2015-ci ildə yaradılmış TongDa Supply Chain Co., Ltd. Çinin Shenzhen şəhərində yerləşən hərtərəfli logistika və təchizat zənciri şirkətidir. TongDa anbar, logistika və gömrük rəsmiləşdirilməsi daxil olmaqla, geniş çeşidli xidmətlərin göstərilməsi üzrə ixtisaslaşmışdır. Qərargahı Shenzhendə, filialları Yivu və Quançjouda yerləşən TongDa sürətlə böyüyüb və hazırda 300-dən çox işçi çalışır. Şirkət təhlükəsizlik, sürət və etibarlılıq öhdəliyi ilə fəxr edir, 1500-dən çox transsərhəd brendə xidmət göstərir və özünü transsərhəd e-ticarət logistikası sektorunda lider kimi tanıdır.
Baş qərargah və əlaqə məlumatları
TongDa-nın əsas ofisi Çinin Guangdong əyaləti, Shenzhen, Longgang District, Bantian küçəsi, 140 Zhongxing Road, 505 Şunxing Sənaye Zonası, Bina D-də yerləşir. Dəstək üçün məhsulu aldığınız mağaza və ya təchizatçı ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur, çünki onların TongDa ilə birbaşa əlaqə kanalları var. TongDa ilə birbaşa əlaqə Çindən kənarda müştərilər üçün çətin ola bilər.
TongDa tərəfindən təklif olunan xidmətlər
TongDa müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün hazırlanmış müxtəlif xidmətlər təklif edir. Şirkətin əsas xidmətlərinə aşağıdakılar daxildir:
- Anbarçılıq : Malların səmərəli saxlanmasını və idarə olunmasını təmin edən təhlükəsiz və çevik xaricdə anbar xidmətləri.
- Logistika : Hərtərəfli logistik həllər, o cümlədən avtomobil yolu, dəniz və hava nəqliyyatı.
- Gömrük rəsmiləşdirilməsi : Gömrük rəsmiləşdirilməsi proseslərində təcrübə, malların düzgün və vaxtında idxal və ixracını təmin etmək.
- Elektron ticarət həlləri : 1500-dən çox brendi dəstəkləyən transsərhəd e-ticarət üçün inteqrasiya olunmuş xidmətlər.
Şirkətin üstünlükləri onların möhkəm WMS-də (Anbar İdarəetmə Sistemi) vurğulanır ki, bu da gündəlik böyük həcmdə sifarişlərin idarə edilməsində səmərəliliyi və dəqiqliyi artırır. TongDa-nın əsas nəqliyyat qovşaqlarının yaxınlığında strateji yerləşməsi və onun geniş şəbəkəsi əhəmiyyətli logistik üstünlüklər təmin edir.
Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
TongDa müştərilərə çatdırılma prosesi boyunca bağlamalarına nəzarət etməyə imkan verən səmərəli göndərmə izləmə sistemi təqdim edir. İzləmə sistemi yüklərin statusu və yeri haqqında real vaxt yeniləmələrini təmin etmək üçün qabaqcıl texnologiyalarla inteqrasiya olunub. Müştərilər TongDa veb saytında və ya alış-veriş etdikləri platformada izləmə nömrələrini daxil etməklə bağlamalarını izləyə bilərlər.
İzləmə Nömrəsi Format
TongDa göndərişləri üçün izləmə nömrəsi formatı dəyişir, 'TDE' ilə başlayan bir ümumi format, ardınca bir sıra hərf və rəqəmlər. Məsələn, izləmə nömrəsi belə görünə bilər: TDE0123456789YQ. Bu unikal identifikator müştərilərə göndərişlərinin gedişatı və cari yeri haqqında ətraflı məlumat almağa imkan verir.
TongDa daşımalarını necə izləmək olar?
TongDa göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra seçimlərdən "TongDa" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
TongDa daşımaları üçün çatdırılma müddəti təyinat yerindən və seçilmiş xidmət növündən asılıdır. Ümumiyyətlə, Çin daxilində daxili çatdırılmalar 1-3 iş günü, beynəlxalq çatdırılmalar isə təyinat ölkəsi və gömrük proseslərindən asılı olaraq daha uzun, 7-15 iş günü çəkə bilər.
