Pos Indonesia EMS (Express Mail Service) İndoneziyanın milli poçt xidməti təminatçısı olan Pos Indonesia tərəfindən təklif olunan yüksək səviyyəli xidmətdir. 1746-cı ildə yaradılmış Pos İndoneziya arxipelaqı boyunca etibarlı poçt xidmətlərinin göstərilməsi üzrə uzunmüddətli tarixə malikdir. EMS xidməti həm daxili, həm də beynəlxalq bağlamalar üçün sürətli və təhlükəsiz çatdırılmanı təmin etmək üçün sürətli göndərmə həlləri təqdim etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Qərargahı Bandunqda, Qərbi Yavada yerləşən Pos İndoneziya bütün ölkə üzrə geniş poçt şöbələri və çatdırılma xidmətləri şəbəkəsini idarə edir və onu logistika və poçt xidmətlərində etibarlı bir ad halına gətirir.
Pos Indonesia EMS tərəfindən təklif olunan xidmətlər
Pos Indonesia EMS sürətli və etibarlı göndərmə variantları axtaran şəxslərin və müəssisələrin ehtiyaclarını ödəmək üçün hazırlanmış bir sıra xidmətlər təklif edir. Bu xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:
- Daxili EMS : İndoneziya daxilində sürətli bağlama çatdırılması xidməti, böyük şəhərlər üçün eyni gün və növbəti gün çatdırılma variantları təklif edir.
- Beynəlxalq EMS : Dünyanın 200-dən çox ölkəsinə sürətli və təhlükəsiz beynəlxalq göndərmə, çatdırılma müddəti 3 ilə 7 iş günü arasında dəyişir.
- Sənədlərin Çatdırılması : Əhəmiyyətli sənədlərin həm ölkə daxilində, həm də beynəlxalq səviyyədə təhlükəsiz və sürətli çatdırılması.
- Bağlamaların çatdırılması : Müxtəlif ölçülü və çəkidə bağlamaların səmərəli idarə edilməsi və çatdırılması.
- Əlavə Dəyərli Xidmətlər : Göndərmə təcrübəsini artırmaq üçün sığorta, çatdırılma sübutu və COD (Çatdırılmada Nağd pul) kimi seçimlər.
Pos Indonesia EMS, bağlamaların və sənədlərin vaxtında və səmərəli çatdırılmasını təmin etmək üçün geniş şəbəkə və qabaqcıl logistika infrastrukturundan istifadə edərək, onu sürətli göndərmə ehtiyacları üçün üstünlük təşkil edir.
Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
Pos Indonesia EMS, müştərilərə çatdırılma prosesi boyunca bağlamalarına nəzarət etməyə imkan verən möhkəm göndərmə izləmə sistemi təqdim edir. İzləmə sisteminə Pos Indonesia veb-saytı və mobil proqram vasitəsilə daxil olmaq mümkündür, burada müştərilər öz yüklərinin statusu və yeri haqqında real vaxt yeniləmələri almaq üçün izləmə nömrələrini daxil edə bilərlər. Bu şəffaflıq müştərilərin hər zaman bağlamalarının harada olduğu barədə məlumatlı olmasını təmin edir və ümumi göndərmə təcrübəsini artırır.
İzləmə Nömrəsi Format
Pos Indonesia EMS göndərişləri üçün izləmə nömrəsi formatı iki hərfdən sonra doqquz rəqəmlə başlayır və İndoneziya ölkə kodu (ID) ilə bitir. Məsələn, izləmə nömrəsi belə görünə bilər: EE123456789ID. Bu unikal identifikator müştərilərə göndərişlərinin gedişatı və cari yeri haqqında ətraflı məlumat almağa imkan verir.
Pos Indonesia EMS göndərişlərini necə izləmək olar?
Pos Indonesia EMS göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin. Sonra, seçimlərdən "Pos Indonesia EMS" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
Pos Indonesia EMS daşımaları üçün çatdırılma müddəti təyinat yerindən və seçilmiş xidmət növündən asılıdır. Ümumiyyətlə, İndoneziya daxilində daxili çatdırılmalar 1-3 iş günü çəkir. Beynəlxalq çatdırılmalar təyinat ölkəsindən və gömrük proseslərindən asılı olaraq standart EMS xidmətləri üçün 3-7 iş günü arasında dəyişir.
Çatdırılma vaxtlarının nümunələri
- İndoneziya daxilində : 1-3 iş günü
- Malayziyaya : 3-5 iş günü
- ABŞ-a : 5-7 iş günü
- Böyük Britaniyaya : 5-7 iş günü
- Avstraliyaya : 4-6 iş günü
Göndərmə Məsələləri üçün Pos Indonesia EMS ilə əlaqə saxlayın
Müştərilərin daşınmalarında hər hansı problem yaranarsa, Pos Indonesia EMS yardım üçün bir neçə kanal təklif edir. Müştəri xidməti komandası problemlərin operativ həllinə və müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsinə sadiqdir.
Müştəri Xidmətləri Məlumatı
- E-poçt : [email protected]
- Telefon (xarici) : (+62) 21 855 00 161
- Telefon (Daxili) : 1500 161
İndoneziya Gömrük Zəng Mərkəzi
Gömrüklə bağlı sorğular və məsələlər üçün müştərilər İndoneziya Gömrük Zəng Mərkəzi ilə əlaqə saxlaya bilərlər:
- Telefon : (+62) 1500 225 (Bravo Bea Cukai)
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
Pos Indonesia EMS izləmə nömrəniz işləmirsə, əvvəlcə onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, xaricdəki sorğular üçün (+62) 21 855 00 161 və ya daxili sorğular üçün 1500 161 nömrəsi ilə Pos Indonesia müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və göndərmənizlə bağlı hər hansı müvafiq təfərrüatı təqdim edin.
