Q-Post kimi də tanınan Qatar Post, Qətərdə poçt çatdırılması xidmətlərində ixtisaslaşan dövlət müəssisəsidir. 1950-ci ildə “Ümumi Poçt Korporasiyası” adı ilə yaradılmışdır. 2013-cü ildən onun qərargahı Nəqliyyat və Rabitə Nazirliyinin tərkibində yerləşir. Qatar Post həm daxili, həm də beynəlxalq poçt xidmətləri təklif edir. 1963-cü ildə başqa ölkələrə yalnız üç birbaşa poçt göndərişi göndərməsinə baxmayaraq, hazırda bütün dünyanı əhatə edən 100-dən çox birbaşa göndəriş marşrutunu idarə edir. Bundan əlavə, bütün ölkə üzrə 130-dan çox küçə poçt qutusu quraşdırılıb və gündəlik olaraq bu yerlərdən poçt toplanır.
Qatar Post ilə Göndərmə İzləmə
İzləmə Sisteminə Baxış
Paketlərin təhlükəsizliyini və vaxtında çatdırılmasını təmin etmək üçün Qatar Post intuitiv daşınma izləmə sistemini təklif edir. Bu sistem vasitəsilə müştərilər bağlamaların göndərildiyi andan çatdırılma vaxtına qədər olan vəziyyəti haqqında real vaxt rejimində yeniliklər əldə edə bilərlər. İzləmə sistemi güvən yaratmaq və çatdırılma prosesində şəffaflığı təmin etmək üçün vacibdir.
Qatar Post göndərişlərini necə izləmək olar?
Qatar Post göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Qatar Post"u seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Qatar Post izləmə nömrələri nə kimi görünür?
Qatar Post vasitəsilə göndərilən hər bir bağlamaya unikal izləmə nömrəsi verilir. Bu izləmə nömrəsi bütün səyahət boyu paketin identifikatoru kimi xidmət edən bir sıra rəqəmlərdir. Müştərilər bu nömrəni daşınma zamanı alırlar və o, gələcək arayış və göndərişin gedişatını izləmək üçün saxlanmalıdır.
Qatar Post izləmə nömrələri aşağıdakı kimi ümumiləşdirilə bilər:
(# = Hərf / * = rəqəm /! = Rəqəm və ya hərf)
- A# *** *** *** QA
- C# *** *** *** QA
- E# *** *** *** QA
- L# *** *** *** QA
- R# *** *** *** QA
- S# *** *** *** QA
- V# *** *** *** QA
- ## *** *** *** QC
Qatar Post Beynəlxalq Standart Poçt
Qatar Post International Standard Mail təcili olmayan poçt üçün sərfəli poçt həllidir. Bu xidmət haqqında bəzi məlumatlar:
Qatar Post International Standard Mail üçün çəki məhdudiyyətləri
Qatar Post-un beynəlxalq standart poçt xidmətindən istifadə edərək bağlama göndərmək və ya almaq istəyirsinizsə, bağlama Körfəz ölkələrinə göndərilirsə, bağlamanızın maksimum çəkisi 30 kq-dır; digər ölkələr üçün çəki həddi bağlama başına 20 kq-dır. Poçt üçün maksimum çəki həddi hər bir maddə üçün 1-2 kq-dır.
Qatar Post International Standard Mail üçün çatdırılma vaxtı
Rəsmi Qatar Post saytına görə, beynəlxalq bağlamaların və poçtların çatdırılma müddəti təxminən 15 gündür. Bu, təyinat ölkəsinin yerindən asılı olaraq dəyişə bilər, potensial olaraq az və ya çox ola bilər.
Qatar Post International Express (EMS)
Qatar Post International təcili poçt xidməti dünyanın 190-dan çox ölkə və ərazisinə bağlama və ya poçt göndərmək və ya qəbul etmək üçün ən sürətli yoldur.
Qatar Post Beynəlxalq Ekspres Poçt Xidməti (EMS) üçün çəki məhdudiyyətləri
Əgər siz Qatar Post beynəlxalq sürətli poçt xidmətindən istifadə edərək bağlama göndərmək və ya almaq istəyirsinizsə, bağlama Körfəz ölkələrinə göndərilirsə, bağlamanızın maksimum çəkisi 30 kq-dır; digər ölkələr üçün çəki həddi bağlama başına 20 kq-dır. Poçt üçün maksimum çəki həddi hər bir maddə üçün 1-2 kq-dır.
Qatar Post Beynəlxalq təcili poçt xidməti (EMS) üçün çatdırılma müddəti
Rəsmi Qatar Post saytına görə, beynəlxalq bağlamaların və poçtların çatdırılma müddəti təxminən 7-10 gündür. Bu, təyinat ölkəsinin yerindən asılı olaraq dəyişə bilər, potensial olaraq az və ya çox ola bilər
Göndərmə Məsələləri üçün Qatar Post ilə əlaqə saxlayın
Hər hansı bir problemlə qarşılaşdığınız və ya daşınmalarla bağlı sorğunuz olduğu halda, Qatar Post sizə operativ və effektiv şəkildə kömək etmək üçün güclü müştəri xidməti infrastrukturu yaratmışdır. Bu infrastrukturun təməl daşı yardım təklif etmək və problemləri mümkün olan ən səmərəli şəkildə həll etməyə yönəlmiş xüsusi qaynar xətt və e-poçt xidmətidir.