Çatdırılma vaxtlarının nümunələri
- Çin daxilində : 1-3 iş günü
- ABŞ-a : 7-10 iş günü
- Avropaya : 7-15 iş günü
- Avstraliyaya : 10-15 iş günü
Göndərmə Məsələləri üçün TongDa ilə əlaqə saxlayın
Göndərmə ilə bağlı hər hansı bir problem üçün məhsulun alındığı mağaza, təchizatçı və ya göndərici ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur. Bu qurumların TongDa ilə birbaşa əlaqəsi var və istənilən narahatlığı səmərəli şəkildə həll edə bilər. Çində başlanğıc logistika şirkətlərinin təbiətinə görə TongDa ilə birbaşa əlaqə Çindən kənarda fərdi müştərilər üçün çətin ola bilər.
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
TongDa izləmə nömrəniz işləmirsə, əvvəlcə onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, məhsulu satın aldığınız mağaza və ya təchizatçı ilə əlaqə saxlayın. Onların TongDa ilə birbaşa əlaqə kanalları var və problemin həllinə kömək edə bilərlər.
Mənim göndərişim niyə gecikir?
Göndərmə gecikmələri gömrük rəsmiləşdirilməsi, əlverişsiz hava şəraiti və ya logistika problemləri də daxil olmaqla müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər. Göndərməniz gecikirsə, yeniləmələr üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Ətraflı məlumat və ya yardım üçün məhsulu satın aldığınız mağaza və ya təchizatçı ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməm üçün çatdırılma ünvanını necə dəyişə bilərəm?
Göndərmənizin çatdırılma ünvanını dəyişdirmək üçün mümkün qədər tez mağaza və ya təchizatçı ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və yeni çatdırılma ünvanınızı təqdim edin. Nəzərə alın ki, əgər göndərmə artıq çatdırılmanın son mərhələsindədirsə, dəyişikliklər mümkün olmaya bilər.
Göndərməm xarab olarsa və ya itərsə nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnibsə və ya itibsə, dərhal mağaza və ya təchizatçı ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və zərər və ya itki ilə bağlı təfərrüatları təqdim edin. Onlar sizə iddianın verilməsi prosesində rəhbərlik edəcək və lazımi sənədlərlə sizə kömək edəcəklər.
Göndərməmi necə təyin edə bilərəm?
Göndərmənizi planlaşdırmaq üçün mağaza və ya təchizatçı ilə əlaqə saxlayın, o, TongDa ilə götürməni təşkil edəcək. Onlara göndərişinizin təfərrüatlarını, o cümlədən götürmə yeri və üstünlük verilən götürmə vaxtı ilə təmin edin.
Eyni anda bir neçə göndərişi izləyə bilərəmmi?
Bəli, TongDa izləmə səhifəsində və ya əşyalarınızı aldığınız platformada vergüllə ayrılmış hər bir izləmə nömrəsini daxil etməklə birdən çox göndərişi izləyə bilərsiniz. Bu, eyni vaxtda bütün göndərişlərinizin statusunu və yerini göstərəcək.
Göndərmənin çatdırılmasını qaçırsam nə olacaq?
Göndərmənizin çatdırılmasını əldən versəniz, TongDa adətən ikinci çatdırılmaya cəhd edəcək. Siz həmçinin mağaza və ya təchizatçı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz ki, çatdırılma vaxtını uyğun vaxta dəyişdirə və ya yerli TongDa ofisindən göndərişin götürülməsini təşkil edə bilərsiniz.
İzləmə məlumatının yenilənməsi nə qədər vaxt aparır?
Göndərməniz tranzitin müxtəlif mərhələlərində irəlilədikcə izləmə məlumatı adətən real vaxt rejimində yenilənir. Bununla belə, texniki problemlər və ya müxtəlif keçid məntəqələrində işləmə müddətləri səbəbindən yeniləmələrdə arabir gecikmələr ola bilər. İzləmə məlumatınız uzun müddətdir yenilənməyibsə, yardım üçün mağaza və ya təchizatçı ilə əlaqə saxlayın.
TongDa müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmə ilə bağlı problemlər üçün məhsulun alındığı mağaza, təchizatçı və ya göndərici ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur. Onların TongDa ilə birbaşa əlaqə kanalları var və daha sürətli cavab verməyə kömək edə bilərlər. TongDa ilə birbaşa əlaqə fərdi müştərilər üçün çətin ola bilər.
TongDa üçün aylıq statistika – Oktyabr 2024
TongDa üçün Oktyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 CHNÇin |  RUSRusiya |
|