Swiship UK İngiltərə daxilində Amazon FBA göndərişləri üçün hazırlanmış xüsusi izləmə xidmətidir. Fulfillment by Amazon (FBA) Amazon satıcılarına Amazonun geniş logistika şəbəkəsindən istifadə etməyə imkan verən xidmətdir. FBA-dan istifadə edən satıcılar öz məhsullarını Amazon-un çatdırılma mərkəzlərində saxlaya bilərlər, burada Amazon toplama, qablaşdırma, göndərmə və müştərilərə birbaşa çatdırılma ilə məşğul olur. Amazon həmçinin müştəri xidmətlərini və geri qaytarmaları idarə edir ki, bu da satıcıların əməliyyat yükünü xeyli azaldır. Swiship UK bu ekosistemdə vacibdir və həm satıcılara, həm də müştərilərə paketlərin anbarlardan çatdırılma məntəqələrinə qədər hərəkətini izləməyə imkan verən dəqiq izləmə təfərrüatları təklif edir.
Xidmətlər və Baş Qərargah
Swiship UK Amazon FBA əməliyyatlarının səmərəliliyini artırmaq üçün nəzərdə tutulmuş geniş yüklərin izlənilməsi xidmətləri təqdim edir. Onun izləmə sistemi satıcılara mallarının yeri və vəziyyəti haqqında cari məlumatları təqdim edərək real vaxt rejimində onların göndərişlərini müşahidə etməyə imkan verir. Belə şəffaflıq müştərilərin gözləntilərini idarə etmək və inventarları tənzimləmək üçün çox vacibdir. Swiship UK-nin qərargahı strateji cəhətdən Amazon-un Böyük Britaniyadakı paylama şəbəkəsi ilə effektiv şəkildə uyğunlaşmaq üçün yerləşdirilib, baxmayaraq ki, onun yerləşdiyi yerin dəqiq təfərrüatları adətən Amazon-un regiondakı daha geniş logistika çərçivəsinə daxil edilir.
Swiship UK göndərişlərini necə izləmək olar?
Swiship UK göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "Swiship UK" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
İzləmə Nömrəsi Format
Swiship UK Amazon FBA göndərişləri üçün fərqli izləmə nömrəsi formatından istifadə edir. Hər bir izləmə nömrəsi "DE" ilə başlayır və ardınca UK0123456789 kimi 10 rəqəm ardıcıllığı gəlir. Bu format Almaniyanın poçt və kuryer sistemi daxilində qüsursuz inteqrasiya və tanınmanı asanlaşdırmaq üçün standartlaşdırılıb, göndərişlərin səmərəli işlənməsi və çeşidlənməsinə imkan yaradır.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
Swiship UK tərəfindən idarə olunan göndərişlər üçün çatdırılma vaxtları mənşə, təyinat və Amazon tərəfindən edilən xüsusi logistika tənzimləmələri daxil olmaqla bir neçə amil əsasında dəyişə bilər. Ümumiyyətlə, əksər göndərişlər bir neçə gün ərzində çatdırılır və bu, Amazon-un operativ çatdırılma xidmətləri ilə bağlı öhdəliyinə uyğun gəlir. Məsələn, Amazon-un Böyük Britaniyadakı yerinə yetirmə mərkəzlərindən birindən yerli təyinat yerinə göndərilən paket, seçilmiş dəqiq yer və xidmət seçimlərindən asılı olaraq 1-3 iş günü ərzində çatdırıla bilər.
Swiship UK ilə əlaqə
Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı problem olarsa və ya əlavə yardıma ehtiyacınız olarsa, Swiship UK ilə əlaqə saxlamaq asandır. Satıcılar və müştərilər bir neçə kanal vasitəsilə dəstəyə daxil ola bilərlər:
- Müştəri Xidmətləri Portalı : Swiship UK istifadəçilərin sorğularını göndərə və göndərişlərinin statusunu izləyə biləcəyi xüsusi onlayn portal təqdim edir.
- Birbaşa Telefon və E-poçt Dəstəyi : Daha birbaşa yardım üçün Swiship təcili məsələlər üçün xüsusilə faydalı ola biləcək müştəri xidməti xətləri və e-poçt dəstəyi təklif edir.
- Amazon Seller Central : Swiship Amazon sistemləri ilə inteqrasiya olunduğundan, satıcılar hərtərəfli dəstək və nasazlıqların aradan qaldırılması üçün təlimatlar tapa biləcək FBA göndərmələri ilə bağlı sorğular üçün Amazon Satıcı Mərkəzindən də istifadə edə bilərlər.
