Rəsmi olaraq Chunghwa Post Co., Ltd. kimi tanınan Taiwan Post, Tayvanda dövlətə məxsus poçt xidmətidir və tez-tez Mandarin dilində "Zhonghua Youzheng" adlandırılır. 1896-cı ildə Qing sülaləsi dövründə yaradılmış Chunghwa Post zəngin tarixə malikdir və hazırda adada çoxsaylı poçt şöbələrində 23.000-dən çox işçi qüvvəsi ilə fəaliyyət göstərir.
İllər ərzində Chunghwa Post rəqəmsal və texnoloji infrastruktura sərmayə qoyaraq, daha sürətli, daha etibarlı poçt və kuryer xidmətləri göstərməyi qarşısına məqsəd qoyaraq əməliyyatlarını əhəmiyyətli dərəcədə modernləşdirmişdir. Poçt xidmətlərinin rəqəmsallaşdırılması poçtun çeşidlənməsi, izlənilməsi və çatdırılması proseslərini təkmilləşdirərək xidmət keyfiyyətinin və müştəri məmnuniyyətinin yüksəldilməsinə töhfə verib. Ekspres Poçt Xidməti (EMS) Chunghwa Post tərəfindən sürətli daxili və beynəlxalq bağlama çatdırılmasını təmin edən diqqətəlayiq təklifdir.
Son illərdə Chunghwa Post həm də e-ticarət logistika həlləri, maliyyə xidmətləri və rəqəmsal poçt qutusu xidmətlərinə girərək, ənənəvi poçt xidmətlərindən xeyli kənarda hərtərəfli xidmət təminatçısına çevrildiyini qeyd etdi.
Tayvan poçt göndərişlərini necə izləmək olar?
Taiwan Post göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Tayvan Postu"nu seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Chunghwa Post Çatdırılma Xidmətləri
Chunghwa Post, müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün hazırlanmış müxtəlif çatdırılma xidmətləri təqdim edir, o cümlədən:
- Daxili Poçt Xidmətləri : Tayvan daxilində məktublar, açıqcalar, bağlamalar və ekspress göndərişlər göndərmək üçün.
- Beynəlxalq Poçt Xidmətləri : Xarici istiqamətlərə məktublar, açıqcalar və bağlamalar göndərmək üçün.
- Ekspres Poçt Xidməti (EMS) : Sürətli və etibarlı daxili və beynəlxalq bağlama çatdırılması xidməti.
- Logistika Xidmətləri : Elektron ticarət və biznes üçün fərdiləşdirilmiş logistik həllər.
- Poçt Bankçılıq Xidmətləri : Əmanət hesabları, pul köçürmələri və sığorta daxil olmaqla bir sıra maliyyə xidmətləri.
- Poçt Həyat Sığortası : Əhalinin maliyyə təhlükəsizliyi ehtiyaclarını ödəmək üçün müxtəlif sığorta məhsulları təklif edir.
EMS İzləmə
Chunghwa Post-un Ekspres Poçt Xidməti (EMS) vasitəsilə göndərilən bütün göndərişlər rəsmi Chunghwa Post veb-saytı və ya təqdim olunan izləmə nömrəsindən istifadə edərək göndəriş izləmə platformamız vasitəsilə izlənilə bilər.
Tayvan Post Beynəlxalq Ekspres Poçt Xidməti (EMS) üçün çatdırılma müddəti
Tayvan Postunun Beynəlxalq Ekspres Poçt Xidməti (EMS) vasitəsilə göndərilən bağlamaların çatdırılma müddəti təyinat yerinə görə dəyişir. Aşağıda müxtəlif bölgələr üçün təxmini çatdırılma vaxtları verilmişdir:
- Honq Konq və Makao : Tayvan və ya Çindən bağlamalar 1-2 iş günü ərzində çatdırıla bilər.
- Digər Asiya ölkələri: Səudiyyə Ərəbistanı, Hindistan, Oman, Qətər və Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri kimi ölkələrə çatdırılma adətən təxminən 2-10 iş günü çəkir.
- Avropa ölkələri : Çatdırılma müddəti təyinat ölkəsindən asılı olaraq 4-10 gün arasında dəyişir. Məsələn, bağlamaların Fransa, Almaniya, Finlandiya, Danimarka, Belçika, İrlandiya, Norveç və İsveç kimi ölkələrə çatması adətən 4-5 gün çəkir. Halbuki İspaniya və İtaliya kimi ölkələrə çatdırılma 7-10 gün çəkə bilər.
- Amerika: Amerikaya bağlamalar təyinat yerindən asılı olaraq 4-16 gün ərzində çatdırıla bilər. Tipik olaraq, bağlamaların ABŞ və Kanadaya çatdırılması 4-5 gün, Kolumbiya, Çili, Argentina və Meksikaya 5-6 gün, Paraqvaya isə 14-16 gün çəkir.
- Afrika ölkələri : Afrikaya çatdırılma müddəti təyinat yerinə görə 4-15 gün arasında dəyişir. Məsələn, bağlamaların Misir və Cənubi Afrikaya çatması adətən 4-5 iş günü çəkir, Ekspres Poçt Xidməti (EMS) vasitəsilə Efiopiya kimi ölkələrə çatdırılma isə 10-15 gün çəkə bilər.
