. Този статус може да се появи, ако пратката преминава през множество държави по време на пътуването си.
Доставка
- Излязъл за доставка : Пакетът е с местния превозвач в страната на местоназначение и се подготвя за окончателна доставка до получателя.
- Опит за доставка : Превозвачът се опита да достави пакета, но получателят не беше наличен или имаше проблем с адреса за доставка. В такива случаи превозвачът може да остави известие, информиращо получателя за опита за доставка и опциите за повторна доставка или вземане.
- Доставено : Пакетът е доставен успешно на получателя. Този статус може да включва и допълнителна информация, като дата и час на доставка или подпис на получателя.
Изключения
- Задържан на митницата : Пакетът се задържа от митническите власти поради проблеми като неплатени мита, забранени предмети или непълна документация. Може да се наложи получателят или изпращачът да предприеме действия, за да разреши проблема и да освободи пакета.
- Върнат на подателя : Пакетът се връща на подателя поради различни причини, като например неправилен адрес, отказ на получателя да приеме пакета или множество неуспешни опити за доставка.
Това са някои от често срещаните състояния на проследяване на ePacket, които може да срещнете, докато наблюдавате пратката си. Разбирането на тези състояния може да ви помогне да сте информирани за напредъка на вашия пакет и да предприемете подходящи действия, ако възникнат проблеми по време на процеса на изпращане.
Колко време отнема доставката на ePacket?
Сроковете за доставка на ePacket могат да варират в зависимост от страната на местоназначение и други фактори като митническо освобождаване, местни пощенски услуги и потенциални закъснения, причинени от празници, време или други непредвидени събития. Въпреки това, ePacket обикновено предлага по-бързи срокове за доставка в сравнение със стандартните международни услуги за доставка.
По-долу са изчислените времена за доставка за пратки с ePacket до различни страни на местоназначение:
- Съединени щати : 7 до 15 работни дни.
- Канада : 10 до 20 работни дни.
- Австралия : 7 до 15 работни дни.
- Обединено кралство : 7 до 15 работни дни.
- Европейски страни : 10 до 20 работни дни.
- Азиатски страни : 7 до 15 работни дни.
Моля, имайте предвид, че това са приблизителни времена за доставка и могат да варират в зависимост от индивидуалните обстоятелства. Митническото освобождаване в страната на местоназначение, например, може да причини закъснения, които са извън контрола на превозвача.
Също така е от съществено значение да се има предвид, че времето за доставка може да бъде повлияно от пиковите сезони на доставка, като например празници, когато пощенските услуги имат по-големи обеми поща и пакети. През тези периоди не е необичайно пратките с ePacket да изпитват забавяния.
Тарифи за доставка на ePacket
Тарифите за доставка на ePacket обикновено са по-достъпни от другите опции за международна доставка, което е една от причините за популярността му сред фирмите за електронна търговия и потребителите. Тарифите зависят от различни фактори, като теглото и размерите на пакета и страната на местоназначение.
Ето някои общи фактори, които влияят на тарифите за доставка на ePacket:
Тегло и размери на опаковката
- Тарифите за доставка на ePacket се основават основно на теглото на пакета. По-тежките пакети обикновено имат по-високи разходи за доставка от по-леките.
- Въпреки че ePacket има специфични ограничения за размера, извънгабаритните пакети също могат да изискват допълнителни такси.
- За да изчислите тарифите за доставка за конкретен пакет, можете да използвате инструментите за калкулатор на доставка, налични на уебсайтовете на пощенските служби на China Post или на страната на местоназначение.
Страна на дестинация
- Тарифите за доставка може да варират в зависимост от страната на местоназначение, тъй като различните пощенски услуги имат свои собствени ценови структури.
- Някои държави може да имат допълнителни такси или допълнителни такси, като например допълнителни такси за отдалечен район или допълнителни такси за гориво, които могат да повлияят на общите разходи за доставка.
Важно е да се отбележи, че въпреки че тарифите за доставка на ePacket обикновено са по-достъпни от други международни услуги за доставка, те може да не винаги са най-евтината налична опция. В зависимост от теглото, размерите и местоназначението на пакета, други методи за доставка, като регистрираната въздушна поща на China Post или услугите за малки пакети, може да са по-рентабилни.
За точни тарифи за доставка на ePacket за вашата конкретна пратка се препоръчва да се консултирате със съответните уебсайтове на пощенските услуги или да се свържете директно с превозвача. Освен това, много платформи за електронна търговия, като AliExpress, eBay и Amazon, предоставят калкулатори за тарифи за доставка или прогнози по време на процеса на плащане, което може да ви помогне да определите най-подходящата опция за доставка за вашите нужди.
Често задавани въпроси относно China Post EMS (ePacket)
Ето някои често задавани въпроси, свързани с изпращането и проследяването на ePacket, които могат да помогнат за справяне с често срещаните притеснения и несигурности, които потребителите може да имат:
Предлага ли се ePacket за всички страни?
ePacket не е достъпен за всички страни. Започна като транспортна услуга между Китай и Съединените щати и оттогава се разшири, за да включва други страни като Канада, Австралия, Обединеното кралство и няколко европейски и азиатски страни. Списъкът с поддържаните държави може да се промени с течение на времето, така че е важно да проверите наличността на доставка с ePacket за вашата конкретна дестинация.
