UNI Digital Logistics Çin və Rusiya arasında transsərhəd daşımalarda ixtisaslaşan əsas logistika xidmət təminatçısı kimi dayanır. Bu iki böyük bazar arasındakı logistik boşluqları aradan qaldırmaq missiyası ilə yaradılmış UNI Digital Logistics Rusiya bazarında Çin satıcılarının biznes əməliyyatlarını genişləndirməyə diqqət yetirir. 2004-cü ildə Rusiya bazarında yarandığı və 2015-ci ildə Çin bazarına genişləndiyi vaxtdan şirkət Rusiyadakı müştərilərin Çindən gələn keyfiyyətli malların geniş çeşidinə çıxış əldə etməkdə mühüm rol oynamışdır.
Xidmətlər və Strateji Məkanlar
UNI Digital Logistics B2C transsərhəd e-ticarət ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmış bir sıra xidmətlər təklif edir. Onların xidmət portfelinə super sürətli çatdırılma variantları, hərtərəfli logistik həllər və e-ticarət operatorları üçün ixtisaslaşmış xidmətlər daxildir. Honq-Konq, Şanxay və Şenzen kimi böyük Çin şəhərlərində strateji mövqeləri və Türkiyənin İstanbul şəhərində beynəlxalq mövcudluğu ilə UNI Digital Logistics çatdırılma marşrutlarını optimallaşdırmaq və yüklərin sürətli idarə edilməsini təmin etmək üçün coğrafi yayılmasından istifadə edir.
Texnoloji İnkişaf və Müştəri Dəstəyi
Şirkət logistika əməliyyatlarının rəvan və səmərəli idarə olunmasını təmin edən B2C transsərhəd logistika və pərakəndə satış şirkətlərinə xüsusi xidmət göstərən daxili İT həlləri ilə fəxr edir. UNI Digital Logistics, Moskva və Ussuriysk kimi əsas yerlərdə B2C bağlama emalı üçün sadələşdirilmiş prosedurlardan istifadə etməyə imkan verən Rusiya Gömrükləri tərəfindən verilmiş elektron ticarət operatoru lisenziyası ilə fərqlənir. Bundan əlavə, firma ingilis, çin və türk dillərində 24/7 dəstəyi ilə misilsiz müştəri xidməti göstərməyi öhdəsinə götürür.
UNI Digital Logistics ilə Göndərmə İzlənməsi
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
UNI Digital Logistics müştərilərə öz daşımalarını real vaxt rejimində izləməyə imkan verən inkişaf etmiş izləmə sistemi təklif edir. Müştərilər şirkətin internet saytında və ya mobil tətbiqi vasitəsilə izləmə nömrəsini daxil etməklə, Çindən Rusiyaya öz yüklərinin səyahəti haqqında ətraflı məlumat əldə edə bilərlər.
İzləmə Nömrəsi Format
UNI Digital Logistics tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrəsi formatı "UNI" ilə başlayır, ardınca bir sıra rəqəmlər gəlir və "CN" ilə bitir, məsələn, UNI123456789CN. Bu format hər bir göndərişin tranziti boyunca asanlıqla izlənilə bilməsini təmin etməyə kömək edir.
UNI Digital Logistics daşımalarını necə izləmək olar?
UNI Digital Logistics göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin. Sonra seçimlərdən "UNI Digital Logistics" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
UNI Digital Logistics, 4-9 günə çatdırılma müddətlərini vəd edən Super Express Rate ilə bazarda ən sürətli çatdırılma vaxtlarını təklif edir. Məsələn, Şanxaydan Moskvaya tipik bir yükün gömrük rəsmiləşdirilməsindən və xüsusi logistik tənzimləmələrdən asılı olaraq bu müddət ərzində gəlməsi gözlənilə bilər.
Müştəri Dəstəyi və Əlaqə Məlumatı
UNI Digital Logistics ilə əlaqə
Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı problem olarsa, UNI Digital Logistics yardım almaq üçün bir neçə üsul təqdim edir:
- Telefon : Müştərilər istənilən vaxt müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlaya bilərlər.
- E-poçt : Sorğular e-poçt vasitəsilə də ünvanlana bilər ki, bu da bütün narahatlıqların sənədləşdirilməsini və səmərəli şəkildə idarə olunmasını təmin edir.
- Fiziki Məkanlar : Birbaşa qarşılıqlı əlaqə üçün müştərilər şirkətin Çin və Türkiyə üzrə istənilən ofisinə baş çəkə bilərlər.
UNI Digital Logistics etibarlı, sürətli və təhlükəsiz çatdırılma xidmətləri göstərməklə müştərilərinin məmnuniyyətini və uğurunu təmin etməyə sadiqdir. Güclü infrastrukturu, qabaqcıl texnologiyası və müştəri mərkəzli yanaşması ilə UNI Digital Logistics Çin və Rusiya arasında elektron ticarətin asanlaşdırılmasında lider olaraq qalır.
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, "UNI" prefiksi və "CN" şəkilçisi daxil olmaqla, onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Hələ də işləmirsə, sistemdə izləmə məlumatını yeniləməkdə gecikmə ola bilər. Bir az vaxt verin və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, yardım üçün UNI Digital Logistics müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmədən sonra izləmə məlumatının əlçatan olması nə qədər vaxt aparır?
İzləmə məlumatı adətən ilkin logistika vasitəsi ilə göndəriş emal edildikdən sonra 24 saat ərzində əlçatan olur. Bu müddət ərzində heç bir izləmə yeniləməsini görməsəniz, əlavə aydınlıq üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməm gecikirsə nə edə bilərəm?
Göndərməniz Super Express Rate çərçivəsində gözlənilən çatdırılma müddətindən 4-9 gün artıq gecikirsə, lütfən, hər hansı bildiriş və ya tövsiyələr üçün ən son izləmə yeniləmələrini yoxlayın. Əgər qənaətbəxş yeniləmələr yoxdursa, daha ətraflı məlumat və yardım üçün UNI Digital Logistics müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
İtirilmiş və ya zədələnmiş göndəriş haqqında necə məlumat verə bilərəm?
İtirilmiş və ya zədələnmiş göndəriş barədə məlumat vermək üçün dərhal UNI Digital Logistics müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və problemin ətraflı təsvirini təqdim edin. Göndərmə zədələnibsə, iddia prosesini sürətləndirmək üçün zərərin fotoşəkillərini təqdim etmək faydalıdır. UNI Digital Logistics daşınmaların təhlükəsizliyinə cavabdehdir və çatdırılma mərhələlərində hər hansı itkiləri kompensasiya edəcəkdir.
Göndərməm göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Göndərmə göndərildikdən sonra, logistika və təhlükəsizlik protokollarına görə çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi ümumiyyətlə mümkün deyil. Bununla belə, siz ən qısa müddətdə UNI Digital Logistics müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalısınız ki, göndərmə hələ də yeni ünvana yönləndirilə bilər.
İzləmə statusu çatdırılıbsa, amma paketimi almamışamsa, nə etməliyəm?
İzləmə statusu bağlamanızın çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, bağlamanın təhlükəsiz yerdə yerləşdirildiyini və ya sizin adınıza alındığını öyrənmək üçün əvvəlcə çatdırılma ərazinizi və qonşularınızla əlaqə saxlayın. Əgər onu hələ də tapa bilmirsinizsə, çatdırılma ilə bağlı araşdırmaya başlamaq üçün dərhal UNI Digital Logistics müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.