Zajil Express həm yerli, həm də beynəlxalq bazarlara geniş çeşiddə xidmətlər təklif edən Səudiyyə Ərəbistanında yerləşən aparıcı logistika və daşıma şirkətidir. 1999-cu ildə qurulan Zajil mağazadan mağazaya ekspress şirkəti olaraq cəmi iki yeri ilə başlamışdır. Bu illər ərzində peşəkar idarəetmə, əhəmiyyətli kapital qoyuluşu və strateji satınalmalar vasitəsilə əhəmiyyətli dərəcədə böyüyərək, 2015-ci ildə Səudiyyə Ərəbistanında poçt çatdırılması xidmətləri üçün lisenziya almış ilk özəl şirkət oldu.
Baş qərargah və əlaqə məlumatları
Zajil Express-in baş ofisi Əs Saada, Şahzadə Saad İbn, Riyad, Səudiyyə Ərəbistanında yerləşir. Şirkətlə +966 800 100 0177 telefon nömrəsi və ya [email protected] elektron poçtu ilə əlaqə saxlamaq olar . Əlavə məlumat və ya onlarla onlayn əlaqə saxlamaq üçün onların əlaqə səhifəsinə daxil olun .
Zajil Express tərəfindən təklif olunan xidmətlər
Zajil Express fərdi müştərilərdən tutmuş iri korporasiyalara qədər müxtəlif müştərilərin ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuş hərtərəfli logistika xidmətləri təklif edir. Onların xidmətlərinə aşağıdakılar daxildir:
- Xətt Daşıma/Donanma Göndərmə : Böyük həcmdə malların uzun məsafələrə səmərəli daşınması.
- Ağır Göndərmə : Böyük ölçülü və ağır əşyaların daşınması və çatdırılması.
- B2B Çatdırılma : Biznesdən biznesə logistika həlləri.
- Soyuq Çatdırılma : Tez xarab olan mallar üçün temperatura nəzarət edilən daşınma.
- Son Mile Çatdırılma (LMD) : B2C müştəriləri üçün uyğunlaşdırılmış yerli paylama mərkəzlərindən son təyinat yerinə çatdırılma.
- Qapıdan qapıya xidmət : Anbarlardan birbaşa yaşayış yerlərinə hərtərəfli çatdırılma xidməti.
- İcra əməliyyatları : e-ticarət müəssisələri üçün optimallaşdırılmış logistik həllər.
- Ekspeditorluq (Hava) : Beynəlxalq hava daşımaları xidmətləri.
Zajil Express, Çin, BƏƏ, Bəhreyn, Küveyt və ABŞ kimi istiqamətləri əhatə etməklə Səudiyyə Ərəbistanından kənarda da əməliyyatlarını genişləndirdi. Şirkət qabaqcıl texnologiyalar və müştəri mərkəzli təcrübələr vasitəsilə qlobal və yerli ticarəti asanlaşdırmaq missiyasından irəli gələrək yeniliklər etməyə və böyüməyə davam edir.
Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
Zajil Express müştərilərə öz paketlərini real vaxt rejimində izləməyə imkan verən güclü yük izləmə sistemi təqdim edir. İzləmə prosesi yük götürülən kimi başlayır və son təyinat yerinə çatana qədər tranzitin müxtəlif mərhələlərində davam edir. Müştərilər unikal izləmə nömrəsini daxil etməklə Zajil Express veb-saytı vasitəsilə öz yüklərini izləyə bilərlər.
İzləmə Nömrəsi Format
Zajil Express göndərişləri üçün izləmə nömrəsi adətən 'Z' hərfi və ardınca bir sıra rəqəmlərlə başlayır. Məsələn, izləmə nömrəsi belə görünə bilər: Z12345678. Bu unikal identifikator müştərilərə istənilən vaxt göndərilmələrinin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat əldə etməyə imkan verir.
Zajil Express göndərişlərini necə izləmək olar?
Zajil Express göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və “Daşıyıcı” düyməsini sıxın. Sonra, seçimlərdən "Zajil Express" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
Zajil Express tərəfindən həyata keçirilən yüklərin çatdırılma müddəti təyinat məntəqəsindən və seçilmiş xidmət növündən asılı olaraq dəyişir. Səudiyyə Ərəbistanı daxilində yerli çatdırılmalar üçün standart göndərişlər adətən 1-3 iş günü çəkir. Beynəlxalq çatdırılmalar təyinat ölkəsindən və gömrük proseslərindən asılı olaraq 5-10 iş günü arasında dəyişə bilər.