Bu məlumat ümumi təlimat təqdim edir və faktiki çatdırılma müddəti alıcının dəqiq yeri, gömrük prosesləri və digər logistik mülahizələr daxil olmaqla müxtəlif amillərə görə dəyişə bilər.
Chunghwa Post İzləmə Nömrələri nə kimi görünür?
Chunghwa Post izləmə nömrələri adətən 13 simvoldan ibarətdir: iki hərfdən sonra doqquz rəqəmlə başlayır və Tayvan üçün iki hərfli ölkə kodu olan "TW" ilə bitir (məsələn, EE123456789TW).
Chunghwa Post haqqında Tez-tez verilən suallar
Müxtəlif göndərmə izləmə statusları nə deməkdir?
Göndərmənizi izlədiyiniz zaman göndərişinizin cari vəziyyətini göstərən müxtəlif statuslarla qarşılaşa bilərsiniz. Budur bəzi ümumi statuslar:
- Göndərməyə hazırlaşır : Göndərməniz göndərilməyə hazırlanır.
- Tranzitdə : Göndərməniz təyinat yerinə gedir.
- Çatdırılma üçün çıxdı : Göndərməniz çatdırılma agentindədir və qısa müddətdə çatdırılacaq.
- Çatdırıldı : Göndərməniz uğurla çatdırıldı.
Göndərmə izləmə niyə yenilənmir?
Əgər izləmə məlumatınız bir müddətdir ki, yenilənməyibsə, bu, skan etmə, texniki problemlər və ya gömrük rəsmiləşdirilməsində gecikmələrlə bağlı ola bilər. Uzun müddət ərzində yeniləmə olmadıqda, əlavə yardım üçün Chunghwa Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə nömrəsi olmadan göndərişi izləyə bilərəmmi?
İzləmə nömrəsi olmadan göndərişi izləmək mümkün deyil. Göndərmənizin gedişatını yoxlamaq üçün izləmə nömrənizi təhlükəsiz saxladığınızdan əmin olun. İzləmə nömrənizi itirmisinizsə, yardım üçün göndərənlə və ya Chunghwa Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Chunghwa Post bir paketi çatdırmaq üçün nə qədər vaxt aparır?
Çatdırılma vaxtları təyinat yerinə, göndərmə üsuluna və gömrük rəsmiləşdirilməsi kimi digər amillərə görə dəyişir. Ölkədaxili göndərmələr adətən 1-3 iş günü, beynəlxalq daşımalar isə 7-21 iş günü və ya daha çox vaxt apara bilər.
Göndərmə izləmə "Çatdırıldı" yazısını göstərir, lakin mən onu almamışam. Mən nə etməliyəm?
İzləmə statusunuz "Çatdırıldı"nı göstərirsə, lakin siz paketinizi almamısınızsa, onu sizin adınıza almış ola biləcək qonşularınız və ya digər ailə üzvləri ilə əlaqə saxlayın. Əgər paketinizi hələ də tapa bilmirsinizsə, problemi bildirmək üçün dərhal Chunghwa Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmənin çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi müəyyən hallarda mümkün ola bilər. İzləmə nömrəniz və yeni çatdırılma ünvanı ilə mümkün qədər tez Chunghwa Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Nəzərə alın ki, çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi əlavə ödənişlərə və ya gecikmələrə səbəb ola bilər.
Göndərməm xarab olarsa və ya itərsə nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnibsə və ya itibsə, dərhal Chunghwa Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və hər hansı müvafiq təfərrüatları təqdim edin və onlar sizə kompensasiya iddiasının verilməsi prosesində kömək edəcəklər.
Chunghwa Post-un müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Siz Chunghwa Post-un müştəri xidməti ilə rəsmi veb-saytı, mobil proqramı və ya yardım xəttinə zəng edərək əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onlar göndərişin izlənilməsi, ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma məsələləri və göndərişinizlə bağlı digər narahatlıqlar barədə sizə kömək etmək üçün hazırdırlar.
Taiwan Post üçün aylıq statistika – Noyabr 2024
Taiwan Post üçün Noyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 JPNYaponiya |  TWNTayvan |
|
| TWN Tayvan |  THATayland |
|
| TWN Tayvan | JPN Yaponiya |
|
| TWN Tayvan |  KORCənubi Koreya |
|
| THA Tayland | TWN Tayvan |
|
| TWN Tayvan |  CZEÇexiya |
|
| TWN Tayvan |  VNMVyetnam |
|
| TWN Tayvan |  HKGHonq Konq |
|
| TWN Tayvan |  SGPSinqapur |
|
 IDNİndoneziya | TWN Tayvan |
|
| KOR Cənubi Koreya | TWN Tayvan |
|
| TWN Tayvan |  CANKanada |
|
| TWN Tayvan |  CHNÇin |
|
| HKG Honq Konq | TWN Tayvan |
|
| TWN Tayvan |  ITAİtaliya |
|