Sapress, 1920-ci illərə qədər uzanan zəngin tarixə malik Mərakeş logistika şirkətidir. Edito qrupunun törəmə şirkəti olan Sapress Logistique & Messagerie, Mərakeşin logistika və mətbuat paylama sənayesində iki tarixi oyunçu olan Sapress və Sochepress-in birləşməsindən yaranıb. Əvvəlcə qəzet və kitabların yayılmasına diqqət yetirən şirkət, e-ticarət sektoru üçün son mil çatdırılmasında ixtisaslaşaraq yerli logistikada əsas oyunçuya çevrildi.
Əsrlik təcrübəsi ilə Sapress Mərakeş bazarına uyğunlaşdırılmış etibarlı logistik həllər təqdim edir. Onun əməliyyatları e-ticarət paketləri, mətbuat materialları və digər mallar daxil olmaqla geniş çeşiddə məhsulların səmərəli çatdırılmasını təmin edir, eyni zamanda vaxtında və peşəkar xidmətə sadiqliyini qoruyur.
Sapress tərəfindən təklif olunan əsas xidmətlər
Yerli Logistika və Son Mil Çatdırılma
Sapress yerli logistika sahəsində liderdir və Mərakeş boyunca uyğunlaşdırılmış son mil çatdırılma xidmətləri təklif edir. Onilliklər boyu mətbuatın yayılmasından əldə etdiyi təcrübədən istifadə edərək, şirkət hətta ən ucqar ərazilərə belə vaxtında çatdırılma təmin edir və onu e-ticarət biznesləri üçün etibarlı tərəfdaş edir.
Mətbuat və Kitab Yayımı
Sapress-in mətbuat və kitab logistikasındakı mənşəyi ona zamana həssas çatdırılmaları dəqiqliklə idarə etməyə imkan verir. Əvvəlki axşam çap olunan qəzetlər səhər saat 8-də Mərakeşdə çatdırılır, bu da ölkə daxilində mağazalarda vaxtında mövcudluğu təmin edir.
Fərdi Logistik Həllər
Sapress anbar, qablaşdırma və daşınma sahələrində xüsusi ehtiyaclara cavab verən bütün ölçülü müəssisələr üçün çevik logistik həllər təklif edir. Şirkət maksimum səmərəliliyi təmin edərək marşrutları və çatdırılma cədvəllərini optimallaşdırmaq üçün qabaqcıl logistika texnologiyalarından istifadə edir.
E-ticarət dəstəyi
Mərakeşdə e-ticarətin böyüməsi ilə Sapress onlayn pərakəndə satışçılar üçün etibarlı göndərmə və çatdırılma həlləri təqdim edir, bizneslərə məhsullarını müştərilərə tez və təhlükəsiz şəkildə çatdırmağa kömək edir.
Göndərmə İzləmə Sapress ilə necə işləyir
Sapress, müştərilərin çatdırılma prosesi boyunca paketlərini izləmələrini təmin etmək üçün hərtərəfli göndərmə izləmə sistemi təqdim edir. İzləmə logistika əməliyyatlarına şəffaflıq əlavə edərək, müəssisələrə və müştərilərə xidmətə inam verir.
İzləmə Nömrələri Formatları
Sapress izləmə nömrələri hərfləri və rəqəmləri (məsələn, 12345i6b7P ) daxil edən 10 hərf-həssas simvolun təsadüfi birləşməsindən ibarətdir . Bu unikal identifikator müştərilərə öz göndərişlərini real vaxt rejimində izləməyə imkan verir.
Sapress göndərişlərini necə izləmək olar?
Sapress göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlər siyahısından "Sapress" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem onu sizin üçün avtomatik müəyyən edə bilər. Bundan sonra, "Track" düyməsini basın. Siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat göstəriləcək.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
Sapress, Mərakeşdəki geniş şəbəkəsindən istifadə edərək, səmərəli və vaxtında çatdırılma ilə fəxr edir. Çatdırılma vaxtları xidmət növündən və təyinat yerindən asılıdır.
Çatdırılma vaxtlarının nümunələri
- Şəhər əraziləri : Kasablanka, Rabat və Mərakeş kimi şəhərlər üçün 1-2 iş günü.
- Kənd əraziləri : yerdən və əlçatanlıqdan asılı olaraq 3-15 iş günü.
Çatdırılma vaxtları hava şəraiti, tətillər və ya gözlənilməz gecikmələr kimi amillərə görə dəyişə bilər.
Göndərmə məsələləri üçün Sapress ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Sapress, yüklərin izlənilməsi və çatdırılma məsələlərini həll etmək üçün müştəri dəstəyi üçün çoxlu kanallar təqdim edir. Ən yaxşı kömək üçün onların komandası ilə əlaqə saxlayarkən izləmə nömrənizi hazır edin.
Müştəri Dəstəyi Məlumatı
- Telefon : +212-522-58-98-98 və ya +212-522-58-98-99
- E-poçt : [email protected]
- Ünvan : N° 20 Rue 80 Quartier Industriel Sidi Maârouf 20280 Casablanca
Ümumi məsələlər və həllər
- İzləmə Nömrəsi Tapılmadı : Səhvlər üçün hərflərə həssas izləmə nömrəsini iki dəfə yoxlayın.