Какви са ограниченията за теглото и размера на пратките с ePacket?
Пратките с ePacket имат специфични ограничения за тегло и размер. Максималното разрешено тегло е 2 kg (4,4 lbs), а максималната дължина на всяка страна на пакета не трябва да надвишава 60 cm (23,6 инча). Освен това комбинираните размери на дължина, ширина и височина не трябва да надвишават 90 см (35,4 инча).
Какво трябва да направя, ако пратката ми с ePacket се забави или се изгуби?
Ако вашата пратка с ePacket се забави, важно е да продължите да наблюдавате информацията за проследяване за всякакви актуализации. Закъснения могат да възникнат поради митническо освобождаване, местни пощенски услуги или други непредвидени събития. Ако вашият пакет изглежда изгубен или не е пристигнал в рамките на очакваното време за доставка, трябва да се свържете с продавача за съдействие или да подадете иск до превозвача.
Ще трябва ли да плащам вносни мита или данъци върху моята пратка ePacket?
За вашата пратка ePacket може да се прилагат вносни мита или данъци в зависимост от разпоредбите на страната на местоназначение и стойността на артикулите. От съществено значение е да сте запознати с митническите правила и разпоредби на вашата страна, за да избегнете неочаквани такси. Може да се наложи да заплатите тези такси при получаване на вашия пакет.
Мога ли да изпратя всеки артикул с ePacket?
Не всички артикули могат да бъдат изпратени с помощта на ePacket, тъй като има ограничения за определени продукти въз основа на международните пощенски разпоредби и специфичните правила за страната на местоназначение. От съществено значение е да проверите списъка със забранени и ограничени артикули за доставка с ePacket, за да сте сигурни, че пакетът ви отговаря на тези разпоредби.
Какво трябва да направя, ако моята информация за проследяване на ePacket не е актуализирана дълго време?
Ако вашата информация за проследяване на ePacket не е актуализирана за продължителен период от време, това може да се дължи на забавяне в транзита на пакета или на неактуализация на системата за проследяване. Продължете да наблюдавате информацията за проследяване и бъдете търпеливи. Ако информацията за проследяване остане непроменена за неразумен период от време, свържете се с продавача за съдействие или се свържете с превозвача.
Какво ще стане, ако пратката ми с ePacket е маркирана като „доставена“, но не съм я получил?
Ако пратката ви с ePacket е маркирана като „доставена“, но не сте я получили, изпълнете следните стъпки:
- Проверете данните за доставка, предоставени в информацията за проследяване, за да сте сигурни, че е използван правилният адрес.
- Потърсете известия за доставка, оставени от превозвача, тъй като те може да са оставили пакета на безопасно място или при съсед.
- Свържете се с местната пощенска служба или с превозвача, отговорен за доставката на пакета, за да попитате за доставката.
- Свържете се с продавача, за да докладвате за проблема и да потърсите допълнителна помощ.
Пратката ми с ePacket е заседнала на митницата. Какво трябва да направя?
Ако пратката ви с ePacket е заседнала на митницата, това може да се дължи на непълна документация, забранени артикули или неплатени мита и данъци. По принцип митническите власти ще се свържат с получателя, ако се изисква допълнителна информация или плащане. Уверете се, че сте предоставили исканата информация или извършете необходимите плащания, за да освободите пакета си от митницата. Ако не сте сигурни за причината за забавянето, можете да се свържете с митническите власти или превозвача за повече информация.
Мога ли да променя адреса за доставка на моята пратка ePacket, след като е била изпратена?
Промяната на адреса за доставка на пратка с ePacket, след като е била изпратена, може да бъде предизвикателство. В повечето случаи, след като пакетът е в транзит, адресът за доставка не може да бъде променен. Можете обаче да опитате да се свържете с превозвача или местната пощенска служба, за да видите дали могат да ви помогнат с налични опции. Имайте предвид, че всяка промяна на адреса за доставка може да доведе до забавяне на процеса на доставка.
Как мога да поискам възстановяване или замяна, ако моята пратка ePacket е повредена или съдържанието липсва?
Ако вашата пратка ePacket пристигне повредена или с липсващо съдържание, трябва да се свържете с продавача, за да докладвате за проблема. Предоставете всяка необходима документация, като снимки на повредения пакет или описание на липсващите елементи. Продавачът може да предложи възстановяване на средства, замяна или други решения в зависимост от техните политики и конкретните обстоятелства. Ако продавачът не сътрудничи, може да се наложи да ескалирате проблема чрез процеса за разрешаване на спорове на платформата за електронна търговия или да подадете иск до превозвача.
Нашата месечна статистика за China Post EMS (ePacket) – Юли 2024
Нашата месечна статистика за времето за доставка за China Post EMS (ePacket) през Юли 2024 предоставя информация за минималните, средните и максималните времена за доставка от страната на произход до страната на местоназначение.
От | До | Време за доставка |
---|---|---|
Китай | Съединени щати |
|
Китай | Полша |
|
Китай | Фрaнция |
|
Китай | Итaлия |
|
Китай | Бразилия |
|