FedEx-in törəmə şirkəti olan TNT Express tanınmış beynəlxalq kuryer çatdırılması xidmətləri şirkətidir. 200-dən çox ölkədə güclü iştirakı ilə TNT Express etibarlı və zamana həssas göndərmə həlləri təqdim etməkdə ixtisaslaşmışdır. 1946-cı ildə Avstraliyada yaradılmış şirkət, onilliklər ərzində əhəmiyyətli dərəcədə böyüyərək səmərəli logistika şəbəkəsi və mükəmməl müştəri xidməti ilə şöhrət qazanmışdır. TNT Express, bağlamaların təhlükəsiz və operativ şəkildə çatdırılmasını təmin edərək, müəssisələrin və şəxslərin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün hazırlanmış geniş çeşidli xidmətlər təklif etməyə diqqət yetirir.
TNT Express tərəfindən təklif olunan xidmətlər
TNT Express müxtəlif göndərmə tələblərinə cavab vermək üçün nəzərdə tutulmuş hərtərəfli xidmətlər dəstini təqdim edir. Bu xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:
- Ekspres Çatdırılma : Zəmanətli çatdırılma müddətləri ilə təcili sənədlər və bağlamaların sürətli və etibarlı qapıdan qapıya çatdırılması.
- Economy Express : Müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsində etibarlı qapıdan qapıya çatdırılma təklif edən daha az təcili göndərmələr üçün sərfəli çatdırılma xidməti.
- Yükdaşıma xidmətləri : Böyük və ya ağır yüklərin hava, yol və ya dəniz yükləri ilə daşınması üçün xüsusi həllər, səmərəli və təhlükəsiz daşıma təmin edir.
- Xüsusi xidmətlər : Temperaturla idarə olunan göndərmə, təhlükəli materialların idarə edilməsi və eyni gündə çatdırılma variantları daxil olmaqla fərdiləşdirilmiş logistik həllər.
- E-ticarət Həlləri : Onlayn pərakəndə satıcılar üçün inteqrasiya olunmuş logistik dəstək, o cümlədən anbar, sifarişin yerinə yetirilməsi və son mil çatdırılması.
TNT Express problemsiz və səmərəli çatdırılma xidmətləri göstərmək üçün geniş qlobal şəbəkəsindən və qabaqcıl texnologiyasından istifadə edərək onu həm biznes, həm də fiziki şəxslər üçün üstünlük təşkil edir.
Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
TNT Express müştərilərə çatdırılma prosesi boyunca bağlamalarına nəzarət etməyə imkan verən möhkəm göndərmə izləmə sistemi təklif edir. İzləmə sisteminə TNT Express veb-saytı və mobil proqram vasitəsilə daxil olmaq mümkündür, burada müştərilər öz yüklərinin statusu və yeri haqqında real vaxt yeniləmələri almaq üçün izləmə nömrələrini daxil edə bilərlər. Bu şəffaflıq müştərilərin hər zaman bağlamalarının harada olduğu barədə məlumatlı olmasını təmin edir, rahatlıq təmin edir və ümumi göndərmə təcrübəsini artırır.
İzləmə Nömrəsi Format
TNT Express göndərişləri üçün izləmə nömrəsi formatı adətən 123456789 kimi 9 rəqəmdən ibarətdir. Alternativ olaraq o, iki hərfdən sonra altı rəqəmlə başlayıb AB123456CD kimi iki hərflə bitə bilər. Bu unikal identifikator müştərilərə göndərişlərinin gedişatı və cari yeri haqqında ətraflı məlumat almağa imkan verir.
TNT Express göndərişlərini necə izləmək olar?
TNT Express göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "TNT Express" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
TNT Express daşımaları üçün çatdırılma müddəti təyinat yerindən və seçilmiş xidmət növündən asılıdır. Ümumiyyətlə, təcili beynəlxalq çatdırılmalar 1-3 iş günü ərzində tamamlana bilər, iqtisadi xidmətlər isə daha uzun çəkə bilər. TNT Express həmçinin təcili göndərişlər üçün eyni gün və növbəti gün çatdırılma variantları təklif edir.
Çatdırılma vaxtlarının nümunələri
- Avropa daxilində : 1-2 iş günü (ekspress), 2-4 iş günü (iqtisadiyyat)
- ABŞ-a : 1-3 iş günü (ekspress), 3-5 iş günü (iqtisadiyyat)
- Asiyaya : 2-4 iş günü (ekspress), 4-7 iş günü (iqtisadiyyat)
- Avstraliyaya : 2-4 iş günü (ekspress), 5-7 iş günü (iqtisadiyyat)
Göndərmə Məsələləri üçün TNT Express ilə əlaqə saxlayın
Müştərilərin daşınmalarında hər hansı problem yaranarsa, TNT Express yardım üçün bir neçə kanal təklif edir. Hər bir ölkədəki müştəri xidməti komandaları problemləri operativ şəkildə həll etməyə və müştəri məmnuniyyətini təmin etməyə çalışır.
Əlaqə məlumatı
- Telefon : Xüsusi bölgələr üçün TNT Express əlaqə səhifəsində mövcuddur
- E-poçt : TNT Express saytında əlaqə forması vasitəsilə
- Dəstək Səhifəsi : TNT Express Əlaqə Səhifəsi
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
TNT Express izləmə nömrəniz işləmirsə, əvvəlcə onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, əlavə yardım üçün onların əlaqə səhifəsi vasitəsilə TNT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və göndərişinizlə bağlı hər hansı müvafiq təfərrüatları təqdim edin.
Mənim göndərişim niyə gecikir?