- Gecikmiş Göndərmələr : Hər hansı gecikmələri yoxlamaq və ya yenilənmiş çatdırılma məlumatını təmin etmək üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
- Zədələnmiş və ya Çatışmayan Paketlər : Məsələ ilə bağlı izləmə nömrəniz və müvafiq məlumatlarla dərhal Sapress-ə məlumat verin.
Niyə Sapress-i seçirsiniz?
Logistika sahəsində dərin kökləri və vaxtında çatdırılma üzrə sübut edilmiş təcrübə ilə Sapress bütün Mərakeşdəki bizneslər üçün etibarlı tərəfdaşdır. Mətbuatın yayılması sahəsindəki təcrübəsindən tutmuş e-ticarət logistikasında artan roluna qədər, Sapress yeniliklər etməyə və bazarın dəyişən ehtiyaclarına uyğunlaşmağa davam edir, hər addımda müştəri məmnuniyyətini təmin edir.
Sapress Göndərmə İzləmə Problemləri Haqqında Tez-tez Verilən Suallar
Niyə mənim Sapress izləmə nömrəm heç bir yeniləmə göstərmir?
Sapress izləmə nömrəniz yeniləmələri göstərmirsə, bunun səbəbi emal və ya skanlamada gecikmə ola bilər. Düzgün izləmə nömrəsini daxil etdiyinizə əmin olun, çünki o, böyük hərflərə həssasdır və 10 təsadüfi simvoldan ibarətdir (məsələn, 12345i6b7P ). 24 saatdan sonra heç bir yeniləmə görünməzsə, əlavə yardım üçün Sapress müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Sapress göndərişimi necə izləyə bilərəm?
Sapress göndərişinizi izləmək üçün Sapress izləmə portalına daxil olun və 10 simvoldan ibarət izləmə nömrənizi daxil edin. Bu, göndərişinizin statusu, yeri və təxmini çatdırılma vaxtı haqqında real vaxt yeniləmələrini təmin edəcək.
Sapress izləmə statusumda “Tranzitdə” nə deməkdir?
“Tranzitdə” paketinizin hazırda Sapress logistika şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət etdiyini və hələ təyinat yerinə çatmadığını göstərir. Bu status daşımalar üçün normaldır və paketinizin yolda olduğunu bildirir.
Sapress göndərişim niyə gecikir?
Gecikmələr nəqliyyat, hava şəraiti və ya logistik problemlər kimi gözlənilməz hallar səbəbindən baş verə bilər. Göndərməniz gözlənilən çatdırılma vaxtından artıq gecikirsə, problemi araşdırmaq üçün Sapress müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Sapress göndərişim çatdırılıbsa, amma onu almamışamsa, mən nə etməliyəm?
Göndərmə statusunuz “Çatdırıldı” göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, problemi bildirmək üçün izləmə nömrənizlə dərhal Sapress müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Sapress göndərişim üçün çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Çatdırılma ünvanında dəyişikliklər göndərilmənin statusundan asılı olaraq mümkün ola bilər. Ünvan dəyişikliyini tələb etmək üçün mümkün qədər tez Sapress müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. İzləmə nömrənizi və yenilənmiş ünvan məlumatlarınızı təqdim etməyə hazır olun.
Sapress izləmə nömrəm etibarsızdırsa nə etməliyəm?
Sapress izləmə nömrəniz etibarsız görünürsə, formatı iki dəfə yoxlayın və hərflərə həssas olduğundan əmin olun. Problem davam edərsə, izləmə təfərrüatlarını yoxlamaq üçün göndərən və ya Sapress müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Sapress həftə sonları və ya bayramlarda çatdırılır?
Sapress çatdırılma cədvəlləri xidmət növündən və yerdən asılı olaraq dəyişir. Təcili çatdırılmalar üçün, həftə sonu və ya bayram günü çatdırılmanızın çatdırılma üçün mövcud olub olmadığını təsdiqləmək üçün müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Nə üçün izləmə statusum yenilənməyi dayandırdı?
İzləmə statusunuz bir neçə gündür güncəllənməyibsə, bu, tranzit qovşağındakı gecikmə və ya digər logistik məsələlərlə bağlı ola bilər. Uzun müddət ərzində yükünüzün statusunda hərəkət olmadıqda Sapress müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Zədələnmiş və ya itirilmiş göndəriş haqqında necə məlumat verə bilərəm?
Zədələnmiş və ya itirilmiş göndərmə barədə məlumat vermək üçün dərhal Sapress müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. İddia prosesini sürətləndirmək üçün izləmə nömrənizi, göndərmə təfərrüatlarını və zədələnmiş əşyanın fotoşəkilləri kimi hər hansı dəstəkləyici sənədləri təqdim edin.
Göndərmə izləmə problemləri üçün kimə müraciət etməliyəm?
Sapress göndərişinin izlənilməsi ilə bağlı hər hansı problem üçün aşağıdakı kanallar vasitəsilə onların müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlayın:
- Telefon : +212-522-58-98-98 və ya +212-522-58-98-99
- E-poçt : [email protected]