OPT-NC və ya Office des Postes et Télécommunications de Nouvelle-Calédonie, Cənubi Sakit okeanda yerləşən Fransa ərazisi olan Yeni Kaledoniyada poçt və telekommunikasiya xidmətlərinin əsas təchizatçısıdır. Həm sakinlərin, həm də müəssisələrin ehtiyaclarını ödəmək üçün yaradılan OPT-NC ərazinin infrastrukturunun ayrılmaz hissəsidir və poçtun çatdırılmasından müasir telekommunikasiyaya qədər geniş spektrli xidmətlər təklif edir. Adaların ən ucqar ərazilərinə belə xidmət göstərmək öhdəliyi ilə OPT-NC əsas xidmətlərin Yeni Kaledoniyada hər kəs üçün əlçatan olmasını təmin edir.
OPT-NC tərəfindən Təklif olunan Kompleks Xidmətlər
OPT-NC-nin xidmətlər portfeli geniş və müxtəlifdir, rabitə, maliyyə xidmətləri və poçt əməliyyatlarının əsas ehtiyaclarını əhatə edir. Poçt xidmətlərinə həm Yeni Kaledoniya daxilində, həm də beynəlxalq istiqamətlərə poçt və bağlamaların işlənməsi, çeşidlənməsi və çatdırılması daxildir. Telekommunikasiya xidmətləri adalar arasında əlaqəni saxlamaqda mühüm əhəmiyyət kəsb edən internet və genişzolaqlı təminatlarla yanaşı, stasionar və mobil telefon xidmətlərini də əhatə edir. Bundan əlavə, OPT-NC əmanət hesabları, pul köçürmələri və ödəniş həlləri kimi maliyyə xidmətləri təklif edir və onu Yeni Kaledoniyanın iqtisadi həyatında əsas oyunçuya çevirir.
Baş qərargah və əlaqə məlumatları
OPT-NC-nin baş ofisi Yeni Kaledoniyanın paytaxtı Noumea şəhərində yerləşir. Baş ofis poçt, telekommunikasiya və maliyyə xidmətlərinin rahat icrasını təmin edən bütün əməliyyatlar üçün mərkəz rolunu oynayır. Hər hansı sorğu və ya məsələlərlə bağlı müştərilər +687 268 200 nömrəsi ilə OPT-NC ilə əlaqə saxlaya və ya +687 262 927 nömrəsinə faks göndərə bilərlər. Ofis bazar ertəsindən cümə gününə qədər, səhər 7:30-dan səhər 11:30-a qədər açıqdır və sonra saat 12:15-dən 16:00-a qədər Bundan əlavə, OPT-NC yeniləmələri və əlavə müştəri dəstəyini təmin edən Facebook səhifəsi vasitəsilə sosial mediada fəal iştirak edir.
Göndərmə İzləmə OPT-NC ilə necə işləyir
İzləmə Nömrəsi Format
Siz OPT-NC vasitəsilə göndəriş göndərdiyiniz zaman ona mənşə nöqtəsindən təyinat yerinə onun gedişatını izləməyə imkan verən unikal izləmə nömrəsi verilir. OPT-NC tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrəsi formatı iki hərfdən sonra doqquz rəqəmdən ibarətdir və Yeni Kaledoniyanın ölkə kodu olan "NC" ilə bitir. Məsələn, tipik izləmə nömrəsi CA123456789NC kimi görünə bilər. Bu format hər bir göndərişin öz səyahəti boyu unikal şəkildə müəyyən edilməsini və izlənilməsini təmin etməyə kömək edir.
OPT-NC göndərişlərini necə izləmək olar?
OPT-NC göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və “Daşıyıcı” düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "OPT-NC" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə İzləmə və Çatdırılma Vaxtları
Çatdırılma vaxtları təyinat yerinə görə dəyişə bilər. Yeni Kaledoniya daxilində daxili göndərişlər üçün çatdırılma adətən 1-3 iş günü çəkir. Beynəlxalq göndərişlər təyinat yerindən və gömrük proseslərindən asılı olaraq 5 ilə 15 iş günü arasında dəyişə bilər. Məsələn, Nouméa'dan Parisə göndərilən bağlamanın gəlməsi təxminən 10 iş günü çəkə bilər.
Göndərmə Məsələləri üçün OPT-NC ilə əlaqə saxlayın
Göndərmənizlə bağlı gecikmələr və ya itmiş bağlamalar kimi hər hansı problemlə qarşılaşsanız, OPT-NC yardım axtarmaq üçün bir neçə üsul təqdim edir. Müştəri xidmətlərinin iş saatları ərzində +687 268 200 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Alternativ olaraq, daha konkret sorğular üçün əlaqə formasına daxil olmaq üçün onların veb saytına daxil ola bilərsiniz. Sosial mediaya üstünlük verənlər üçün rəsmi Facebook səhifəsi vasitəsilə əlaqə saxlamaq başqa bir əlverişli seçimdir. OPT-NC hər hansı göndərmə problemlərini operativ şəkildə həll etməyə və müştəri məmnuniyyətini təmin etməyə sadiqdir.
