PostNL International İzləmə

PostNL International göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "PostNL International" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

İzləmə nömrəniz tanınmırsa və ya hər hansı yeniləmə göstərilmirsə, nömrəni boşluq və ya əlavə simvol olmadan düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, bunun səbəbi sistemin yeniləməsində gecikmə və ya izləmə nömrəsinin hələ aktivləşdirilməməsi ola bilər. 24-48 saat gözləyin və yenidən cəhd edin. Hələ də yeniləmə yoxdursa, kömək üçün PostNL müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesləri, bayram günləri və yüksək tələb dövrləri kimi müxtəlif səbəblərə görə daşınma gecikmələri baş verə bilər. Gecikməni izah edə biləcək hər hansı yeniləmə və ya xəbərdarlıq üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Beynəlxalq daşımalar üçün təyinat ölkədəki gömrük prosesləri çatdırılma müddətlərinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.

Göndərmə yola düşdükdən sonra təhlükəsizlik və logistik səbəblərə görə beynəlxalq göndərişlər üçün çatdırılma ünvanını dəyişmək ümumiyyətlə mümkün deyil. Bununla belə, bəzi hallarda, əgər paket hələ ölkəni tərk etməyibsə və ya tranzitin ilk mərhələsindədirsə, PostNL kömək edə bilər. Seçimlərinizi öyrənmək üçün mümkün qədər tez PostNL müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanı əldən versəniz, PostNL adətən yenidən çatdırılmanı necə təşkil etmək və ya paketi haradan götürmək barədə məlumatı əks etdirən bildiriş buraxacaq. Təfərrüatlar çatdırılma ölkəsindən asılı olaraq dəyişə bilər, ona görə də bildirişi diqqətlə oxumaq vacibdir. Şübhə varsa, təlimat üçün PostNL müştəri xidməti və ya yerli poçt xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Siz PostNL müştəri xidməti ilə müxtəlif kanallar, o cümlədən onların rəsmi veb-saytı, e-poçt və telefon vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Xüsusi əlaqə məlumatları və iş saatları PostNL saytında mövcuddur. Prosesi sürətləndirmək üçün izləmə nömrənizin və hər hansı müvafiq göndərmə təfərrüatlarının əlinizdə olduğundan əmin olun.

Problemi mümkün qədər tez PostNL-ə bildirin. Çox güman ki, göndərmənin izləmə nömrəsini və təfərrüatlarını təqdim etməli olacaqsınız. PostNL itirilmiş və ya zədələnmiş göndərişləri araşdırmaq üçün prosedurlara malikdir və lazım gələrsə, iddia ərizəsi vermək prosesində sizə rəhbərlik edəcək.