Güclü izləmə və dəstək mexanizmləri təmin etməklə, Swiship UK Amazon FBA satıcıları və onların müştəriləri üçün problemsiz və şəffaf çatdırılma prosesini təmin edir və Böyük Britaniyada e-ticarət logistikasının səmərəliliyini gücləndirir.
Tez-tez soruşulan suallar
Swiship UK izləmə nömrəmi necə tapa bilərəm?
Göndərməniz sifariş edildikdən və Amazon (FBA) tərəfindən yerinə yetirilməsi üçün emal edildikdən sonra Swiship UK izləmə nömrəniz Amazon tərəfindən sizə təqdim olunur. Bu nömrə adətən sizə e-poçt vasitəsilə göndərilir və ya Amazon Seller Central idarə panelinizdə göndərişlər bölməsində tapıla bilər. Unutmayın, Swiship UK üçün izləmə nömrəsi formatı 'UK' və ardınca 10 rəqəmlə başlayır.
Nə üçün izləmə nömrəm işləmir?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, bunun bir neçə səbəbi ola bilər:
- Zamanlama : Sifarişiniz təsdiqləndikdən sonra izləmə məlumatının sistemdə görünməsi bir qədər vaxt ala bilər. Yoxlamadan əvvəl ən azı 24-48 saat gözləmək məsləhətdir.
- Yanlış Nömrə : Düzgün daxil edildiyinə əmin olmaq üçün izləmə nömrəsini iki dəfə yoxlayın. Boşluq və ya əlavə simvol olmadan 10 rəqəmdən sonra 'DE' ilə başlamalıdır.
- Sistem Yeniləmələri : Bəzən sistem yeniləmələrində gecikmələr, xüsusən də yüksək həcmli dövrlərdə baş verə bilər. Problem davam edərsə, aydınlıq gətirmək üçün Swiship UK-nin müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamağı düşünün.
Paketim çatdırılmış kimi göstərilibsə, amma onu almamışamsa, nə etməliyəm?
İzləmə məlumatı paketinizin çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, bu addımları yerinə yetirin:
- Ətrafı yoxlayın : Bəzən paketlər əmlakınızın ətrafındakı təhlükəsiz yerlərdə qalır. Paketin yerləşdirilə biləcəyi yerləri yoxlayın.
- Qonşularınızdan soruşun : Bəzən kuryerlər paketlərin təhlükəsiz olduğunu düşündükləri halda qonşularına qoya bilər. Qonşularınızla yoxlayın ki, onlar sizin adınıza nəsə qəbul ediblərmi?
- Dəstəklə əlaqə saxlayın : Əgər hələ də paketi tapa bilmirsinizsə, problemi bildirmək üçün Swiship UK-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Onlar əlavə məlumat verə və ya kuryerlə məsələni araşdıra bilərlər.
Mənim göndərişim gecikir. Mən nə edə bilərəm?
Göndərmə gecikmələri məyusedici ola bilər, lakin pis hava, yüksək bağlama həcmləri və ya logistik gecikmələr kimi müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər. Gecikmə halında:
- Yeniləmələri yoxlayın : Gecikməni izah edə biləcək və ya yeni təxmini çatdırılma tarixini təmin edə biləcək hər hansı yeni yeniləmə üçün izləmə statusunuzu müntəzəm olaraq yoxlayın.
- Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın : Əgər yeniləmə yoxdursa və ya gecikmə böyükdürsə, Swiship UK-nin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq yaxşı fikirdir. Mümkünsə, onlar daha ətraflı məlumat təklif edə və daşınmanın sürətləndirilməsinə kömək edə bilərlər.
Çatdırılma başladıqdan sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Göndərmə başlandıqdan sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi təhlükəsizlik səbəbləri və Amazon FBA tərəfindən qurulan logistika səbəbindən ümumiyyətlə mümkün deyil. Bununla belə, müstəsna hallarda mümkün qədər tez müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq faydalı ola bilər. Onlar göndərişinizin cari vəziyyətindən asılı olaraq kömək edə bilər.
Swiship UK üçün aylıq statistika – Noyabr 2024
Swiship UK üçün Noyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 FRAFransa | FRA Fransa |
|
 ITAİtaliya | ITA İtaliya |
|