Göndərmə gecikmələri gömrük rəsmiləşdirilməsi, əlverişsiz hava şəraiti və ya logistika problemləri də daxil olmaqla müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər. Göndərməniz gecikirsə, yeniləmələr üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Ətraflı məlumat və ya yardım üçün TNT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma ünvanını necə dəyişdirə bilərəm?
Göndərmənizin çatdırılma ünvanını dəyişdirmək üçün onların əlaqə səhifəsi vasitəsilə mümkün qədər tez TNT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın . Onlara izləmə nömrənizi və yeni çatdırılma ünvanınızı təqdim edin. Nəzərə alın ki, əgər göndərmə artıq çatdırılmanın son mərhələsindədirsə, dəyişikliklər mümkün olmaya bilər.
Göndərməm xarab olarsa və ya itərsə nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnibsə və ya itibsə, dərhal TNT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və zərər və ya itki ilə bağlı təfərrüatları təqdim edin. Onlar sizə iddianın verilməsi prosesində rəhbərlik edəcək və lazımi sənədlərlə sizə kömək edəcəklər.
Göndərməmi necə təyin edə bilərəm?
Göndərmənizi təyin etmək üçün TNT Express veb saytına daxil olun və ya onların müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlayın. Onlara göndərişinizin təfərrüatlarını, o cümlədən götürmə yeri və üstünlük verilən götürmə vaxtı ilə təmin edin.
Eyni anda bir neçə göndərişi izləyə bilərəmmi?
Bəli, TNT Express izləmə səhifəsində vergüllə ayrılmış hər bir izləmə nömrəsini daxil etməklə birdən çox göndərişi izləyə bilərsiniz. Bu, eyni vaxtda bütün göndərişlərinizin statusunu və yerini göstərəcək.
Göndərmənin çatdırılmasını qaçırsam nə olacaq?
Göndərmənizin çatdırılmasını əldən versəniz, TNT Express adətən ikinci çatdırılmaya cəhd edəcək. Siz həmçinin çatdırılmanı münasib vaxta dəyişdirmək üçün onların müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya və ya yerli TNT Express ofisindən göndərişin götürülməsini təşkil edə bilərsiniz.
İzləmə məlumatının yenilənməsi nə qədər vaxt aparır?
Göndərməniz tranzitin müxtəlif mərhələlərində irəlilədikcə izləmə məlumatı adətən real vaxt rejimində yenilənir. Bununla belə, texniki problemlər və ya müxtəlif keçid məntəqələrində işləmə müddətləri səbəbindən yeniləmələrdə arabir gecikmələr ola bilər. İzləmə məlumatınız uzun müddətdir yenilənməyibsə, yardım üçün TNT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
TNT Express müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Siz telefon, e-poçt və canlı söhbət daxil olmaqla müxtəlif dəstək seçimləri üçün onların əlaqə səhifəsinə daxil olaraq TNT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz . Onların müştəri xidməti komandası göndərmə ilə bağlı hər hansı problemlə bağlı köməklik göstərməyə hazırdır.
Göndərməmlə bağlı necə şikayət edə bilərəm?
Göndərmənizlə bağlı şikayət vermək lazımdırsa, izləmə nömrəniz və problemin təsviri daxil olmaqla, bütün müvafiq təfərrüatlar ilə TNT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar şikayət prosesi ilə bağlı təlimat verəcək və problemin həllində sizə kömək edəcəklər.
TNT Express göndərişləri üçün ölçü və çəki məhdudiyyətləri nədir?
TNT Express-də daşınmalar üçün xüsusi ölçü və çəki məhdudiyyətləri var ki, bunlar seçilmiş xidmətdən asılı olaraq dəyişə bilər. Ölçü və çəki məhdudiyyətləri haqqında ətraflı məlumat üçün TNT Express veb-saytını yoxlamaq və ya müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
Çatdırılma vaxtı pəncərəsini tələb edə bilərəmmi?
TNT Express çevik çatdırılma variantları təklif edir, o cümlədən müəyyən xidmətlər üçün xüsusi çatdırılma vaxtı pəncərələrini tələb etmək imkanı. Göndərməniz üçün mövcud çatdırılma vaxtı variantları haqqında məlumat almaq üçün TNT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Başqasının paketini səhvən almışamsa nə etməliyəm?
Sizə aid olmayan bir paket almısınızsa, dərhal TNT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrəsini və digər müvafiq təfərrüatları təqdim edin. Onlar bağlamanın yığılmasını və düzgün alıcıya çatdırılmasını təşkil edəcəklər.
TNT Express üçün aylıq statistika – Oktyabr 2024
TNT Express üçün Oktyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
---|---|---|
GBR Böyük Britaniya | GBR Böyük Britaniya |
|
THA Tayland | THA Tayland |
|
DEU Almaniya | DEU Almaniya |
|
USA Amerika Birləşmiş Ştatları | GBR Böyük Britaniya |
|
ITA İtaliya | FRA Fransa |
|
NLD Niderland | FRA Fransa |
|
POL Polşa or Ləhistan | POL Polşa or Ləhistan |
|
DEU Almaniya | USA Amerika Birləşmiş Ştatları |
|
DEU Almaniya | FRA Fransa |
|
NLD Niderland | DEU Almaniya |
|
USA Amerika Birləşmiş Ştatları | FRA Fransa |
|
CHN Çin | DEU Almaniya |
|
AUS Avstraliya | AUS Avstraliya |
|
USA Amerika Birləşmiş Ştatları | DEU Almaniya |
|
CHN Çin | GBR Böyük Britaniya |
|