Göndərmə İzləmə Problemləri Haqqında Tez-tez Verilən Suallar
OPT-NC ilə göndərişimi necə izləyə bilərəm?
Siz bağlamanı göndərdiyiniz zaman göstərilən izləmə nömrəsini daxil etməklə göndərişinizi asanlıqla izləyə bilərsiniz. Bu izləmə nömrəsi müəyyən bir formata uyğundur: o, iki hərflə başlayır, doqquz rəqəmdən sonra gəlir və "NC" ilə bitir (məsələn, CA123456789NC). Göndərmənizin statusunu görmək üçün OPT-NC saytında bu nömrəni daxil edin.
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, əvvəlcə format və simvollar daxil olmaqla, onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Hələ də işləmirsə, əlavə yardım üçün +687 268 200 nömrəsi ilə OPT-NC müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq yaxşı olar.
Niyə mənim göndərişimin izləmə məlumatı yenilənmir?
Göndərmənizin izləmə məlumatının yenilənməməsinin bir neçə səbəbi ola bilər. Bu, skan nöqtələrində və ya tranzit zamanı gecikmələrlə bağlı ola bilər. Məlumatın uzun müddətdir yenilənmədiyini görsəniz, göndərişinizin statusu haqqında ətraflı məlumat almaq üçün OPT-NC ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Göndərmə statusumda bir neçə gün ərzində "Tranzitdə" yazılıbsa, bu nə deməkdir?
Göndərmə statusunda "Tranzitdə" göstərildikdə, bu, bağlamanızın təyinat yerinə getdiyini bildirir. Logistika və məsafədən asılı olaraq, bu status bəzən bir neçə gün davam edə bilər. Əgər status qeyri-adi uzun müddət dəyişməz qalırsa, hər hansı potensial gecikmələr barədə məlumat almaq üçün OPT-NC ilə əlaqə saxlamağı düşünün.
Göndərmə statusumda "Çatdırıldı" yazılıb, amma mən onu almamışam. Mən nə etməliyəm?
Göndərməniz "Çatdırıldı" kimi qeyd olunubsa, lakin siz onu almamısınızsa, əvvəlcə qonşularınızla yoxlayın və ya bağlamanın qala biləcəyi təhlükəsiz əraziyə baxın. Əgər hələ də paketi tapa bilmirsinizsə, mümkün qədər tez OPT-NC müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Yükün Yeni Kaledoniya daxilində çatdırılması adətən nə qədər vaxt aparır?
Yeni Kaledoniya daxilində çatdırılma adətən 1 ilə 3 iş günü arasında davam edir. Göndərməniz bundan daha uzun çəkirsə, gözlənilməz gecikmə ola bilər. Göndərmənizin cari vəziyyəti haqqında ətraflı məlumat üçün OPT-NC ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Göndərməm gecikirsə nə etməliyəm?
Göndərməniz gözlənilən çatdırılma vaxtından artıq gecikirsə, hər hansı yeniləmə və ya qeyd üçün izləmə statusunu yoxlamağa başlayın. Gecikmə ilə bağlı heç bir izahat yoxdursa, OPT-NC ilə əlaqə saxlamaq sizə lazım olan məlumatları təqdim edə və problemi həll etməyə kömək edə bilər.
İtirilmiş göndəriş haqqında necə məlumat verə bilərəm?
Göndərmənizin itdiyinə inanırsınızsa, dərhal OPT-NC ilə əlaqə saxlamağınız vacibdir. Onlara izləmə nömrənizi və hər hansı digər müvafiq təfərrüatları təqdim edin ki, onlar araşdırma başlatsınlar və bağlamanızın yerini tapmağa kömək etsinlər.
Göndərmə artıq göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Çatdırılma göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi ümumiyyətlə mümkün deyil. Bununla belə, OPT-NC müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağa dəyər ki, onlar sizin xüsusi vəziyyətinizə kömək edə və hər hansı mövcud variantları təqdim edə bilsinlər.
Göndərmə ilə bağlı problemim olarsa, OPT-NC ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Hər hansı daşınma məsələsi ilə bağlı iş saatları ərzində (bazar ertəsi-cümə, səhər 7:30-dan 11:30-a və 12:15-dən 16:00-a qədər) +687 268 200 nömrəsinə zəng edərək OPT-NC ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Əlavə olaraq, daha çox dəstək variantları üçün onların veb saytına daxil ola və ya Facebook səhifəsi vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Eyni anda bir neçə göndərişi izləyə bilərəmmi?
Bəli, siz bizim göndəriş izləmə platformamızdan istifadə edərək birdən çox göndərişi izləyə bilərsiniz. Bu funksiya eyni vaxtda bir neçə izləmə nömrəsini daxil etməyə imkan verir və birdən çox bağlamanı bir rahat yerdə izləməyə kömək edir.
OPT-NC üçün aylıq statistika – Noyabr 2024
OPT-NC üçün Noyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 FRAFransa |  NCLYeni Kaledoniya |
|