Yerli sorğular üçün şəxslər 104 nömrəsinə zəng edərək Qatar Post ilə əlaqə saxlaya bilərlər . Bu qaynar xətt gecə-gündüz fəaliyyət göstərir və daşımalarla bağlı bütün lazımi yardım və məlumatı əldə etmək üçün sürətli və rahat bir yol təklif edir. Çatdırılmada gecikmə, çatışmayan bağlama və ya hər hansı digər narahatlıq olsun, qaynar xəttin digər ucundakı müştəri xidmətlərinin nümayəndələri sizə kömək etmək üçün yaxşı təchiz olunmuşdur.
Əlavə olaraq, ətraflı sorğular və ya hər hansı şikayətləri qeyd etmək üçün müştərilər [email protected] rəsmi e-poçt ünvanından istifadə edə bilərlər . Bu kanal bütün narahatlıqlarınızın hərtərəfli həllini təmin edir. İstər xidmətə aydınlıq gətirmək, istərsə də çatdırılma ilə bağlı problemi bildirmək olsun, e-poçt xidməti problemlərin həllinə strukturlaşdırılmış və sənədləşdirilmiş yanaşmanı asanlaşdıraraq ətraflı ünsiyyət üçün platforma təqdim edir.
Sürətli və effektiv həlli asanlaşdırmaq üçün izləmə nömrələri və digər göndərmə təfərrüatları daxil olmaqla, müştəri xidmətinə müraciət edərkən bütün müvafiq detalları əlinizdə saxlamaq tövsiyə olunur. Bu kanallardan istifadə etməklə, həm rahat, həm də etibarlı xidmət təcrübəsi vasitəsilə Qatar Post-un müştəri məmnuniyyətini təmin etmək öhdəliyinə şəhadət verən peşəkar və vaxtında yardım gözləmək olar.
Qatar Post göndərişi ilə bağlı problemlər haqqında tez-tez verilən suallar
Yerli və beynəlxalq daşımalar üçün standart çatdırılma müddəti nə qədərdir?
Çatdırılma müddəti təyinat yeri, seçilmiş xidmət və digər logistik amillər də daxil olmaqla bir sıra amillərdən asılı olaraq dəyişə bilər. Ümumiyyətlə, ölkədaxili yüklər beynəlxalq daşımalara nisbətən daha sürətli çatdırılır. Çatdırılma vaxtının ən dəqiq təxminini əldə etmək üçün daşınma sifarişi zamanı göstərilən xüsusi təfərrüatları yoxlamaq tövsiyə olunur.
Göndərməm gecikirsə nə etməliyəm?
Göndərməniz gecikirsə, ən son yeniləmələri əldə etmək üçün əvvəlcə Qatar Post izləmə xidmətindən istifadə edərək göndərmə statusunu yoxlamaq məsləhətdir. Əgər status kifayət qədər məlumat vermirsə, əlavə yardım üçün 104 qaynar xətti (daxili zənglər üçün) və ya [email protected] elektron poçtu vasitəsilə Qatar Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Qatar Post izləmə nömrəsinin formatı nədir?
Qatar Post izləmə nömrələri, ümumiyyətlə, göndərişinizi unikal şəkildə müəyyən etmək üçün istifadə olunan bir sıra rəqəmlərdən və bəlkə də hərflərdən ibarətdir. Bu izləmə nömrəsi çatdırılma prosesi boyunca paketinizin vəziyyətini və yerini izləmək üçün vacibdir. Göndərmə sifarişi zamanı verilir.
Çatışmayan və ya zədələnmiş göndəriş haqqında necə məlumat verə bilərəm?
Göndərmənizin əskik olduğundan və ya zədələndiyindən şübhələnirsinizsə, problem barədə dərhal Qatar Post müştəri xidmətinə məlumat verin. Onlarla daxili sorğular üçün 104 qaynar xətti və ya [email protected] elektron poçtu vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz . Probleminizin tez həllini asanlaşdırmaq üçün izləmə nömrəsi daxil olmaqla bütün lazımi təfərrüatları təqdim etməyə hazır olun.
Qatar Post daşımalar üçün sığorta təklif edirmi?
Bəli, Qatar Post göndərişlərinizin dəyərini qorumaq üçün sığorta xidmətləri təklif edir. Bu xidmət itki və ya zədələnmə halında siz kompensasiya tələb edə biləcəyinizi təmin edir. Sığorta xidmətləri ilə bağlı təfərrüatları Qatar Post rəsmi saytında və ya müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaqla əldə etmək olar.
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını necə dəyişə bilərəm?
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi mürəkkəb proses ola bilər. Çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi imkanını və prosedurunu müzakirə etmək üçün mümkün qədər tez Qatar Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur. Onlarla 104 qaynar xətti və ya [email protected] elektron poçtu vasitəsilə əlaqə saxlayın .
İlk çatdırılma cəhdini qaçırmışamsa, yenidən çatdırılma təşkil edə bilərəmmi?
Bəli, əgər ilk çatdırılma cəhdini qaçırdınızsa, Qatar Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayaraq yenidən çatdırılma təşkil edə bilərsiniz. Münasib vaxtda yenidən çatdırılmanı asanlaşdırmaq üçün dərhal onlarla əlaqə saxlamağınızdan əmin olun.