Mənim göndərişim niyə gecikir?
Göndərmə gecikmələri gömrük rəsmiləşdirilməsi, əlverişsiz hava şəraiti və ya logistika problemləri də daxil olmaqla müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər. Göndərməniz gecikirsə, yeniləmələr üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Əlavə məlumat və ya yardım üçün Pos Indonesia müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma ünvanını necə dəyişdirə bilərəm?
Göndərmənizin çatdırılma ünvanını dəyişdirmək üçün xaricə sorğular üçün (+62) 21 855 00 161 və ya daxili sorğular üçün 1500 161 nömrəsi ilə Pos Indonesia müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və yeni çatdırılma ünvanınızı təqdim edin. Nəzərə alın ki, əgər göndərmə artıq çatdırılmanın son mərhələsindədirsə, dəyişikliklər mümkün olmaya bilər.
Göndərməm xarab olarsa və ya itərsə nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnibsə və ya itibsə, dərhal Pos Indonesia müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və zərər və ya itki ilə bağlı təfərrüatları təqdim edin. Onlar sizə iddianın verilməsi prosesində rəhbərlik edəcək və lazımi sənədlərlə sizə kömək edəcəklər.
Göndərməmi necə təyin edə bilərəm?
Göndərmənizi təyin etmək üçün Pos Indonesia veb saytına daxil olun və ya xaricdəki sorğular üçün (+62) 21 855 00 161 və ya daxili sorğular üçün 1500 161 nömrəsi ilə onların müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlayın. Onlara göndərişinizin təfərrüatlarını, o cümlədən götürmə yeri və üstünlük verilən götürmə vaxtı ilə təmin edin.
Eyni anda bir neçə göndərişi izləyə bilərəmmi?
Bəli, siz bizim daşınma izləmə platformamızdan istifadə edərək hər bir izləmə nömrəsini yeni sətirə daxil etməklə birdən çox göndərişi izləyə bilərsiniz. Bu, eyni vaxtda bütün göndərişlərinizin statusunu və yerini göstərəcək.
Göndərmənin çatdırılmasını qaçırsam nə olacaq?
Göndərmənizin çatdırılmasını əldən versəniz, Pos Indonesia adətən ikinci çatdırılmaya cəhd edəcək. Siz həmçinin çatdırılmanı əlverişli vaxta dəyişdirmək və ya yerli poçt şöbəsindən göndərişin götürülməsini təşkil etmək üçün onların müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
İzləmə məlumatının yenilənməsi nə qədər vaxt aparır?
Göndərməniz tranzitin müxtəlif mərhələlərində irəlilədikcə izləmə məlumatı adətən real vaxt rejimində yenilənir. Bununla belə, texniki problemlər və ya müxtəlif keçid məntəqələrində işləmə müddətləri səbəbindən yeniləmələrdə arabir gecikmələr ola bilər. İzləmə məlumatınız uzun müddətdir yenilənməyibsə, yardım üçün Pos Indonesia müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Pos Indonesia müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Xarici sorğular üçün (+62) 21 855 00 161 və ya daxili sorğular üçün 1500 161 nömrəsi ilə Pos Indonesia müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Alternativ olaraq, daha çox dəstək seçimləri üçün onların əlaqə səhifəsinə daxil olun.
Göndərməmlə bağlı necə şikayət edə bilərəm?
Göndərmənizlə bağlı şikayət vermək lazımdırsa, izləmə nömrəniz və problemin təsviri daxil olmaqla, bütün müvafiq təfərrüatlar ilə Pos Indonesia müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar şikayət prosesi ilə bağlı təlimat verəcək və problemin həllində sizə kömək edəcəklər.
Pos Indonesia EMS göndərişləri üçün ölçü və çəki məhdudiyyətləri nədir?
Pos Indonesia-da EMS daşımaları üçün xüsusi ölçü və çəki məhdudiyyətləri var ki, bunlar seçilmiş xidmətdən asılı olaraq dəyişə bilər. Ölçü və çəki məhdudiyyətləri haqqında ətraflı məlumat üçün Pos Indonesia vebsaytını yoxlamaq və ya müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
Çatdırılma vaxtı pəncərəsini tələb edə bilərəmmi?
Pos Indonesia, müəyyən xidmətlər üçün xüsusi çatdırılma vaxtı pəncərələrini tələb etmək imkanı da daxil olmaqla, çevik çatdırılma variantları təklif edir. Göndərməniz üçün mövcud çatdırılma vaxtı variantları haqqında məlumat almaq üçün Pos Indonesia müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Başqasının paketini səhvən almışamsa nə etməliyəm?
Sizə aid olmayan bir paket almısınızsa, dərhal Pos Indonesia müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrəsini və digər müvafiq təfərrüatları təqdim edin. Onlar bağlamanın yığılmasını və düzgün alıcıya çatdırılmasını təşkil edəcəklər.
Pos Indonesia EMS üçün aylıq statistika – Avqust 2024
Pos Indonesia EMS üçün Avqust 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
---|---|---|
İndoneziya | Avstraliya |
|
İndoneziya | Amerika Birləşmiş Ştatları |
|
İndoneziya | Yeni Zelandiya |
|
İndoneziya | Cənubi Koreya |
|
İndoneziya | Fransa |
|
Yaponiya | İndoneziya |
|
Çin | İndoneziya |
|
İndoneziya | Malayziya |
|
İndoneziya | Böyük Britaniya |
|
Tayvan | İndoneziya |
|
İndoneziya | Yaponiya |
|
İndoneziya | Sinqapur |
|
İndoneziya | Almaniya |
|
İndoneziya | Səudiyyə Ərəbistanı |
|
Səudiyyə Ərəbistanı | İndoneziya |
|