Çatdırılma vaxtlarının nümunələri
- Ər-Riyad daxilində : 1 iş günü
- Ciddəyə : 2 iş günü
- Ər-Riyaddan Dubaya : 3-5 iş günü
- Ər-Riyaddan Nyu Yorka : 7-10 iş günü
Göndərmə Məsələləri üçün Zajil Express ilə əlaqə saxlayın
Müştərilərin daşınmalarında hər hansı problem yaranarsa, Zajil Express yardım üçün bir neçə kanal təklif edir. Müştərilər telefon, e-poçt və ya veb saytının əlaqə forması vasitəsilə şirkətin müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Şirkətin açıq saatları bunlardır:
- Bazar ertəsindən cümə axşamına : 8:30 - 17:30
- Şənbə və Bazar : 8:30 - 17:30
- Cümə : Bağlıdır
Əlaqə məlumatı
- Telefon : +966 800 100 0177
- E-poçt : [email protected]
- Veb sayt : Zajil Express Əlaqə Səhifəsi
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, əvvəlcə onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, +966 800 100 0177 nömrəsi ilə Zajil Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın və ya kömək üçün [email protected] ünvanına e-poçt göndərin . Onlara izləmə nömrənizi və hər hansı digər müvafiq məlumatları təqdim edin.
Mənim göndərişim niyə gecikir?
Göndərmə gecikmələri müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər, o cümlədən gömrük rəsmiləşdirilməsi, əlverişsiz hava şəraiti və ya logistika problemləri. Göndərməniz gecikirsə, hər hansı yeniləmə üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Əlavə yardıma ehtiyacınız olarsa, göndərişinizin vəziyyəti ilə bağlı ətraflı məlumat üçün Zajil Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma ünvanını necə dəyişdirə bilərəm?
Göndərmənizin çatdırılma ünvanını dəyişdirmək üçün mümkün qədər tez Zajil Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və yeni çatdırılma ünvanınızı təqdim edin. Nəzərə alın ki, əgər göndərmə artıq çatdırılmanın son mərhələsindədirsə, çatdırılma ünvanında dəyişiklik etmək mümkün olmaya bilər.
Göndərməm xarab olarsa və ya itərsə nə etməliyəm?
Göndərməniz xarab olarsa və ya itərsə, dərhal Zajil Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və zərər və ya itki ilə bağlı təfərrüatları təqdim edin. Onlar sizə iddianın verilməsi prosesində rəhbərlik edəcək və lazımi sənədlərlə sizə kömək edəcəklər.
Göndərməmi necə təyin edə bilərəm?
Göndərmənizi təyin etmək üçün siz Zajil Express veb saytına daxil olub onlayn planlaşdırma alətindən istifadə edə və ya onların müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onlara göndərişinizin təfərrüatlarını, o cümlədən götürmə yeri və üstünlük verilən götürmə vaxtı ilə təmin edin.
Eyni anda bir neçə göndərişi izləyə bilərəmmi?
Bəli, Zajil Express izləmə səhifəsində vergüllə ayrılmış hər bir izləmə nömrəsini daxil etməklə birdən çox göndərişi izləyə bilərsiniz. Bu, eyni vaxtda bütün göndərişlərinizin statusunu və yerini göstərəcək.
Göndərmənin çatdırılmasını qaçırsam nə olacaq?
Göndərmənizin çatdırılmasını əldən versəniz, Zajil Express adətən ikinci çatdırılmaya cəhd edəcək. Siz həmçinin çatdırılmanı münasib vaxta dəyişdirmək üçün onların müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlaya və ya yerli Zajil Ekspres ofisindən göndərişin götürülməsini təşkil edə bilərsiniz.
İzləmə məlumatının yenilənməsi nə qədər vaxt aparır?
Göndərməniz tranzitin müxtəlif mərhələlərində irəlilədikcə izləmə məlumatı adətən real vaxt rejimində yenilənir. Bununla belə, texniki problemlər və ya müxtəlif keçid məntəqələrində işləmə müddətləri səbəbindən yeniləmələrdə arabir gecikmələr ola bilər. İzləmə məlumatınız uzun müddətdir yenilənməyibsə, yardım üçün Zajil Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Zajil Express müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Siz Zajil Express müştəri xidməti ilə +966 800 100 0177 telefon nömrəsi , [email protected] elektron poçt ünvanı və ya onların əlaqə səhifəsi vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz . Onların müştəri xidmətləri saatları bazar ertəsindən cümə axşamına, şənbə və bazar günləri 8:30-dan 17:30-a qədərdir. Cümə günləri bağlıdırlar.